Avis clients de Bordeaux Merignac

Évaluations clients Bordeaux Merignac

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres beau

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les employés sont courtois , polis et de bons conseils c'est tout ce que j'attendais d'un professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ADRIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chercher un portail métal , peu de choix et commande longue

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par STÉPHANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaisant notamment pour le délai de réalisation de notre projet

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JOSÉPHINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfaits.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHRISTINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite du choix de salle de bain proposé en magasin ainsi que du rapport qualité prix. Lors du retrait de la marchandise j'ai eu affaire à des personnes très aimables malgré leur charge importante de travail. Bravo et merci

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil et service respecté.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BENJAMIN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil des employés très sympathique et de bon conseils

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par RENÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le jour de ma prise de commande (le vendredi) on m'a demandé si j'avais besoin d'1 monteur ou si je me débrouillais seul alors qu'on aurait dû me le proposer avant,j'ai pensé que non et le lundi qd j'ai voulu y requérir devant l'ampleur de la complexité de la pose,c'était trop tard.........

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHRISTINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'installation doit figurer sur le même bon de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil bon conseils je suis satisfait

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ODETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  grande difficultee a poser la porte mauvaise etancheite de l'ouvrant sur le bati necessitant beaucoup de temps d'autant que le verrouillage par la clef se fait mal malgré de nouveaux reglages y a t'il un probleme de pose ?(693 euros quand meme) par ailleurs le systeme de cremone automatique est bruyant je ne suis pas satisfait de mon achat de 1577 ttc (1120 actuellement)

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Frédérique G

  

  Signaler

  bonjour nouvelle intervention du poseur car l'ouvrant frotte sur le bati (cause :dilatation) ça va mieux mais la cremone automatique permettant de fermer a clef ne marche plus il faut relever la poignee pour verrouiller ce qui a etonner le menuisier du coup ça fait moins de bruit ,ça va rester comme ça

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème dans le devis. Finalement 500e plus cher que prevu👎

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien rien a dire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ROLAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien reçus et conseillés

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GÉRARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil du commercial Enzo (agence Mérignac) a été excellent et ses conseils techniques avérés ont été prépondérants quant à notre décision finale dans notre commande. Vous avez dores et déjà fidélisés un nouveau client.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VINCENT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue du produit, finition moyenne Ikea fait mieux Malheureusement, colis ouvert et armoire montée.Trop tard pour changer. Pour le prix, vraiment déçu Dommage, nous avions pas de travaux à faire et pas mal de produits à prendre chez Lapeyre (portes de garage, pergola, cuisine, ... On a bien fait de commander un seul produit pour tester.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par THIBAULT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un placard sur mesure. La commande est arrivée à la date annoncée. Nous avons bénéficiez de -20% . Le rapport qualité prix est parfait, le placard est de qualité et bien fini.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MAURICE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  malgré les règles sanitaires j'ai été servit immédiatement par un conseiller

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par VALÉRIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin d'exposition agréable, guide bien fait, qualité/prix des produits corrects

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retrait marchandises médiocre

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ambiance COVID...

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les vendeurs sont de très bon conseil

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARTIN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premier achat chez LAPEYRE, un dressing... et nous sommes ravis !!! Nous n'avions jamais osé auparavant... et bien beaucoup de choix, de combinaisons possibles, excellents conseils, les prix sont tout à fait raisonnables, et le must... une excellente qualité qui surpasse largement nos autres dressings... et délais respectés !

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par VICTOIRE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  acceuil satisfaisant suivi impeccable dans la fourniture des marchandises : respect des délais, deux petites pièces manquantes : rappel dans les 48 h pour annoncer leur mise à disposition

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par JOSÉPHINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin vieillissant, à rénover

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix et tarif concurrentiel. Pas de problème d’ergonomie à relever.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉLÉONORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve que les clients qui font la queue pourraient être mieux mieux réorientés par les vendeurs afin d’ éviter des attentes inutiles. D’autres part j’ai commandé une fenêtre coulissante mais il manque une Busette…

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par AGATHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu d'attente pour avoir un conseillé mais très bon accueil, bons produits

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JOSEPH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, produit conforme aux attentes.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très contents de la qualité du produit et de l’accueil qui nous a été réservé ainsi que de la livraison

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par HENRI D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel sur l’écoute du client

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ROBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes qualité et présentation mais accueil sur la réserve bien que poli et mauvaise communication quant aux délais annoncés

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par EUGÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS aucun problème rencontré

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ISABELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute du client et de bon conseil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ASTRID M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours une solution et de bons conseils.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil vendeur très professionnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique.. Conseils pertinents et amabilité à tous les postes

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En cette période de pandémie, difficile de bien apprécier les critères proposés. Bon accueil à distance. Produits repérés sur catalogue.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par THÉOPHILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe équipe Personnel professionnel

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre commande a été corriger 3 fois suite à des erreurs de la vendeuse . Le carrelage n a pas été livré à temps avec le reste de la commande nous obligeant à acheter à la concurrence ! Très mauvais acceuil avec 25 mn d attente avant d enfin être bien traité par le logisticien .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée par téléphone. Délais respectés, mais j'aurais aimé être avisé de la mise à disposition de cette commande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente un peu longue pour récupérer une commande, heureusement Alicia à l'accueil est très efficace ! Merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficile d'avoir des produits personnalisés et d'avoir le conseil adéquat.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute précision des collaborateurs du magasin

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité. Petit conseil: montez les vous même vous économisez 1/3 du prix .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite au RV prise en charge immédiate. Un long rendez vous avec possibilité de choix, de conseils, rapidement de matérialise par des plans 3 D. Par contre beaucoup d attente pour la pose, mais l entreprise a était très bien choisie, Le travail est soigne et impécable Merci au magasin Lapeyre de Merci au magasin de Mérignac!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  attente magasin très longue... livraison de plusieurs jours...a la mise en service telecommande ne fonctionne pas , je suis en attente d un conseil pour me depanner

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, lors du déballage de mon meuble double vasque, je me suis aperçu que qu'une partie du caisson en bois était brisé. Suite au signalement au SAV, on m'a proposé son remplacement mais je dois à nouveau me déplacer et me charger de me débarrasser de l'ancien caisson... Je n'ai du coup qu'un évier pour l'ensemble de ma famille. Etant donné le temps perdu et le désagrément causé, j'aurais espéré une meilleure prise en charge de ce problème.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok sauf une petite incompréhension au début. La porte me semblait standard. En fait il y avait 1 cm d'écart qui a engendré un surplus non négligeable.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'escalier acheté présente des rayures et est abîmé à certains endroits. Je ne l'ai vu qu'après coup. Pour le poteau qui devait être changé car vu comme abîmé lors de la pose, la nouvelle commande présentait aussi des dégâts.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par BERNADETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un retour de matériaux en magasin par l'artisan poseur est resté sans suite ... Dommage

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CAROLINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARGUERITE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous étions bien reçu, bien servi, c'était rapide

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par STÉPHANIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cetait super !!! Je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, et bon produit

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ALFRED H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THIBAULT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel brassé de l’air Aucune prise en compte de la demande client Délai de mise à disposition des produits catastrophiques Incohérence sur leur process d’une personne à l’autre . Magasin peu attrayant alors que les produits sont bons . Zone de destockage bordélique . Ressenti et constat sur 5 expériences d’achats.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de bondes alors qu il y en avait avec les robinets, donc obligé de les ramener

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ALIX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil au top, une bonne compréhension de nos besoins, des conseils pertinents

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGUERITE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent conseil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'accueil, peu de vendeur, covid oblige

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et conseils ok

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bonne écoute et bon service.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité des portes dommage que le choix des poignées soit très limité...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ALIX S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produits présentés malgré des limitations dans le choix de articles destinés à la rénovation . Les prix sont plutôt élevés par rapport à la concurrence.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ASTRID J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème particulier, juste un peu d'attente.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AUDREY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Claire net et précis

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente satisfaite car prise en compte du besoin avec réactivité.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit, à ce jour, ne semble poser de problème qualitatif. Par contre le service de pose est lamentable : contact très désagréable, travail inachevé, toujours en attente de la régularisation promise par Lapeyre ( heurtoir non posé et non restitution du cylindre facturé mais échangé par nous mêmes et non restitué...

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ANTOINETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs super pro !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par CHARLES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, produit conforme à ma commande

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ASTRID V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficulté à trouver un conseiller de vente. Longue attente.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bien .

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ZOÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conforme au site

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  D'image que le personnel ne soit pas a l'écoute du client

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ISAAC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Isaac C

  

  Signaler

  En attendant je doit faire Avec!!!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très mécontent car ma cuisine que j,a reçu est incomplète il manque toutes les façades des tiroirs je dois les recevoir afin février honteux

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JÉRÔME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’achète un produit on m'informe que j'ai 24h pour annuler ou modifier. je valide le samedi, on m’autorise lundi avant midi. je téléphone, je ne peux me replacer avant 14h . mon interlocuteur ne me rassure pas sur la prise en compte, il faut signer Monsieur!!!!!!!!!!!! bien sur que je me déplacer des que je reçois mon véhicule. en bref je n'ai pas été rassurer, j'ai quitter mon emploi, taxi pour signer avant midi ??? on tombe sur la tète

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ANTOINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité. Bon accueil et conseils du vendeur.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par AUGUSTIN W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  AMBIANCE contrainte par la situation covid

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRIETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé ce que je voulais avec le vendeur compétent

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par LAETITIA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARGAUX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien reçu toujours bien expliqué ,matériel de bonne qualité, aussi bien que merignac que perigueux. Sauf le dernier achat ou le vendeur n’a pas voulu s’embêter

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par THÉRÈSE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis carrément écoeuré par les services LAPEYRE.La covid 19 a bon dos

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par INÈS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de produits ne sont pas en exposition l’achat se fait plus sur catalogue

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Anne P

  

  Signaler

  Du Blabla Et votre SAV vous n’en parlez toujours pas?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et conseils très utiles. Grand professionnalisme. Très beau magasin avec beaucoup de choix de produits

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par NATH D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils. Je ne mets que très rarement les 5 étoiles .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère a trouvé les articles correspondant à notre demande et a géré efficacement le dossier

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par VALENTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  explications, achats, suivi de livraison conformes à la demande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ANAÏS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel courtois et mes portes sont en excellent etat.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'implantation pourrait être plus aérée ,

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par VICTOIRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation par téléphone impeccable, accueil courtois, service efficace, produit de qualité a un prix très correct.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique