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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiétrés bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéDe la commande à l’installation finale, tout a été parfait.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéaccueil et magasin correspondant à nos attente
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéManquaient éléments de poses et difficile à obtenir car posé non assurée par poseur officiel , pas de notice de montage …de plus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiétrès bien conseillée, personnel professionnel,
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéJ’aime beaucoup mon achat Mais le site n’est pas ludique Le catalogue ne l’est pas non plus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPour tes de placards abîmées, charnières dévissées, portes sales! Déçus ! Très déçus .
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon contact avec le vendeur et conseiller du magasin
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire , Acceuil professionnel car je suis un samedi à 12h57 et ils m’ont reçu et pris le temps de me faire le devis sans rechigner , des professionnels
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMeuble de salle de bain de très bonne qualité.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéUn personnel très sympathique
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéDe bons conseils et une réponse à ma demande
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et compétence
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bon conseil. En revanche nous avons commandé 4 poteaux alu pour un portail et portillon et un des poteaux nous a été donné avec de grosses rayures, nous ne nous en sommes rendus compte qu'une fois scellé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéQualité du produit Qualité de l'interlocutrice de Lapeyre (écoute et réactivité / sens du service )
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas allée en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre avis. En effet : vous n'êtes pas allée en magasin, puisque vous avez préféré notre service de conseil à domicile. Le service client est revenu vers vous par mail. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été averti des risques de défauts d'un produit que j'ai commandé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAccueil moyen selon le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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