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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre une qualité de produit fiable, avec des conseils appréciés et un service réactif. La majorité des clients témoignent d'une satisfaction générale, en soulignant la compétence du personnel et le respect des délais.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, dommage que nous n'ayons pas retrouvé notre excellente vendeuse, qui entre temps avait changé de magasin. Un grand bravo aux livreurs pour qui la tâche était un peu compliquée et félicitations au poseur qui a réalisé un travail impécable.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéCe n'est pas donné quand même. Vous m'avez envoyé la facture mais je ne peux pas l'ouvrir pour sortir imprimante. Si vous voulez bien me la renvoyer car je garde toutes mes factures. Merci.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéVolets roulants compétitifs sur le plan qualité prix. Reste à les évaluer à l'épreuve du temps. Et ultérieurement à tester l'efficacité du service de maintenance. Car Lapeyre vend mais délègue le pose et la maintenance...
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéIls sont parfaits À l'écoute
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bien conseillé
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéSerrure de la porte d'entrée de qualité inférieure à ce que j'attendais en choisissant un modèle avec verre triple épaisseur anti effraction
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon produit et tres bon accueil au magasin de Buchelay
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, renseignements, et pose parfait Je reviendrais pour d autres produits et services
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéUn large choix, le personnel est très pro.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéEntourage de porte mauvaise état et avec scotch orange qui fait penser à un retour
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Attirer l’attention du magasin sur les futures commandes et livraison ne change en rien le désagrément engendré pour ma part et les contraintes de modification du projet initial et devoir ce contenter d’une simple réponse écrite. La moindre des choses serait un remboursement du matériel défectueux. J’ai des photos que je peux vous transmettre.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon sav joint de porte de douche anciennement acheté obtenu rapidement
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéBonne expérience. Article commandé sur internet. Mon emploi du temps ne me permettant pas de me libérer mon papa avec ma pièce d'identité et la sienne à pu récupérer le matériel. Installation simple du moteur. Je recommande le matériel ainsi que Lapeyre qui propose le produit 70 € moins cher que la concurrence.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil explication
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéCatastrophique ! Nous attendons nos volets depuis deux ans et on se moque de nous !!!
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explication sur les produits
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéARTICLE EN RETARD POUR LA LIVRAISON MAIS BIEN RENSEIGNE A TEMPS
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiévolet battant sur mesure : ok, produit de qualité et mesuré bien respecté. Bémol : la notice de montage est incomplète.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le concept et la gentillesse des personnes qui nous ont pris en charge
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBons produits, il manquait la notice pour monter les portes coulissantes...mais nous y sommes arrivés quand même...
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