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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe vendeur très sympa mais il ne sait pas qu'il a le produit en stock .
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et nos interlocuteurs ont compris toutes nos demandes et ont trouvé les solutions
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu des meubles qui ne correspondent pas aux meubles présentés en salle d'exposition.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDélais trop longs!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéBien,les produits sont de qualité et bien exposés dans le magasin.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéCommande d'une porte fenêtre qui s'est avéré être sans seuil ce qui est une ineptie! On avait déjà commandé des portes fenêtre chez Lapeyre en côte standard il y a 7 ans et on était très satisfait car la qualité était bonne et il y avait un seuil ce qui est normal pour une porte fenêtre. Nous avons été obligé de commander une porte d'entrée standard pour avoir un seuil et être a nouveau livré sans perdre trop de temps malgré que du coup on perd quand même vu qu'il a fallu refaire une commande. On est très déçu par ce produit de Lapeyre et désormais nous allons nous méfier voir changer de fournisseur vu l'embarras dans lequel nous nous trouvons à cause de Lapeyre.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéprise de commande au comptoir et pourtant mauvaise poignees de porte et de fenetre livrees,quand vous essayer devant le client c est pas bien mais quand vous telephonez pour expliquez ,qu on vous commande les nouvelles poignees et qu on vous dis de regler par cb avant qu on vous les envois ou alors vous devez faire 180 km pour venir regler au magasin ,c est pas tres juste.l erreur ne venant pas de moi,et les excuses ou geste de la societe ,on oublie,les magasins tombes de plus en plus bas,avnt c'etait autre chose .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucune coordination avec magasin et atelier et en conséquence informations données par vendeurs erronées.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTop !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéDélais non respectés.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéIl y a eu beaucoup d’erreurs, obliger de venir sur place pour se faire entendre et récupérer un avoir Les notices de montages sont vraiment d’une explication douteuse
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas assez de modeles en expo pour les portails.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéj'ai eu un bon accueil et de bons conseils
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien i love JM allez les bleus
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et du personnel qui m à servi
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéMagasin au top
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié4 étoiles parce que les clients qui téléphonent auront toujours la priorité sur ceux qui viennent au magasin...
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéles tapées de notre porte fenêtre n'ont pas été coupées droit quand même ils pourraient être un peu plus soignés
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait des produits lapeyre.
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