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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Nord est apprécié pour son bon accueil et ses conseils de qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépas specialement agréable.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéA réception produits manquants ou cassés. Défaut d'information sur le montage et les éléments de plan d travail
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiélivraison conforme à la date prévu
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLa commande de pièce de rechange est arrivée non conforme. A part ça j'ai bien été accueilli et conseillé.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUnique choix en porte à rénover
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébonjour vous trouverais les notations un peu sévère .Faut dire que la deuxième commandes de volets es plutôt décevante . tous simplement très mauvaise qualité comme la première Désolé on ne feras certainement pas de publicité sur votre qualité
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et de bons conseils
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéJe sui très satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur site , produit et prix attractif. Je recommande votre site.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil un peu rigide, le choix par moi-même, produit léger.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéLes délais d'attente sont très longs ce qui a beaucoup retardé mon projet d'installation de cuisine. Même si les conseils dans l'ensemble sont bons, des détails quant à la facturation et d'autres conseils pratiques manquaient. Je suis plutôt satisfaite de la cuisine, mais plein de mauvaises surprises sur les prix ou les délais me laissent un goût amer quant à ce projet.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéMa notation se suffit à elle-même
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéréception dans le délais 'livreurs serviables a l'aide pour mètre la marchandise a portée de mains
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéL'offre est correcte et adaptée à mon besoin
Réponse de TOULOUSE NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de TOULOUSE NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur Stéphan très professionnel
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur courtois qui connaît ses produits
Réponse de TOULOUSE NORD
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous n avez pas lu l ensemble des commentaires. La réception de la marchandise c est très mal passée. Verrière abîmée.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBonne présentation claire. Trop d'attente aux conseil/caisse
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