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Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil de la part du personnel aussi bien coté vente que coté retrait marchandise je recommande pleinement ce magasin bien achalandé. Merci vraiment pour tout
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la commande a la livraison, merci
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéService et produits de qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une belle journée L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil. La mise en oeuvre du projet a présenté des difficultés (espaces penderies insuffisamment hauts). Lors du montage des éléments n'étaient pas à la taille attendue ou sans la finition attendue.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et professionnelle.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une excellente journée. L'équipe LAPEYRE LIMOGES.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTout ok
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéSuivez assidûment l'évolution de votre commande. La communication n'est pas toujours au rendez-vous.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M CHAIZE, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque aux services concernés. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre LIMOGES.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, conseils et écoute au top sans chichis prennent le temps aider à concrétiser le projet je recommande
Réponse de LIMOGES
Bonjour Madame MEBARKIA, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de Limoges. Nous espérons vous y revoir bientôt ! En vous souhaitant une excellente journée. L'équipe de votre magasin LAPEYRE LIMOGES
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéConcerne le magasin de Limoges : très bon accueil, politesse, temps d'attente généralement court. Collaborateurs engagés, professionnels, à l'écoute du client. Points d'amélioration : les produits sont parfois plus chers que la concurrence, à qualité égale. Absence de programme de fidélité pour les clients ce qui est frustrant .
Réponse de LIMOGES
Bonjour M FURELAUD, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis,. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très belle journée à vous ! L'équipe de votre magasin LAPEYRE LIMOGES
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéEn grande partie satisfait
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Belle journée ! L'équipe de votre magasin Lapeyre LIMOGES.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, réactif a mes interrogations.... suite a un malentendu pour la livraison,ils se sont adaptés à la situation et nous avons trouvé une solution qui a arrangé tout le monde.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéMatériel réceptionné, mais pas posé...donc pas d avis définitif.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéAchats et conseils très bon. Quelques reproches sur les finitions du seuil de la porte. Idem pour la cuisine, 1 tablette pour des caissons de p'us de 700mm de haut!!! Magasin de Limoges au top.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéà l'écoute du client, très professionnel et excellent suivi du chantier
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéLa commande, que j'ai acheté, un escalier, était conforme à la livraison. Cependant la qualité de montage ( malgré un une personé confirmé) et les conseils de la notice pas adaptés
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, pas d'attente, écoute compréhensive qui débouche sur une solution correspondant à ma demande. je reviendrai!
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiédate de livraison non respectée
Avis affichés par ordre chronologique
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