Evaluations clients Dijon
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Pas de facilité "ergonomique" de navigation, on se pose trop de question notamment sur la livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons commandé un escalier sur mesure puisque d'après le vendeur et leur logiciel on n'avait pas d'autre choix et qu'il ne resterait qu'une dixaine de centimètres entre la sous face de la marche et notre chauffe eau et au final il en reste 40cm et un escalier classique aurait fait l'affaire ! Après s'être fait harceler pendant une semaine pour nous le livrer gratuitement pour faire leur bilan de fin d'année, nous l'avons déballé, surprise, il était cassé et aucun morceau dans l'emballage, donc l'usine le savait !! Sans compter tous les coups dans le bois ! Le magasin nous renvoie vers le SAV et le SAV nous renvoie vers le magasin ! C'est terminé plus jamais !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bonne prise en charge par la vendeusé compréhension de mon projet et propositions adaptées à mon budget
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Très bien accueilli par un conseiller agréable qui nous a donné toutes les informations nécessaires dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Super bien accueilli par le personnel Le magasin et très bien. Les produits que j ai acheté sont pas le top qualité mais pour le prix faut pas se plaindre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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On a été bien reçus et on nous a donné les explications aux questions qu'on a posé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bonne écoute de la conseillère, très compétente apportant des bonnes solutions à nos projets.Très professionnelle, agréable, courtoise et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Professionnalisme....point
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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explication ...concis précis produit Top de toute façon les seuls a faire rénovation de portes par copie de l’ancienne
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Équipe compétente, professionnelle, à l’écoute, disponible, de bon conseil et un rapport qualité prix au dessus de ses concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Tout fût parfait. Très satisfait du service et des produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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J’ai acheté 2 rampes d’accès que j’ai fait coupé en 3 , c’est à dire 3 trais de scie sur 10cm de diamètre, ils m’ont couté 45 € les 3 . C’est prohibitif , dans les autres enseignes c’est un service gratuit , d’ailleurs je pense en parler sur les réseaux sociaux si Lapeyre ne fait pas un geste commercial .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de Suzanne BSignalerTout est comparé avec la concurrence, personne ne me facture 45€ pour 3 coupes de 10cm
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Très belle porte je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Selectioner le magasin était très difficile
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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personne très compétente pour les escaliers
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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site de confiance
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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personnel competent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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la qualité est moyenne pour des tarifs élevés. Le délai a été très long.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel qualifié, de très bon conseil, efficace et compétent. Très accueillant en accueil physique où telephonique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Excellent rapport qualité/prix Excellents conseils de notre vendeur Excellent montage du dossier par notre vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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La personne qui nous a reçu a été très professionnelle.elle a pris son temps pour tout nous expliquer . Seul le délai entre la commande et la réasiliation des travaux beaucoup trop long. De plus nous avons profité d'une offre commerciale de 20 % ce qui n'est pas négligeable sir un chantier de ce type
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Bon accompagnement et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Bon accueil, présentation des produits parfait, la qualité des produits est au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Cde internet, pas de magasin
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Un bon accueil , du choix dans différents produits .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Excellente prise en charge. Disponibilité des vendeurs. Retrait des produits sans attente. Magasin vitrine Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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Très bien accueilli et conseillé par les vendeurs. Agréable et à l'écoute de nos problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Une vraie relation Clients avec le SAV, c'est rare et à souligner : Bravo! Une piste d'amélioration, l'attente en magasin pour être conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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nous avons été très satisfaits de vos services
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Je suis entièrement satisfaite pour l'accueil , le professionnalisme et la gentillesse de la personne qui m'avait reçu puis ensuite des produits et la pose de ma cuisine
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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MAL CONSEILLE PAR UN VENDEUR LORS D UNE DEMANDE DE REMPLACEMENT DE PIECE LA PREMIERE FOIS. La deuxième fois je suis tombé sur une personne très serieuse qui à pu me dépanner. merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne prestation avec un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Je suis satisfaite de mes achats et l'installation a été très rapide. Le petit hic : quand on prend le R.V. pour l'installation, les délais sont longs.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Magasin complet
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Bon conseil de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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très bon rapport avec le magasin
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Assez correct
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bonne accueil et très bon suivi de toutes les équipes concernant notre projet pour un portail merci encore nous reviendrons pour un futur projet.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Toujours aussi bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Achat d'une clôture alu sur mesure, reçue dans les délais et posée sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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le vendeur a pris sont temps pour répondre a toute mes question
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Plusieurs achats et toujours satisfait par l equipe et les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ I. *
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien accueilli Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *
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Meuble pré-monté de mauvaise qualité. En attente de retour du SAV
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
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Personne ne dit bonjour, 25 minutes d’attente à l’accueil, Avant que quelqu’un s’occupe de moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très mal conseillé au moment du devis, résultat : le menuisier a été obligé de faire du rafistolage sur mes volets lui meme faisant avec ce que vous lui donnez.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Jamais déçu par Lapeyre. Et en plus personnel très accueillant et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Top de la commande à la réception..les employés du site de Dijon très sympa..
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Nous sommes três satisfaits . Bon déroulement de la cde délais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Bon accueil ,ainsi que les conseil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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je suis ravie de mon achat qui correspond à mes attentes et un prix très convenable pour mon budget
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Personnel compétent et disponible.Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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FAVORABLE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Bon dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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La livraison à été réalisée par un seul livreur, pour un portail de 4 mètres.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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très bon suivi dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Bons produits L’assemblage finale des différents éléments demande une certaine gymnastique cérébrale avec des notices qui sont polyvalentes à toutes sorte de montage
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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Les conseils techniques ont été bons mais il y a une ambiguité sur la couleur du produit avec, au final, une couleur beaucoup moins claire que ce qui avait été compris. Par ailleurs, il a été signalé que la fabrication avait été commencée alors même qu'un rendez-vous avait été pris avec le vendeur pour confirmer les mesures. De ce fait, pour 2 fenêtres, il n'a pas été possible de modifier la commande, imposant des adaptations importantes (élargissement de la feuillure de 4 cm dans un cas et ajout d'un élément raccourcissant d'autant la surface de vitrage dans l'autre cas). Enfin, pour 3 fenêtres, nous avions signalé qu'il ne fallait pas de petits bois mais ils ont été mis quand même (NB : ce problème est peut-être en voie de solutionnement).
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C’était tout ce que j’attendais
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE K. *
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suis trés satisfaite du début de la commande , à la livraison et surtout de la pose . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Nous avons été très bien reçu et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Beaucoup de temps d'attente à la caisse pour avoir des renseignements. De plus nous sommes tombés sur une fin de série , aucune mention sur le présentoir . Par contre conseillère compétente.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Revoir l'ACCUEIL ! Pas de bonjour, attente longue sans aucune information, on pourrait avoir l'impression de déranger.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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C'est mon choix
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Toutes satisfactions
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Produit un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Produit repéré sur internet, 1 seul en stock et mis de coté rapidement par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Très bonne accueil et conseil. Très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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Mon miroir était abîmé dans un coin dommage
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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le délai fourni par la personne qui nous a fait le devis et nous a bien conseillé, a été repoussé de plus d'un mois deux jours plus tard par le service installation ce qui est inadmissible. ça donne l'impression que le "vendeur" a tout fait pour nous faire signer et payer l'acompte puis une fois signé, on fait ce que l'on veut, retour à la réalité. C'est un sentiment très désagréable de se faire avoir.....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Un peu déçue concernant la qualité de la porte livrée.la personne qui a enregistrée notre commande ne nous a pas informée que la porte bois n était en fait qu un plaquage chêne et. Non du plein bois .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Aucun retour suite à une question sur l'explication d'un plan
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Votre conseiller a su cerner ce que je souhaitais. Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Accueil aimable Renseignements nécessaires obtenus
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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disponible
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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jamais déçu des produits,bonne présentation,équipe formidable.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Besoins de complément et modification d ' éléments de cuisine, j'ai pu obtenir ce que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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satisfaite de notre achat et très satisfaite de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Lors de l’achat de la fenêtre, il n’était pas précisé que la poignée et les vis de fixation n’étaient pas comprises.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Article, en l'occurrence un wc, réservé le mardi par tél et retiré le jeudi. Prix intéressant au départ et au final très compétitif suite à une remise de 20% (promotion sur l'article de son choix pour la semaine). Article de marque sous sa référence catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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Facilité pour trouver les produits recherchés pour
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H. *
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Magasin vieillissant produits correspondant au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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