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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Aurillac, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, l’écoute et les conseils rendent l’achat plus simple. Plusieurs clients disent avoir été bien renseignés, avec des explications claires sur le projet et les produits, ce qui aide à avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Tres bon rapport qualité prix. Commerciale très professionnelle et avec écoute active."
"Conseils, accueil, réalisation parfaits."
"Entreprise très professionnelle . Aucun avis défavorable à signaler."
Accueil et amabilité
"Très bonne accueil, les produits sont fiables en général.."
"Accueil remarquable. De très bons conseils, de l'écoute, des produits de qualité, what else ?"
"Très bon accueil, Personnellement à l'écoute et produit arrivé avant le délai mentionné. ?"
Réactivité
"Très bien reçu très professionnel et accueillent retrait des marchandises rapide et efficaces"
"Très bon accueil, bons conseils. Délai d'attente raisonnable. Vendeur souriant et surtout à l'écoute"
"personnels accueillant et nous ont aidé a trouver une solution a notre problème rapide efficace merciiiiiiiii"
Expérience en magasin
"Personel du magasin très bien bonne explication , les sous traitants parfait ."
"Conseillé professionnel magasin agréable produit de qualité. Je conseille d allez chez Lapeyre"
"Très bon accueil bon conseil la marchandise était conforme à la commande Je recommande votre magasin à mes.amis."
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLes employés étaient très serviables et de bon conseil pour la création de notre cuisine.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJe me suis rendu plusieurs fois au magasin et j'ai toujours été très bien renseigné.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéAvant Lapeyre était une marque recommandable le site est bien fait et les articles de bonne qualité - hélas ce n'est plus le cas maintenant - très déçu de mon achat
Réponse de AURILLAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur très disponible. Nous a bien aidé et conseillé sur le choix de nos produits
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil beaux produits qualité_prix
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéErreur de commande de la part de l'employé. Donc livraison de la bonne commande en septembre au lieu de juin. Mais erreur assumée et bonne réduction sur la commande sans rien demander. Donc finalement satisfait de lapeyre
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Malgré ce petit contre temps je resterai client de lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil au magasin, très professionnel rien à dire je recommanderai à mon entourage. Bon rapport qualité prix.Un petit bémol montage un peu long .
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéProblème poignée qui correspond pas à la porte fenêtre . Une remise sur un futur achat aurait été appréciée en geste commercial.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéC est mon ressenti..
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnels.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéEscalier de très bonne qualité, marches épaisses, escalier très solide, bois brut on peut le vitrifier directement, notice claire même si toutes les pièces nécessaires ne sont pas présentes.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéQualité du produit plus que limité vu le prix. Réclamation faite car la porte ne ferme pas. Réponse du vendeur inapproprié qui nous a pris pour des imbéciles
Réponse de AURILLAC
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne qualité du matériel acheté
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil au magasin d'AURILLAC, peu d'attente et de vrais professionnels qui vous conseillent correctement.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéUn peu déçu par le résultat du conseiller sur le plan réalisé. On aurait aimé un peu plus de professionnalisme. Le plan de travail n'est pas tout à fait de la même couleur que celui de l'îlot central.
Réponse de AURILLAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéÉcoute du personnel et conseils avisés.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et d'une grande sympathie. C'est rare et donc à souligner. Bravo à cette equipe.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéToujours très satisfaite des produits et des conseils
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