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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse Nord est apprécié pour son bon accueil et ses conseils de qualité, ce qui contribue à une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation facile Retrait en magasin facile
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPeu de personnel à l'acceuil et attente Produit conforme à la commande
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit résistant
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéle service après vente est surement à améliorer.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBons conseils. Devis dans la journée bravo pour votre reactivité, Livraison des produits le jour prevu. Un grand merci pour votre efficacité
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéClarté. Réponse à mes besoins.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéProduit abîmé. Rails absents pour porte ranch. Beaucoup de temps perdu pour un seul produit entre la commande la reception. Sachant quand un litige n à été creer
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil par M. Olivier GRACIEN technicien d'excellent conseil et de contact très chaleureux
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPour un produit on peut aller chez Lapeyre, pour faire une cuisine non ! Mauvais suivi, mauvaises mesures, mauvais conseils ... et aucune écoute !
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès simple j’ai trouvé ce que j’avais besoin rapidement
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. Délais respectés.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéManque des modèles en expo
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiésatisfait du produit mais l'ambiance ne nous incite pas a acheter en le magasin est injoignable par téléphone
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison respecté. Très bon accueil client. Le soucis : lorsque j'ai désemballé la porte ,je me suis aperçu que le haut de la porte est enfoncé sur une longueur de 10cm.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit , bonne qualité
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéPlanche abîmé et notice très peux intuitive ( mettre une numérotation sur chaque site éléments faciliterait énormément)
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 785166 au 09.72.72.00.20. Nous sommes désolés que la notice ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAttente pour être reçu par un vendeur. Magasin vieillot et peu attirant.
Réponse de TOULOUSE NORD
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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