Avis clients de Dijon

Evaluations clients Dijon

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  Très bien conseillée , le personnel est à l’écoute Produits de bonne qualité Bonne organisation dans la préparation ,

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALICE B. *

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• 3 / 5

  

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  C'est pas mal

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARGAUD A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. L'équipe Lapeyre.Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  trés bon service sur tous les points

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute du client, aimable et professionnel en particulier au niveau des cuisines .

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANTOINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ROBERT B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil au service vente par une sublime Dame et service enlèvement très bien reçu personne agréable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Totale satisfaction, des produits , mais surtout des conseils et du professionnalisme de notre vendeur qui à même débordé sur son temps de travail sans bâcler la commande ni les conseils. De plus la livraison s'est très bien passée , ponctuels, prévenants, et d'agréable contact, et chose pas négligeable c'est tres pratique. Je ne peux que conseiller cette entreprise et ses services.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme du personnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Qualité en rapport avec le prix. Enlèvement rapide et bien organisé. Personnel très sympathique et organisé.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseiller très professionnel, excellentes explications et conseils. Fenêtre de très bon qualité.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils et explications. Nous sommes toutefois en attente de la livraison de notre commande.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv rapide. Vendeuse en magasin sympathique, conseil au top. Déçue tout de même par la qualité de la porte du lave vaisselle en inox , trop fragile.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bons conseils Diversité des produits

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien achalandé

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS sur le produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très content du service et des produits. avec quelques soucis qui on été réglé avec sympathie. je recommande.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SYLVIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  tablette pas la meme couleur que le meible ,remedier grace au magasiner . 2 facades de tiroirs écrasées, SAV faite le jour même, tjs pas de reponse. avec tout ça, mecontente

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JOSEPH M. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  pas de possibilité pour un tel no Hollandais

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALICE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous vous avons contacté par mail afin de vous fournir des informations quant à votre demande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Alice S

  

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  merci pour votre e mail. je va contacter le personne en France pourquoi il me n' avait pas contacter. Mais je regrette qu'il ne soit pas possible d'utiliser un numéro de téléphone étranger sur le site.

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma commande et apprécie beaucoup l'accueil du vendeur gracieux et compétent

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PÉNÉLOPE R. *

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• 4 / 5

  

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  Délai un peu long de livraison

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseiller

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par NOÉMI M. *

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• 4 / 5

  

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  Il faut être très attentif, pour mon cas 150€ offert pour 1000€ d achat cela ne l'imputait pas de suite ....

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CAPUCINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  4/5 difficulté à comprendre quelle rail monter pour les systèmes à galandage scrigno avec porte Roxie . J’ai été contraint d’appeler Scrigno assistance technique à Montceau les Mines

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par EMMANUELLE E. *

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• 4 / 5

  

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  Notre demande était précise seule la plus value du filtre anti chaleur ne nous a pas été bien expliqué. Nous ne l'avons donc pas pris.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par EMMANUELLE J. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 702595 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Emmanuelle J

  

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  Merci de votre retour mais faut il encore que le SAV nous apporte une réponse.

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• 4 / 5

  

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  Très bons conseils et compétence de la responsable cuisine.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai apprécié le professionnalisme du menuisier

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux la vendeuse était très présente de mon projet est m'accompagnait jusqu'au la fin produit bonne caliterMerci Lapeyre.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LAETITIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et poseur efficace et sympathique

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  tout OK

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe professionnelle et à l ecoute

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de nos attentes

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin et une équipe remarquable Diriger par un responsable du magasin et un directeur très très pro a recommander

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CLAUDINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Un délai d'attente.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités, Manque d'information complémentaire

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseillères ont proposé des solutions adaptées et ont répondu très rapidement aux demandes. Les différentes gammes proposées en magasin permettent de répondre aux différentes attentes. Un bémol quant aux délais annoncés bien inférieurs à ce qui s'est passé.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALPHONSE J. *

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• 4 / 5

  

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  On sent une pression au niveau des vendeurs - Il faut aller vite et être productif dans la vente - et un ressenti prégnant de se border juridiquement. Normal aujourd'hui, mais un peu excessif. Derrière tout ça une personne avec expérience, patiente, avec la volonté d'aider la relève. Heureusement qu'il y a ce Monsieur. Ça ne doit pas être drôle tous les jours. A noter que le suivi de dossier est bon. On appel si empêchement et les engagements sont respectés. Ponctualité à souligner.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ROLAND S. *

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• 4 / 5

  

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  simple mais efficace

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par VALÉRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Deje questionnaire inadéquat car obligés de remplir des champs que je n ai pas envie de remplir

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GABRIELLE B. *

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  Bonjour, Je ne sais pas quoi vous répondre, puisque vous admettez vous-même ne rien vouloir dire. Votre avis est trop flou pour que je le publie. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Service professionnel

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DANIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, livraison dans les temps......

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉRIC P. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur stagiaire excellent

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par GILBERT P. *

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• 4 / 5

  

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  none

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Parfois mise en place du financement Très bon p un peu longue dans un magasin trop peu chauffé.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ARTHUR F. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone après de nombreux appels J'ai fait faire une porte sur mesure par rapport à une très ancienne porte le vendeur m'a dit que c'était possible alors que le menuisier m'a dit qu'il n'aurait jamais accepté de la faire s'il le vendeur lui avait demandé auparavant! résultat : il manque 1 cm à ma porte pour la fermer !!!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bons produits et bons conseils. Néanmoins depuis longtemps le temps d attente est un peu long. Probablement en lien avec la qualité des échanges et conseils donnés à chaque client.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JULIEN H. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va . Juste un truc que j'ai pas trop apprécié.... vous avez fait un erreur sur la commande dès mes fenêtres de toit ok? Jai reçu la commande erronée vu que j'ai pas vérifié...une fois installé les fenêtres il me manque juste les dernières raccords... j'ai pas pu les installer car ils étaient petits. Bref...en gros j'ai fait une nouvelle commande de ces derniers et je dois régler une différence de 20 euro.. .. Je m'attendais que vous fassiez une geste commercial...ça était pas fait. Je suis déçu.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MARGAUX G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Bonne accueil dommage que les prix en magasin soit plus chère que sur internet

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALEXANDRE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  On la conseille un pdt initialement ds un magasin puis ds un autre on m a dit que ce n’était pas possible qu il fallait prendre le sur mesure , 3 fois plus cher, manque de cohérence …

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé toutes suite les produits que je cherchais

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  PERSONNEL AIMABLE ET COMPETANT MAGASIN BIEN RANGE AVEC DE BEAUX PRODUITS

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par AGATHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Attente dans le magasin. Pas d’aide au chargement.délai de 15 jours trop court pour une vérification de l’état d’une cuisine. Surtout lorsqu’elle ne peut être posée de suite.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARIE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison très longs Qualité moyenne et sav déplorable

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JEANNINE B. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Le SAV est en train d'étudier votre dossier 697873, et reviendra vers vers dans les meilleurs délais. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur Michael exceptionnel de conseils et de gentillesse . Équipe souriante et accueillante . Bravo du rare

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ANASTASIE B. *

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• 4 / 5

  

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  des produits et des conseils de qualité.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ALEXANDRIA D. *

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• 3 / 5

  

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  A l'accueil, les conseils ne sont pas toujours identiques

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BENJAMIN K. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours contente de la qualité 3e achat de placard et dressing

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par THÉRÈSE V. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin bien présenté et personnel sympa. Prix des produits élevés et pas de système de carte de fidélité permettant de déclencher des remises contrairement à d'autres magasins. Service SAV casse pieds à mettre en œuvre.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MATHILDE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Concernant les avantages fidélités, n'hésitez pas à vous abonnez à notre newsletters afin de recevoir des notifications lors des promotions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Prix attractif mais qualité pas au rdv

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas besoin de conseils, nous voulions le produit acheté. Bonne ambiance. Bonne présentation sur modèle exposition.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par ADRIEN D. *

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  Personne n’a prit la peine de repondre au telephone quand j’avais besoin d’une reponse à une question technique. Leurs manuels d’installation sont très mal fait. Obligé de prendre un poseur de portail

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ROGER B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  D'une part, lors de ma commande en ligne, aucune information n'est donnée sur la disponibilité du produit. Mais très rapidement, j'ai reçu un mail pour m'informer de sa disponibilité en magasin deux semaines plus tard. J'ai dû annuler la personne qui devait aller chercher la porte, puisque c'est ce dont il s'agit. J'ai dû alors demander une livraison à domicile, qu'on a voulu me faire payer au prix fort. Après négociation et grâce à des gens attentifs et compétents, j'ai pu retrouver le tarif du transport proposé en ligne. Le jour de la livraison, le vendeur m'appelle pour m'informer qu'il n'y a ni système de fermeture ni poignée. C'est ce qu'il se fait semble-t-il, or moi je ne dispose pas de cette information. A l'arrivée, on me redemande 53 euros pour la poignée et la clé. Du coup, je n'en ai pas voulu (de la poignée et de la clé). Erreur fatale, impossible de retrouver ailleurs un système de fermeture qui correspond, il faudrait retourner à Dijon et encore, pas sûr qu'il reste des serrures de ce type... D'autant que la porte est fermée à clé et ça, on s'est bien gardé de me le dire. J'ai donc une porte extérieure sur les bras que je n'ai plus qu'à jeter. Je ne peux même pas la donner. Et je dois en racheter une pour une histoire de clé. Est-ce cohérent ? Et la personne qui repart de chez moi sans m'expliquer tout ça, est-ce professionnel ? Je suis déçue. Cette porte devait être installée en urgence. Tout est arrêté. Et je suis désemparée. Tout cela à cause d'un manque de transparence. Merci de l'attention que vous aurez portée à ce message.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par HENRIETTE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rapport qualité prix élevé

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par PHILIPPE D. *

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  Pas assez d'informations

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ALAIN G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Excellent service après vente!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉDITH T. *

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  Satisfait, personnel attentif et sympathique.Délai respecté

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par RENÉ A. *

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  Bon acceuil,pas assez de precisions sur le portillon en magasin.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par AUDREY B. *

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  .hrf

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par PAULINE C. *

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  Bons produits de bonne qualité

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ALAIN R. *

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  Très bien

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CORINNE M. *

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  Rapport qualité prix élevé

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JACQUES L. *

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  Votre moteur de recherche n’est pas performant …

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LAURENCE G. *

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par RICHARD G. *

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  Bien conseillé, présentation claire, agréable de parler à des professionnels.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par MARIE B. *

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  La réception de cet email démontre bien l'incompétence d'une entreprise comme la votre. Exprience client = 0 et ce depuis le début de notre projet. Aujourd'hui notre futur portail est payé à 100% pose comprise sauf que la livraison est prévue le 5 avril prochain et l'installation le 6 avril. Nous avons vécu un cauchemar depuis la validation de notre commande et des rebondissements dignes de sketchs. Aujourd'hui nous attendons la fin de ce cauchemar et ne manquerons pas de revenir vers vous une fois la pose effectuée.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV N 679000° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Equipe agreable et professionnelle

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PAULETTE D. *

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  Tout était parfait. Merci.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JEAN B. *

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  Commande correspondant à la description, délai d'approvisionnement respecté. Tout est ok

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RAYMOND G. *

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  Satisfait. A première vue, le produit est de très bonne qualité

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par VICTOIRE C. *

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  Qualité prix très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LAURENCE M. *

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  bons conseils

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CHRISTELLE B. *

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  Souvent beaucoup d'attente à la réception du magasin. Par ailleurs, choix un peu restreint dans les coloris de certains produits (portes de placards).

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par VICTOIRE N. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Très content des produits, bonne qualité, livrés avec les accessoires de fixation, très appréciable. Vente conclue grâce à l'opération remise 20%

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par SUSAN F. *

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  5etoile

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHRISTINE F. *

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison. Aucun problème constaté

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par HÉLÈNE G. *

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  Sentiment de stress et de pression. Protection juridique à tout pris, les jeunes sont briffés !. Personnel encadreur qui ne chôme pas - bravo ! Téléphone qui pollue l'ambiance - pas drôle pour l'appelant et pas drôle sur le site pour le vendeur et le client en face à face. Bon process néanmoins de l'initialisation à la finalisation de la vente. Sentiment de sérieux et de bonne organisation malgré tout. Satisfait du travail effectué.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VINCENT S. *

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  bon acceuill personnel disponible a l'écoute

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MONIQUE R. *

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  Retrait en magasin de la pièce commandée en 2 exemplaires. Déjà changée il y a 2 ans , était alors sous garantie. Pièce en plastique qui n'avait pas été montée en ligne, à la verticale Accueil très bien mais personnel pas concerné par le problème rencontré.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉDITH L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil, et l'étude des demandes des clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bien reçu

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANDRÉ G. *

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  JE SUIS TRÈS SATISFAITE

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JÉRÔME G. *

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  Nous avions déjà été satisfaits lors d'un achat précédent.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BRIGITTE D. *

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  nous sommes très satisfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par SYLVIE P. *

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  Bonjour, je suis venu tout récemment chercher ma crédence de cuisine ou l on m’a bien confirmé que le dessus de la crédence.´ était bien habillé par un champ en PVC. Je savais qu’il fallait plaquer les extrémités. Je suis menuisier et je reçois mes crédence avec le champ plaqué sur la longueur. Cependant arrivé à la maison. Celui-ci n’est absolument pas plaqué et je me retrouve sans profil alu ni Champ Pour finir ma crédence

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Aucun conseil, moteur du portail perdu un moment. Il a fallu chercher pour retrouver l'ensemble du "lot".

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AGNÈS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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