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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges est reconnu pour la qualité de ses produits et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés reçus lors de leur visite.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement à mon besoin
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDate de livraison respectée mais pas d'étalement de paiement
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéconseil efficace - prix attractif - produit de qualité
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe lieu de livraison n'a pas été pris en compte J'ai fait 120 km pour rien compte que c'était pour une résidence secondaire Il avait pris mon adresse personnelle qui était l'adresse de facturation et non de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéla personne vous apporte vos 2 fenetres et ensuite débouillez vous, meme pas un coup de main pour charger ces fenetres volumineuses et lourdes, merci du service !!!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMon installation n'est pas terminée en raison de pièces manquantes. La porte d'entrée doit être claquée très fort pour être correctement fermée. J'attends toujours une intervention de l'installateur qui est intervenu il y a un mois... Par ailleurs j'ai dû rappeler pour le Rv avec l'installateur, j'avais simplement été oublié...Intervention le lendemain avec une équipe renforcée, oubli réparé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et commercial de très bon conseil
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéle technicien a plus enregistré notre commande qu'analysé notre besoin et donné éventuellement son avis et son expertise. Peut et surtout doit mieux faire.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéManifestement toutes les personnes rencontrées sont aimables et attentives, en se sens je recommanderai volontiers, mais à l'usage le rapport qualité /prix est moyen,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute et agréable
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Je déplore juste le mode de paiement de la quasi intégralité, avant même que le travail de pose ne soit commencé.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTIENNENT LES DELAIS ET LA QUALITE EST BONNE
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiénous avons été conseillés moyennement pour l'agencement du dressing.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ok bien reçu et il n'y a pas que cela
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLamentable aucun suivi des chantiers et des clients en attente depuis août 2023
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBon contact avec le personnel
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Lapeyre, le personnel est de bons conseils et toujours très patient devant mes incertitudes .
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et rapport qualité prix
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéDommage que les délais donnés ne soient pas respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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