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Résumé des avis
Chez Lapeyre NANTES NORD, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme de vrais points d’appui dans l’expérience en établissement. Plusieurs clients disent avoir été pris en charge rapidement, avec un personnel compétent et sérieux, tandis que d’autres saluent des délais respectés, parfois même en avance.
Expertise des équipes
"Bon conseil et délai respecte"
"Bon conseils, Et merci à Quentin pour la réception"
"Bon conseil, produits de qualité"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et sérieux"
"Bonjour, Bon accueil et délai respecté. Cordialement"
"Très bon accueil et efficacité du conseiller. Article de bonne qualité et facile à monter."
Réactivité
"Accueil et contact telephonique tres sympathiques. Service rapide."
"Le professionnalisme du conseiller et la ponctualité de la date de mon commande!"
"Accueil, responsable , poseurs , à l'écoute et de bons conseils"
Expérience en magasin
"Tres bon produit, bon rapport qualité prix/prix, tres bon accueil dans le magasin"
"Bon conseil, magasin au top"
"Les vendeurs de ce magasin sont très professionnels."
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPeu de choix en bois
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout site est perfectible.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe ai attendu on discutait avec un client qui était avec un autre vendeur et peu attentionné au client dans tout vos magasin dommage très bon produit
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé. Personnel accueillant et souriant.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien conseillé.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible .. conseils de qualité
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil des délais et de la qualité du sur mesure
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéFacilité pour trouver le produit sur le site
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéLa partie en amont de lacommande et la partie administrative et commerciale, nickel la qualité du produit par rapport à son prix est très moyenne, les scotchs de protections déjà abimés lors de l enlèvement, la pose difficile car le chassis est limite en rapport au vitre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ,de la commande à la mise en place; Je regrette juste le délai de pose qui est bien plus long que ce que l'on m'avait laissé croire!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien prendre le temps de présenter le produit sans oublier les propositions de réductions et soldes
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiébon produit bons conseils bon accueil
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à mes besoins, de bonne qualité et au tarif très correct .
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéC’est la poseuse qui m’a conseillée lors de la visite sur et a corrigé la commande. Les tarifs appliqués n’étaient pas non plus les bons
Réponse de NANTES NORD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a suivie a été vraiment parfaite Une concrétisation de mon devis par téléphone et tout le reste aussi jusqu'au paiement a distance Mme Crosnier Lapeyre Nantes Orvault a été vraiment très compétente avec une sympathie extraordinaire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRass
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéras.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une baie coulissante PVC apparaissant au catalogue mais n'étant plus fabriquait par l'usine... Lapeyre orvault m'a proposé une baie coulissante aluminium (plus cher) pour le même tarif. Ils ont étés réactifs et professionnels.
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