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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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Jean charles T.
2 oct. 2026
Avis vérifiéCarole a été de très bons conseils
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que Carole vous ait apporté des conseils utiles et que votre expérience ait été positive. Au plaisir. L'équipe Lapeyre
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Jean C.
25 sept. 2026
Avis vérifiéJe cherchais un produit (lisses de barrière) pour une réparation. Après une certaine attente !!! le vendeur qui m'a accueillit était sympathique, il a trouvé le produit recherché et l'a commandé.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et que Françoise ait pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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P. S.
24 sept. 2026
Avis vérifiéSAV en dessous de tout, incapable de se retourner vers le fabricant de fenêtre pour obtenir un produit conforme à une attente normale pour un produit neuf. Nous avons attendu deux mois pour la pose des tapées, donc un été caniculaire sans volets. Pose initiale des fenêtres en mars et il apparait plein de problèmes d'ouverture fermeture alors que nous ne sommes qu'en septembre. Le problème esthétique n'est toujours pas règlé. Tiens ! un nouveau problème que je viens de découvrir : fente en formation dans le bois du bâti sur la seule fenêtre qui semblait ne pas poser de problème.
Réponse de DIJON
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement. Suite à un contact téléphonique et un date de passage convenu avec vous, notre service SAV doit intervenir chez vous dans les prochains jours. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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C. B.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Vos retours nous vont droit au cœur et encouragent nos équipes au quotidien. L'équipe Lapeyre
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Francis G.
23 août 2026
Avis vérifiéAucune livraison le jour prévu (article disponible), journée à attendre le livreur. Impossible de joindre le magasin, personne pour répondre , malgré plusieurs possibilité proposé sur le message d'accueil 1-2-3. Suivi de la commande, attente de livraison, possibilité de joindre le magasin au téléphone, mérite largement la note de zéro, un petit commerçant fait mieux sont travail que l'enseigne LAPEYRE DIJON. Le produit commandé est conforme en terme de qualité, et correct au niveau du prix, merci. Cordialement
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Lapeyre
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Xavier T.
23 août 2026
Avis vérifiéQualité prix correct
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. L'équipe Lapeyre
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J. M.
23 août 2026
Avis vérifiéParfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et que l'accueil vous ait plu. Nous ne manquerons pas d'informer Emmanuel de votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Dominique L.
21 août 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité.
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre porte d'entrée vous donne entière satisfaction. Vos encouragements nous motivent à rester attentifs et disponibles pour nos clients. L'équipe Lapeyre
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Vincent georges B.
20 août 2026
Avis vérifié.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
13 août 2026
Avis vérifiéRéalisation Devis très Pro en toute quiétude Commande idem avec respect des délais de livraison Aide au chargement parfaite
Réponse de DIJON
Bonjour, Votre satisfaction encourage nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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J. M.
13 août 2026
Avis vérifiéJ'ai racheté des moustiquaires pour compléter sur certaines fenêtres, et par chance toujours le même modèle, solide, pratique.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Michel L.
10 août 2026
Avis vérifiépeu de choix, pentures pas proposées avec le modèle choisi
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M. T.
6 août 2026
Avis vérifiéCommande et réception dans les temps annoncés. Satisfaction.
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Muriel B.
6 août 2026
Avis vérifiéPorte palière qui correspond à ce que je voulais pour un prix correct
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Pascal P.
6 août 2026
Avis vérifiéLe personnel n est pas de bon conseil. Il n indique pas le matériel à prendre pour poser la porte.
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Catherine R.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe regrette La gentillesse de Thierry
Réponse de DIJON
Bonjour, Cela nous fait plaisir que notre équipe vous ait offert une expérience positive. L'équipe Lapeyre
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Renato F.
21 juil. 2026
Avis vérifiéProjet sur-mesure, erreur dans les côtes, projet à refaire, timing pas acceptable alors que solde versé (geste commercial consenti). De bons prix, une équipe magasin réactive mais côté prise de côtes dépendant des artisans.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que nos tarifs, la réactivité de l'équipe magasin ainsi que le produit final aient été appréciés. Sachez que certains aspects peuvent dépendre d'intervenants externes, et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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B. N.
16 juil. 2026
Avis vérifiéMalgré un loupé sur la date d'enlèvement de nos portes nous avons apprécié l'action du directeur qui en a permis le rattrapage. Bon travail du menuisier poseur.
Réponse de DIJON
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Le magasin est désolé que tout n'ait pas été parfait dès le départ, et ravi que notre équipe ait su remédier à la situation et que la prestation vous ait donné satisfaction. L'équipe Lapeyre
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Serge B.
9 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais Les conseillers connaissent bien les produits
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, votre message encourage toute l'équipe à rester à l'écoute et à continuer d'accompagner nos clients avec soin. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Virginie Z.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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