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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel.
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait du produit merci le transporteur très sympa meilleurs voeux atous
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéPas ce modèle en exposition, choisir en ligne..... Aucune info sur serrure
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéImpossible de monter les parclose de la verrière. Le sav m'a simplement expliqué qu'il n'était pas monteur de meubles et m'a renvoyé gentiment vers le magasin qui m'avait dit d'appeler le sav. Depuis pas de réponse
Réponse de TROYES
Bonjour, Suite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande. Cordialement le service client Lapêyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet ils m'ont appelé juste pour me répétez ce qu'on m'a déjà expliqué, tout le monde s'est renvoyé la balle, j'ai dû retourner au magasin à km de route pour rien et pour entendre qu'il fallait taper fort pour pouvoir enfoncer les parecloses.. Très déçu de ce magasin, nous avons commandé beaucoup de choses là bas et nous avons toujours eu des problèmes sur chaques commandes donc nous n'y retournerons pas.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrés satisfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et très sympa
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéVendeuse Flora très professionnel merci encore à toi de tes conseils et ta sympathie portillon et portail avec moteur.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien, avec parfois des anomalies classiques de conception ou réalisation
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison plusieurs fois repoussées. Pas d’information sur les delais
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est compréhensible. j’aurai aimé avoir le même retour quand je demandais où en était ma commande en magasin. La seule réponse était « on ne sait pas », rien de plus. Cordialement
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDans ce magasin, je trouve tout pour différentes installations dans la maison. bon rapport qualité-prix.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis venue chercher de la faïence pour ma salle de bain. J'ai été très bien reçue et très bien aiguillée. J'ai trouvé rapidement le produit me convenant avec un rapport qualité/prix tout à fait correct.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa conseillère a été très pro et agréable. Au moment de l'enlèvement, personnel sympathique et compétent tout ça dans une bonne ambiance. Je recommande de magasin.
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLes produits achetés sont de très bonne qualité. Bon accueil en magasin, seul petit inconvénient le délai de mise à disposition qui a dépassé le délai prévu.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéproblème de communications on a donne dimension pour un placard mais pas livre aux bonnes dimensions
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje n'ai toujours pas reçu ma commande, les délais sont dépassés depuis plus d'un mois. Je ne suis pas satisfaite
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais maintenant, il faut trouver une autre réponse que la situation sanitaire, ce n'est plus crédible.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais maintenant, il faut trouver une autre réponse que la situation sanitaire, ce n'est plus crédible.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et explication des produit
Réponse de TROYES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait avec de bons produits
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