Dijon
4.1 (2 511)
Localisation
Dijon

RN74 Route de Beaune, MARSANNAY LA COTE 21160

Avis pour Dijon

Total: 2 511 avis depuis 03/01/2018

4.1

Basé sur 189 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.

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  • C. B.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • S. H.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très mal reçu par la personne qui s'occupe des retour le 23/11/2024. pour un échange de Bombe de douche Bombe contre une Extra plate

    Réponse de lapeyre.fr

    Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Vous avez acheté en date du 21/09/2024 du matériel pour votre douche. Ces produits sont accompagnés d'une facture vous garantissant les produits, ainsi que la reprise éventuelle d'articles figurant sur celle-ci. Nous vous informons que vous disposez d'un DELAI DE 30 JOURS, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien et sur présentation de la FACTURE D'ORIGINE. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Il sera donc nécessaire de présenter cette facture pour toute reprise ou mise en service de la garantie. L'équipe LAPEYRE

    Réponse de S. H.

    je n'ai pas parler de la reprise juste du comportement de la personne qui s'en occupe Cordialement

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  • O. T.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d'attente au comptoir pour conseils et commande.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • Sabrina D.

    1 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne entreprise

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • G. Q.

    28 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cela fait une semaine que Lapeyre m'a dit avoir remis mon achat à Colissimo (avec numéro à l'appui) et cela fait une semaine que Colissimo me dit attendre le colis de l'expéditeur !

  • Jean michel M.

    27 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le produit convient parfaitement à ce que nous désirions

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aussi bien l'installation à domicile que l'accueil en magasin aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Eric S.

    25 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • Odette C.

    25 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, personnel compétent même le lundi matin

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur conseil Mickael de votre commentaire. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Davide G.

    19 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnels

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Christine T.

    18 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de mon achat

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Regis M.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
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    Accueil et délais

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Bernard C.

    17 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Élément défectueux

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • F. M.

    16 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fenêtres sur mesure et recoupees sur Tous côtés . Vis d'installation manquantes . Volets frottent sur le tableau Les "encoches glissières " du dormant des fenêtres prévues pour recevoir les " bavettes extérieurs habillage" des fenêtres ont été recoupees. LE PROCES VERBAL DE RECEPTION DES TRAVAUX A ETE ANNOTE. Les mesures ont été mal prises ou la fabrication ne correspond pas aux mesures. Installateur incompétent et désinvolte.

  • Davide G.

    12 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le conseiller m'avait conseillé une porte à galandage pour mon projet, en mesurant qu'elle était decoupable. Une fois arrivée à mon domicile, ce n'était pas possible en raison de la structure du caisson métallique. Le projet a dû évoluer en porte coulissante. Plusieurs allers et retours ont été nécessaires pour aboutir

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin pour que l'information de l'impossibilité de modification de ce produit, par exemple par un plaquiste ou autres, soit stipulée systématiquement lors de l'entretien. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • Christian R.

    8 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils du vendeur, informations et délais respectés. Qualité du produit au rendez-vous.

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous ne manquerons pas d'informer votre vendeur "Thomas" de votre commentaire. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Jean marc V.

    8 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel, livraison dans les délais.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Alain G.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil professionnel

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Joel G.

    7 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil est cordial et les conseils sont clairs.

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services accueil, vente et atelier aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • D. D.

    4 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise finition du produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à entrer en contact avec notre service clients, par mail à l'adresse service.client@lapeyre.fr, avec vos informations de commande (Nom coordonnées postales N° commande) afin que ce dernier puisse vous aider dans vos démarches. Je vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Marc S.

    1 nov. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique, vendeur euse compétent, installateur très professionnel

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