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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Nord offre une bonne qualité de produits avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute des vendeurs, ainsi que la qualité des conseils et les délais de fabrication satisfaisants.
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Alain D.
26 nov. 2024
Avis vérifiéconseillère compétente et à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Alain Merci pour votre commentaire, nous en informons Angelique et à bientôt L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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Anonyme L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Notice de fixation des meubles hauts non actualisée vis à vis des accessoires fournis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre remontée d'information, nous faisons le nécessaire pour remonter l'information à notre usine. A bientôt
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A. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe produit acheté est de bonne qualité sauf les joints verticaux qui ne reste pas en place et viennent frotter sur la glissière du bas. Problème à revoir pour ces portes coulissantes.
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Christine B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel du centre de Nantes performant et à l écoute du client
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Eric M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité, rien à voir aux modèles vendus dans les autres magasins de bricolage Montage facile (en cas de trémie existante) en quelques heures Belle finition Notice d'installation plutôt sommaire
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A. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison en temps et en heure, service client réactif.
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Jean luc P.
17 nov. 2024
Avis vérifiéQualité de finition conforme bon rapport qualité prix. Notice d'installation et plan peu explicite même pour un bricoleur confirmé
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Yves M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéL'article est conforme et de bonne qualité. Dommage que l'attente a été très longue, alors qu'il n'y avait pas dautre client. Pas d'autre client mais personne dans l'entrepôt pour service 20mn d'attente
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Anais L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils par téléphone au top, personnel à l'écoute de notre projet et qui a pris le temps de comparer différents produits pour s'adapter au mieux à notre demande.
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Thierry S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéProblème avec le sav suite à une mauvaise livraison du fournisseur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nous vous remercions d'avoir prit le temps de noter le magasin et d'avoir échangé avec nous au téléphone. Nous sommes désolé de l'erreur de notre fournisseur, nous avons cependant pu commander les lames qui manquaient dans l'emballage, mais nous notons que vous avez été satisfait de l'installation de notre partenaire poseur. Bien à vous, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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Marc B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéCommande porte ranch . Pris livraison au magasin … portes avec uniquement film plastique sans aucune protection , bilan les angles tous abîmés. Réponse nous les recevons toujours comme ça , moyen pour un achat à 450 euros on m'a fait une remise commercial … arrivé à mon domicile ,j'ai constaté que ces dernières avait des traces noires sous le plastique. Retour au magasin vous les avez reprises. L'impression globale est très très moyenne .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin. En effet, concernant les protections de produits. Nous devons nous conformer aux directives européennes concernant les emballages. Nous devons donc autant que possible limiter le suremballage des produits. Vous avez constaté que les produits avaient des traces noires. Les portes ranch sont des produits livré "pré-peint", qui nécessitent donc comme indiqué sur la notice une peinture de finition. Nous sommes donc désolé de l'impression moyenne que vous a laissé notre magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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B. B.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTotalement satisfait lors de cet achat avec chaque intelocuteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci encore pour votre avis ! A bientôt, L'équipe du magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain
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F. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon service SAV. Il est préférable de vérifier tout de même le bon état des marchandises lors du retrait de celles-ci.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Nous tentons autant que possible d'être le plus réactif quand nous décelons des soucis sur nos produits. A bientôt au magasin Lapeyre de Nantes Saint Herblain.
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Jerome H.
11 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil avec un super accompagnement par deux vendeurs
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Jean M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéensemble très correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean. Merci d'avoir prit le temps de noter notre magasin, A bientôt !
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Daniel L.
10 nov. 2024
Avis vérifiéRAS, tout s'est très bien passé.
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Nicolas R.
8 nov. 2024
Avis vérifiéc'est très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire, A bientôt
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Christianne N.
7 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil et vendeurs corrects. par contre un manque d'information sur le délais de garantie du produit. j'ai débalé et assemblé mes éléments (caissons et tiroirs) 3 mois après leur livraison. un fond de tiroir est détérioré, lorsque j'ai appelé le service après vente pour avoir un remplacement on m'a répondu que le matériel n'etait plus garantie. Le vendeur aurait du me prévenir puisqu'il savait que j'étais en travaux.
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A. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top de A à Z, nous sommes sur une rénovation de 3 maisons, nous reviendrons sans faute pour les deux autres.
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A. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai aucun problème avec la société LAPEYRE cependant j'ai un souci avec le guide de montage du dressing qui est difficile à comprendre et avec des erreurs... de plus je ne suis pas certaine de la solidité du produit vu que le "bois" explose dès qu'on met une vis....
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