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Résumé des avis
L'établissement à Troyes offre un bon accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et des produits de qualité, satisfaisant ainsi les attentes des clients.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un kit dressing,payer un acompte, le lendemain je reçois un message qu il est dispo,ce jour si il est en promo ,la veille on aurait pu me le dire ,du coup payer plein tarif
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéProduit pas encore installé
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiébon accueil. Rapide. Disposition claire des rayons Renseignements et devis donnés rapidement .Conseils judicieux.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPièces reconstituées. Marche, contre marche et limon ne sont pas faits du même bois. Pièces rassemblées et collées
Réponse de TROYES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation à tous égards
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai malheureusement reçu un produit cassé (vasque) qui a retardé mon chantier mais le remplacement s'est fait sans pbe.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéle dressing acheté pourtant de fabrication francaise présentait des malfaçons: vis à remplacée, 2 trous à finir de percer, une plaque de fond légèrement voilé temps estimé 3h et temps réel 5h!!! car il a fallu remplacer la vis, refaire trous avec perçeuse...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil vendeur très professionnels très bon conseil
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon service et conseil de pro
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil magasin bien conseille
Réponse de TROYES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès content du produit et de la vendeuse
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, à l écoute du client
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéCa veut plus rien dire les enquêtes qualitées
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTOUT C'EST BIEN PASSE TRES RAPIDE PRODUIT POUR UNE FOIS EN STOCK
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais mais l'accueil était très bien
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéProduit voulu au départ non disponible aux mesures souhaitées, obliger de se rabattre sur un autre
Réponse de TROYES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel et disponible
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes clients depuis très longtemps de lapeyre . Dans les rénovations de plusieurs appartements et de deux maisons individuelles que nous avons se sont vos produits qui équipent nos logements. Dans le passé en dehors des réductions vous nous donniez des petits présents tel que mètre ou autres produits utiles .aujourd'hui vous vous concentrez sur des enquêtes qualités dont nous nous soucions guères
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par le vendeur Lapeyre du magasin de Saint-Dizier .Les conseils donnés par rapport au choix de notre achat (porte coulissante) se sont révélés très judicieux . Article de qualité ! Bravo
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