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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par un large choix de produits de qualité, un accueil chaleureux et des conseils fiables. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services offerts.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUn accueil d’une qualité rare tant au niveau du professionnalisme, de la compétence, du suivi , de l’écoute ou du conseil . Une compétence qui constitue une réelle valeur ajoutée. Je souligne le travail a ce niveau de Mr Rolazza qui est très significatif. Concernant l’ambiance du magasin, c’est un point faible qui n’encourage nullement a rester . La température est froide , la déco terne et impersonnelle et la présentation des produits non valorisés par des eclairages ne créant pas une athmosphere chaleureuse. L’ensemble ne procure pas le besoin de s’attarder . Cela est d’autant plus dommage que les produits semblent être de très bonne qualité mais pas assez mis en valeur selon moi . Au final , je retiens essentiellement l’excellence de Mr Rolazza .
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin très accueillant Vendeur avec à l écoute et qui vous conseille
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéC'était la seconde fois que j'achetais des produits (portes de placard, portail battant et portillon), je n'ai rien à dire sur la qualité, j'ai toujours été bien reçue, l'ambiance du magasin est agréable.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Dans mon cas, le produit acheté n'est pas présenté en magasin. Le catalogue ni ne montre ni n'explique. Donc difficile de se faire une idée avant de le recevoir. Mais globalement Lapeyre a de bons produits.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès Bien dans l ensemble délai de livraison respecté, correspondant à nos attentes.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéEnzo est super, retrait marchandise très bien. Responsable laisse à désiré, désagréable, irrespectueux, mal poli, il devrait revoir sa manière de parler aux clients.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien recu service pro, très attentif a nos demandes
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSuper qualité. Porte de placard de grande qualité. Rien à voir avec des portes trouvées dans des enseignes de bricolage.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéChangement de vendeur lors du 2 rdv d ou erreur de taille d une planche dû à la mauvaise écoute ou compréhension des deux côtés
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et suivi très satisfaisant
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéChoix de produits limité
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéambiance tristounette
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit dont je suis très satisfait et délais satisfaisant
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réponse et assistance téléphonique pour faire évoluer la commande. Produit correspondant au descriptif
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéDonnées techniques fausses pour pose tunnel, dimensions hors tout mal données, aucune solution apportée par le directeur qui préfère humilier sa vendeuse sur sa méconnaissance catalogue devant le client. Résultat envoyé dans un autre magasin qui n’a même pas été prévenu (Lac) et doit essuyer les pots cassés pour récupérer un kit de pose applique qu’ils n’ont pas … résultat … on se débrouille. À fuir.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de nos achats. Après , à voir avec le temps....
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéComplètement à l'écoute de mes besoins mais également force de proposition. Au final meilleur rapport qualité/prix
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur très pro
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