Evaluations clients Dijon
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Très bien ; RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Beau matériel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Manque toujours quelques choses
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon magasin bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Très bon produit, délais trèèèèèèèèès longs
Avis du , suite à une expérience du par INÈS S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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RAS tout était conforme. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Porte de placard style atelier de très bonne qualité. Très beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY K. *
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personnel à l'écoute et force de propositions pour répondre à notre réel besoin. Merci...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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On a répondu à mes questions et mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Produit non conforme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Qualité prix conseil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Bon produit
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Le prix pour une fenêtre est trop exagéré....
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Cécile VSignalerLe covid a bon dos. C'est toujours le consommateur qui fini par payer. Mais bon c'est ainsi. Nous n'avons pas le choix.
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correspondance à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Beaucoup de choix dans tous les styles
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Bon rapport qualité prix. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Je suis venu commander une cuisine avec Corinne tout s'est bien passé. Par contre lors du retrait,nous avons attendu un bon moment, le magasinier était débordé. Nous rentrons à la maison et en déchargeant on s'aperçoit qu'il manque les 2 plans de travail. Obligé d'y retourner le lendemain on s'excuse pas non c'est normal et pas de geste commercial surtout.......
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'accueil est sympathique, les cuisine sont pas mal présentés, mais un peu les unes sur les autres.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Nous avons commandé ce que nous avions vu en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Très bon accueil et toujours la qualité sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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aucun commentaire supplémentaire. La rénovation est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Nous avons été très bien accueillis bien conseillés Le matériel de très bonne qualité en choisissant la qualité bien sûr Donc nous avons été satisfaits de tout
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Concernant mon achat pas suffisamment de précisions pour l'installation....
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un accueil et un professionnalisme parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Toujours satisfait chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Qualité et conseils au rendez vous tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Tout était parfait. On ne peut rêver mieux
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Prix d'achat de mon escalier afficher sur catalogue différent que celui en magasin 300 euros de plus, explication les prix catalogue sont valable que 2 mois, ben ne faite pas de catalogue alors, pas de remise rien et vu la poussière que j'ai ramener chez moi ça devais pourtant faire un moment que l'escalier choisi était en stock. Sur l'escalier en lui même, une galère à monter, explication trop légère.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Dressing exposé .Deux modèles seulement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Accueil et conseils : manque de conseils des commerciaux sur la date pour amener mes portes en rénovation, conseils pour protéger (sois couché vernis) le bois ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Concernant l achat de nos portes la vendeuse a oublié de dire que le montage des poignées n étaient pas prévu dans le tarif ( pourtant excessif a mon goût) et d après l atelier je ne suis pas le seul client a me plaindre de ce manque d information.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit et nos conseils au maximum. Cordialement.
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correspond a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Magasin agréable, employés à notre écoute et qualifiés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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L’accueil était parfait du conseil à l’encaissement. Jean Marc également très à l’écoute ainsi que deux personnes qui sont « dans l’ombre ».
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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personnel agreable bonne reception
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Un premier conseiller très pro ! La suite : une catastrophe !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je souligne l'excellent accueil et service au moment où j'ai pris possession de mon produit dans l'espace dédié (prise en charge remarquable, politesse, aimabilité, efficacité du personnel présent ce jour là)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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De bon conseil. Service rapide et agréable à souhait..
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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accueil, renseignements, mise en compte de mon projet tout formidable compétence et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Je ne connaissait pas le magasin il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Bon produit, bien emballé, bonne notice de montage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Ne changez rien bravo pour la réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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J'ai commandé deux portes a galandage avec serrure et a mon grand regret l'emplacement pour les serrures n'était pas prévu. Il fallait le faire réaliser à l'atelier bien sûr payant. Et on ne me l'a pas dit.... Il faut que je rappore les deux portes...
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Autant, j’ai été satisfaite de la prestation de vente, autant je suis très déçue du produit. Le bois aggloméré est tres fragile et aussi épais que certaines armoires bien moins chères d’une grande enseigne, deux éléments étaient abîmés à l’ouverture des cartons, on doit recouper les tringles, et la matière qui recouvre le bois est très fragile. Par contre, belle finition pour les tiroirs.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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bonne présentation des produits,vendeurs de bons conseilssatisfaction des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Décu car sur 2 commandes différentes, 3 erreurs de colis, ( colis manquants, colis non présent en magasin, colis non chargé dans le véhicule ). Toutefois, suite à la non utlisation d'un produit celui-ci a été repris et remboursé, merci à vous,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produit joli, facile a monter et d'un coût très abordable et surtout de visionner sur écran ét papier l'ensemble des éléments commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bon conseil une équipe professionnelle. Je suis satisfait de mon achat réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Achat d'une porte en chêne massif vitrée
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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NON PAS LE TEMPS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Horaires d'ouverture accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne des horaires d'ouvertures de nos magasins. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Le vendeur ne présente pas les produits en prétendant qu'il y a plusieurs mois d'attente pour toute commande au final j'ai commandé en ligne et c'est arrivé quelques jours après ,un bon à rien qu'il se retire si son poste le dérange autant , niveau qualité des produits ça semble quand même très fragile
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Achats suite à mon projet de portail très bon suivis par des professionnels de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Produits non encore mis en oeuvre donc pas de notation sur ce chapitre, mais excellente prestation de conseil et accueil; Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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Je ne remettrai pu jamais les pieds dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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produits corrects
Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *
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rapport qualité /prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Acquisition d’un dressing, qualité impeccable, rendu magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour les conseils donnés de votre conseillère
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Pas de remarque
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La plaque de fond du meuble de salle de bain reçu était fixée de travers avec un jour de 5 mm !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Attente longue avant d'etre pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *
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Rien a dire très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Show room confus et mal organisé. Personnel compétant et disponible. Produit de qualité moyen, dommage qu'il n'y ai pas de haut de gamme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Bien dans l'ensemble et merci à l'équipe du drive de m'avoir aidée à installer la porte dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Acheter un wc. Disponibilité et accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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3 volets posés - 1 volet HS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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tres bonne prise en charge du client Produits dequalite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Déjà client et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Magasin sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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On trouve tout facilement sur le site
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil mais suivi commande et livraison à améliorer. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Non cela reste personnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Tout est parfait, le conseil, devis et installation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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plans de cuisine et livraisons sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Il faut s'y reprendre a plusieurs fois pour avoir quelqu'un au téléphone. Jamais de réponses aux mails et jamais de retour par téléphone. Impossible d'avoir une porte sur mesure avec les mesures....
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Félicitations au menuisier. Amabilité, disponibilité et professionnalisme qui se déplace au domicile. Je constate que le menuisier se déplace seul sur le terrain. Merci Lapeyre à l'avenir de mettre en place des équipes en binôme pour aller chez le client. Que seul le travail est délicat pour la pose de portes qui sont lourdes pour certaines.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Les poignées de porte n'étaient pas exposées dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Tres bon service client , relationnel excellent et efficacité au top , la personne connait tres bien son logiciel pour les plans et s adapte tres vite a la piece d origine
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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non.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Beau produit et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très bon accueil. Très professionnalisme et à l'écoute. Bonne qualité /prix. Livraison sans aucun problème. Je conseille le magasin de Marsannay
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un achat trois erreurs sur le même produit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bravo pour la fourniture d'une pièce détachée permettant la réparation d'une chasse d'eau spécifique (bâti support de WC suspendu qui n'est plus vendu) pour un produit acheté en 2004 !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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Pb de délai....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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