Quels sont les avis des internautes à propos de TROYES ?

Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec des explications jugées claires et une qualité de service régulière, même si certains signalent une livraison non conforme, des délais très longs ou un SAV peu efficace. D’autres évoquent aussi un manque de conseil, des pièces manquantes et des reports d’intervention. Lapeyre TROYES rassemble des avis globalement positifs avec 2969 avis publiés au total et une note moyenne de 4.1 étoiles.

Quelle est l'adresse de TROYES ?

Impasse L Lépine Aéroport Troyes Barberey 10600 Barberey St Sulpice

Localisation

TROYES

Impasse L Lépine Aéroport Troyes Barberey, Barberey St Sulpice 10600

Avis pour TROYES

Total : 2 969 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 123 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre TROYES, l’expérience ressort souvent par un bon accueil, des conseils utiles et un suivi jugé sérieux, avec des simulations qui aident à avancer dans le projet. Plusieurs clients disent avoir trouvé des solutions adaptées à leur budget et apprécient le professionnalisme des conseillers.

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Expertise des équipes

93 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Accueil au top des vendeurs à disposition et qui connaissent leurs produits"

"Entreprise sérieuse et produits de qualité"

"Bons conseils, choix, professionnalisme"

Accueil et amabilité

61 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Belle accueil etc"

"Bonne accueil du personnelles"

"Accueil, conseils, apprécié"

Réactivité

30 avis mentionnent la réactivité, avec 90% d'avis positifs.

"Très bon contact avec le personnel de Lapeyre dès la commande et le choix des portes et fenêtres. Écoute attentive et sérieux."

"Amabilité et professionnalisme des personnes rencontrées"

"Personnel très aimable et explicatifs impeccable"

Expérience en magasin

13 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 77% d'avis positifs.

"Choix des produits, mis à disposition à la date prévue, accès facile pour l'enlèvement des produits.Magasinier sympa."

"Magasin Lapeyre, ils sont bon qualité"

"Magasin très bien personnel accueillant et très constructif pour la vente Merci"

Choix

11 avis mentionnent le choix, avec 82% d'avis positifs.

"Choix important, mais disponibilité moyenne"

"Choix Prix"

"Beaucoup de choix"

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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Des produits de bonnes qualités et pas trop cher mais des commerciaux qui fuient le client c'est étonnant !
Expérience du : 29 oct. 2022
Réponse de TROYES

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du : 23 sept. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne écoute, disponible
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil
Expérience du : 14 oct. 2022
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très Pro.!! Nous sommes pris en charge par Hugo à Troyes et tout se passe très bien
Expérience du : 11 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil en magasin parfait, personnel très disponible et à l’écoute. Le magasin est très bien agencé et très propre. En ce qui concerne les produits : reçus avec 1 semaine d’avance, produits de très bonne qualité et aux bonnes finitions. Je ne regrette pas mon achat chez Lapeyre et je reviendrai.
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de qualité en rapport au prix, mais mauvais emballage sale à moitié déchiré emballage super léger d'un plastique
Expérience du : 19 oct. 2022
Réponse de TROYES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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Produit de qualité, vendeur à l écoute
Expérience du : 22 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne qualite prix
Expérience du : 18 oct. 2022
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits non conformes à la commande.
Expérience du : 21 oct. 2022
Réponse de TROYES

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous pour vous informer que les embouts souhaités avaient été commandés. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
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je n'ai pas perdu de temps pour trouver mon matériel
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage qu'un petit défaut n'est pas été vu à l'emballage !
Expérience du : 13 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bon acceiul vendeur aimable et tres profestionnel l
Expérience du : 11 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil très limite de la part de certains employés très mauvais en communication
Expérience du : 11 oct. 2022
Réponse de TROYES

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
délais de disponibilité non respecté
Expérience du : 14 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beau dressing Il faut toutefois etre un peu aguerri pour monter ce dernier temps pres de 4 heures par un bricoleur
Expérience du : 7 oct. 2022
Réponse de TROYES

Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil efficace et professionnel; attentif au client
Expérience du : 3 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commercial mais courtois et professionnel
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super equipe, meme les personnes au service livraison
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nickel
Expérience du : 28 sept. 2022