Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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Maria L.
22 mai 2025
Avis vérifiéC'est ce que nous cherchions
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. M.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer nos services au quotidien. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bruno T.
19 mai 2025
Avis vérifiéCommande de plusieurs fenêtres, et à l'enlèvement l'une d'elle très poussiéreuse, et résultat après la pose et nettoyage le pvc est salement marqué. Maintenant je sais que je refuserai à l'avenir une commande trop sale.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'une de vos fenêtres ne vous a pas été remise dans les meilleures conditions et que cela a impacté votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous espérons que les autres produits de votre commande vous apportent satisfaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Daniele G.
18 mai 2025
Avis vérifiéPas d'info concernant la confirmation de livraison
Réponse de DIJON
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque d'informations concernant la confirmation de livraison puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous nous efforçons de garantir une communication claire et efficace à chaque étape. Toute l’équipe de Lapeyre vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel C.
15 mai 2025
Avis vérifiéIls prennent le client pour une carte bleue et c est tous très très mauvaise expérience
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Jacques P.
6 mai 2025
Avis vérifiéGrand choix de produits, un petit bémol sur le SAV.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre large choix de produits ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer en continu. Nous espérons que votre prochaine interaction avec nous sera entièrement satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéSimplement efficace et intéressant
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services simples et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de S. D.
Bonjour et son problèmes Bonne journée Cdlt
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Remi A.
1 mai 2025
Avis vérifiéMatériel conforme et délai respecté
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel conforme et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Stephane G.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos idées ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Veronique T.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon expérience
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Andre M.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, grand professionnalisme et connaissance précise des produits
Réponse de DIJON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec professionnalisme et que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de connaissances produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrés bien reçu, trés bien conseillé et trés bien servis.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. D.
24 avr. 2025
Avis vérifiéOn peut toujours s'améliorer
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre reconnaissance de nos efforts, et nous sommes conscients qu'il reste toujours des domaines à améliorer. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à évoluer pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Camelia V.
24 avr. 2025
Avis vérifiéachat d'une porte coulissante, après déballage à la maison, le poignet n'est pas adapté à ce que j'avais commandé. donc nouvelle commande et nouvelle attente
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le poignet non adapté à votre porte coulissante et sommes désolés pour l'attente supplémentaire que cela engendre. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Notre service a mis à votre disposition une nouvelle poignée. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne à la livraison de la pièce commandée était très disponible,très arrangeant.. La pièce commandée n était pas aux bonnes dimensions.. Il s est donné beaucoup de mal pour en trouver une! Mais que dire du jeune homme à l accueil.. Pour la seconde fois il a été à la limite de la politesse.. Extrêmement désagréable et méprisant.. Vraiment pas une bonne image de lapeyre..
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Francois M.
24 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et prise en compte des besoins
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que vos besoins ont été pris en compte. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Noelle L.
24 avr. 2025
Avis vérifié21 janvier pose cuisine aménagée; évier cassé a la pose; 11 mars évier changé:PAS DE JOINT DERRIERE L EVIER !!;mi mars joint;le 21 janvier meuble non conforme; niche de 29.5cm au lieu de 35;11mars plaque de support cassé au démontage; 27 mars plaque changée pas satisfaite de la prestation, j attends un geste commercial
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Helene C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéEquipes très compétentes et dynamiques
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos équipes compétentes et dynamiques. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec diligence pour maintenir ces standards. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes informations du conseiller
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant notre conseiller ! Nous sommes ravis d'apprendre que les informations fournies ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'offrir un service personnalisé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils.
Réponse de DIJON
Bonjour et merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de partager votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique