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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDes explications nous ont été données pour le montage pour l'achat ainsi qu'après la livraison.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiépour ma part,je savais exactement ce que je voulais,donc ce fut vite fait. en revanche,le produit (porte vitrée) est de bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais et le vendeur n'a pas eu grand chose à faire
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéMon technicien a ouvert le colis aujourd'hui prêt à installer jeudi. Il a constaté des dommages sur le cadre métallique qui, selon lui, avait été endommagé avant d'être emballé. Veuillez remplacer le plus tôt possible. Très décevant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait de l'accueil, de la compétence de la personne qui m'a reçue, du poseur, il en est de même pour la qualité des matéraux et du respet des délais.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, même si un peu tardif alors que le magasin était vide. Bon produit.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéNi mieux ni moins bien qu'ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas été averti de la fragilité et du poids du produit et pas eu de conseils sur le montage. résultat une porte miroir cassée au montage et obligation d'en commander une autre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié -
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin propre
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéUn délai de près de 2 mois pour une pièce détachée aussi banale qu'un flexible de douchette me semble disproportionné Prix exorbitant
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPrésentation agréable
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil, écoute et professionnalisme. Une équipe parfaite.merci.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPièces manquantes sur portail Cela a entrainé une matinée de perte de travail pour les ouvriers Retard dans l'avancée de mes travaux
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 768793 au 09.72.72.00.20. Le SAV vous a envoyé un mail, et est dans l'attente de votre retour. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiédefault sur le produit à la fabrication,
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 754371 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pensez-vous vraiment que c’est à moi de suivre le dossier en appelant et non pas plutôt à vos services de me tenir informer de la suite du dossier. Cordialement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSAV ouvert sans réponse depuis 1 semaine
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiébien
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