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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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O. R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Vendeur qualifié.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous aider. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'assistance pour vos futurs achats, n'hésitez pas à revenir nous voir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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I. V.
1 oct. 2024
Avis vérifiéEn boutique personnes disponibles, à l'écoute proposant différentes solutions avec devis adéquats Livraison parfaite ; personne soucieuse pour entreposer les gros colis sans abîmer ou salir les alentours. Montage du meuble par nos soins, facile à réaliser et satisfaction quant la qualité du produit
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Savoir que nous avons pu répondre à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe LAPEYRE Limoges
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S. P.
26 sept. 2024
Avis vérifiéA la commande de mon appui de fenêtre, oubli des fixations.
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M. B.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSusceptibilité de manque de pièce, doit contacter l'enseigne. Qualité meuble largeur 15cm, très moyenne, notice pas assez explicative.
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D. R.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à la réception des marchandises
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E. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéLe seul bémol j 'ai attendu mes commandes 6 semaines si c'est pas plus ce qui m'a mis en mauvaise position dans les délais travaux. Je vais repasser à Limoges pour une nouvelle commande dressing en espérant que la livraison soit beaucoup plus rapide.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
Réponse de E. A.
Je prevois d'acheter un dressing pour mettre dans ma salle de bain il sera bien de faire un geste commercial des mon très prochain passage.Cordialement.Eric Antignac
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S. R.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès peu de conseils par les vendeurs du magasin. Platine de poteau vendu pour de l'aluminium alors que c'est de l'acier. Beaucoup trop de retouches et découpes à faire.
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P. M.
24 sept. 2024
Avis vérifiétout alu ? pas tout débalé mais y a un endroit une rayure sans peinture. affaire à suivre.
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P. G.
23 sept. 2024
Avis vérifiéBon conseil lors de l achat ,produit conforme à la commande et délai de livraison tenu
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I. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéDélais de livraison très long malgré plusieurs relance
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme COURIVAUD, Merci pour votre retour. Nous vous avons informé du retard de votre commande notamment dû à la fermeture annuelle de notre usine. Nous vous avons de nouveau communiqué une date de livraison définitive, quant à elle respectée. Nous sommes navrés que votre expérience avec Lapeyre n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. En vous souhaitant une bonne journée L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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F. R.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Cependant, la qualité est moyenne.
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme Rougier, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a apportée satisfaction. A très vite dans notre magasin Lapeyre Limoges.
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P. M.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LIMOGES
Bonjour M MURITH, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre Limoges
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A. M.
20 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel tres attentif
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D. T.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LIMOGES
Bonjour M TRASSARD, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre Limoges
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D. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéProduit qui convient
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E. C.
19 sept. 2024
Avis vérifiéDélais très long par rapport à ce qui est annoncé lors de la commande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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S. P.
17 sept. 2024
Avis vérifiéCatastrophique. Le vendeur n a demandé aucune mesure et est parti du principe que nos piliers étaient standards, ce n est pas le cas.
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C. S.
15 sept. 2024
Avis vérifiétrès bons conseils et accueil
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre Limoges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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C. B.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme des vendeurs
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L. J.
13 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en compte effective des produits recherchés avec mention de la pertinence de l'offre proposée au regard de mon projet.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M JUILLARD-CONDAT, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe Lapeyre LIMOGES
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