Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
-
V. M.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre conseiller ainsi que la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin. L’équipe lapeyre
-
Pierre E.
21 juin 2026
Avis vérifiéLe choix des produits est intéressant mais la qualité n'est pas au rendez-vous
-
Olivier L.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrés bien
-
Daniel B.
18 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté un dressing il manque 3 éléments importants pour ce meuble je ne peux pas m'en servir je suis déçu de cet achat.
-
Charles C.
18 juin 2026
Avis vérifiéj ai acheté chez vous une porte d'entré. Apres 4 devis car tous faux ou comprenant des erreurs, la porte est livrée mais le poseur ne vient pas le bon jour. Suite a ca je n avais pas de cache gonds. Il m a fallu 10 mois avec de multiples appels, des passages en magasins, des dizaines de mail pour les recevoir. Apres des mois d attentes je les réceptionne et ces derniers ne correspondent pas a la porte. une honte ! un service déplorable
-
Christophe D.
11 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide.
-
Frederic R.
11 juin 2026
Avis vérifiéNul. J'ai fait faire des travaux dans le but d'améliorer l'isolation phonique de ma maison. Au final il y a encore plus de bruit qu'auparavant, je suis obligé d'utiliser des boules quiès la nuit pour dormir. J'ai pourtant fait pour plus de 10.000 euros de travaux (4 fenêtres, une porte et 1 paire de volets), pour strictement aucune amélioration, tout au contraire. Je ne sais pas si cela aurait été mieux ailleurs, en tout cas ce n'aurait pu être pire. Par ailleurs aucune écoute, j'ai alerté Lapeyre concernant cette inefficacité sur le plan phonique, le SAV est intervenu pour un détail totalement secondaire (ferrure que je pensais rouillée, mais qui était simplement tachetée) en omettant complètement (malgré mes demandes réitérées) d'avertir le technicien SAV que le seul problème réel était l'isolation phonique, unique raison de mes travaux. Plus 10 000 euros de perdus.
-
Alessandra B.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu changer les dimensions de mon plan de travail (suite à une erreur de mon entreprise) à l'usine alors qui n'était pas encore coupé
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la situation a pu être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu modifier les dimensions de votre plan de travail. Si vous avez d'autres questions ou souhaitez discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
E. O.
3 juin 2026
Avis vérifiéLe professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du professionnalisme de notre conseiller et de la ponctualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe lapeyre
-
Alain B.
29 mai 2026
Avis vérifiéBon sous tout rapport
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Thierry C.
25 mai 2026
Avis vérifiéManque de propositions, et d informations sur les produits. Cuisine de moins bonne qualité que celle acheté il y a 20ans chez lapeyre egalemment. Quelques couacs au niveau de la faisabilité du schema, qu il a fallu rectifier lors de l installation. Rien de prevu pour l emplacement des poubelles alors qu on en avait parlé. Un peu genant dans une cuisine
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente installation ne vous a pas donné entière satisfaction et que des ajustements ont été nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de ces points afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Catherine D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon contact, bons conseils, délais tenus, qualité/prix au top, très satisfaite
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos conseils, de nos délais et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jean-Louis L.
22 mai 2026
Avis vérifiéDe bon conseil
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jean jacques P.
22 mai 2026
Avis vérifiéJ ai emmener 3 portes et elles n ont pas été mise a la bonne dimension
-
Arnaud P.
21 mai 2026
Avis vérifiéLes barres d' acier des mains courantes ne sont pas tout à fait lisse : de nombreuses imperfections.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur nos mains courantes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des imperfections sur les barres d'acier. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
G. G.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience après l'achat d'un volet en bois qui m'a coûté plus de 400€au final et en plus en kit a monter soit même. C'est un volet en bois plaqué or... Je ne reviendrai plus jamais dans leurs magasins.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter plus en détail de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
C. S.
18 mai 2026
Avis vérifiéMerci pour la qualité.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Lucie P.
17 mai 2026
Avis vérifiéPour un escalier : Personnel très agréable, du commercial jusqu'aux poseurs. Produits de belle qualité à prix honnête.
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de la qualité de nos produits. Votre appréciation nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Jacques D.
16 mai 2026
Avis vérifiéAccueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience à l'écoute et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
-
Q. T.
12 mai 2026
Avis vérifiéLors de la première prise de contact, peut-être un manque sur la découverte, mais ensuite tout s'est bien passé. Pour les produits, par exemple les portes manque de clarté entre re coupable, ou non, la différence entre certains produits similaires (avec ou sans champ)
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience s'est bien améliorée par la suite. Nous prenons en compte votre remarque concernant la clarté des produits et nous veillerons à l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
