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Résumé des avis
L'établissement à Troyes reçoit des avis globalement positifs. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, les conseils professionnels et la qualité des produits. De nombreux avis soulignent la confiance en Lapeyre, avec une satisfaction notable pour le rapport qualité-prix et la réactivité du personnel.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéEQUIPE ET MAGASIN AU TOP
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiébonsoir achat effectue en décembre 2020 livré en avril 2021 ( au lieu de février) pourquoi fabriquer en Malaisie ? le travail du bois est bizarre la qualité du bois est moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéEmployé agréable, cherche des solutions à nos problèmes d'aménagement, efficace dans l'achat et la livraison
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis tres déçu par les vendeurs qui nous donnent l impression qu on les déranges et qui mon pris de haut encore dsl je ne suis pas du metiers!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, choix des produits, renommée de l'enseigne
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMes 2 commandes correspondent à mes attentes ainsi que leurs couleurs.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéMesures sanitaires respectées. Produit arrivé en dépôt Lapeyre dans le délai annoncé.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBien dans l"ensemble. Malheureusement avec les règles sanitaires le hall d'expo est limité. Le retrait de marchandises est très efficace et aimable. La majorité des conseillers sont agréables.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil catastrophique, l'impression de déranger les vendeurs. 3 à 4 visites pour finaliser un devis plusieurs coups de téléphone.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils tout à fait juste
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBien en général
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes ravie de notre commande . En plus elle est arriver quelque jour avant la date prévue . Parfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil efficace et agréable
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits sont de bonnes qualités mais le conditionnement de certain éléments vitrés n'est pas bon. Des railleurs sur des miroirs qui ne sont pas filmés juste un emballage plastique très léger.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé des blocs portes en chêne massif, au vu du prix j'aurais espéré des assemblages dignes de ce nom. Ni visser, ni collé. juste une simple pointe avec un jeu pas possible, alors quand vous arrivez chez votre client et que vous commencez déjà par consolider la porte neuve, c'est plus que limite de laisser sortir ça des lignes de production, avec des contrôles qualités une honte !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiébon service bon accueil
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéExplications et conseils concrets. Produit bien présentés Gamme assez large pour les portes de dressing
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéEnsemble correct et bon rapport qualité prix
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL accueil de la premiere fois aurait pu etre plus informatif et a noter que le suivi a ete inexistant. A noter que seule la comptable s est interessee au suivi.
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