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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite du portail commandé, aussi bien du délai de livraison que de l'accueil à la réception, par contre, de l'avis d'un professionnel de la pose, le matériel fourni ne serait pas adapté et je vais devoir ne acheter un autre...
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonne réaction et commande assuré
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Vous vous trompez, je ne suis pas déçu du service client. Au contraire le manutentionnaire du stock qui nous livré à été très aimable. Merci à cette personne.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéExcellent produit. Personnel agréable
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéPour la commande pas de problème. Pour retirer la marchandise 1 personne sur 2 aimable.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConseiller très compétent Qualité du produit moyen
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe produit correspond parfaitement à mon besoin
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéDate de livraison respectée mais pas d'étalement de paiement
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéconseil efficace - prix attractif - produit de qualité
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe lieu de livraison n'a pas été pris en compte J'ai fait 120 km pour rien compte que c'était pour une résidence secondaire Il avait pris mon adresse personnelle qui était l'adresse de facturation et non de livraison
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéla personne vous apporte vos 2 fenetres et ensuite débouillez vous, meme pas un coup de main pour charger ces fenetres volumineuses et lourdes, merci du service !!!
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéMon installation n'est pas terminée en raison de pièces manquantes. La porte d'entrée doit être claquée très fort pour être correctement fermée. J'attends toujours une intervention de l'installateur qui est intervenu il y a un mois... Par ailleurs j'ai dû rappeler pour le Rv avec l'installateur, j'avais simplement été oublié...Intervention le lendemain avec une équipe renforcée, oubli réparé.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité et commercial de très bon conseil
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéle technicien a plus enregistré notre commande qu'analysé notre besoin et donné éventuellement son avis et son expertise. Peut et surtout doit mieux faire.
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéManifestement toutes les personnes rencontrées sont aimables et attentives, en se sens je recommanderai volontiers, mais à l'usage le rapport qualité /prix est moyen,
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéConseiller très à l'écoute et agréable
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifié.
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Je déplore juste le mode de paiement de la quasi intégralité, avant même que le travail de pose ne soit commencé.
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