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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bordeaux Mérignac, l’expérience ressort surtout comme simple et rassurante, avec un accueil apprécié, une bonne écoute et des conseils jugés utiles. Plusieurs avis insistent aussi sur la rapidité pour l’enlèvement et sur la facilité des démarches, ce qui donne une impression de service fluide dès le passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Site internet facile d'utilisation Personnel en magasin, très agréable, serviable"
"accueil et renseignements parfait"
"Très bon accueil, bonne écoute et trés bonne réponse"
Accueil et amabilité
"accueil agréable"
"Personnel sympathique à l'accueil et au chargement des produits."
"J ai été super bien accueilli par henry et toute l'équipe"
Réactivité
"Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir…"
Merci à Stéphane, très à l'écoute, de très bon conseils et d'une très grande réactivité lorsque dans la précipitation nous avons eu besoin d'avoir rapidement notre produit. Une qualité de produits et des prix sous estimés. Je recommande
"-Propreté des locaux -Accueil sympathique -Ecoute permanente et conseils professionnels"
"rapide, professionnel, efficace"
Expérience en magasin
"Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité…"
Henri le vendeur est de très bon conseil et nous accueille avec grand professionnalisme. Merci à lui et au magasin de Mérignac pour leur qualité d'offre. A bientôt
"JE REMERCIE TOUTES L ÉQUIPE DU MAGASIN.VOUS ETES AU TOP."
"Bon accueil en magasin,montage facile Par contre très livraison très chère,je ne l ai pas prise"
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe conseiller était sympathique Des produits exposés au magasin et conseillés par le vendeur, pour au final à la commande nous dire que cette référence n’existait plus Sur produits reçus il y avait des étiquettes de partout et dont la colle reste quand on les retire, le meuble salle de bain est mal fini avec des traces de coulure de colle sur les bords
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe problème n'est pas tant le site internet qui n'est d'ailleurs pas très instinctif mais c'est qu'en plus on y trouve aucun plan d'exécution pour la pose des équipements.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès content des explications fournies par la vendeuse, produit de très bonne qualité!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifié;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire de l'accueil et des conseils reçu ainsi que de la qualite de service de la part des 2 personnes qui m'ont servi Mr et Mme mestre sont au top ...
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Conseils judicieux Produits de qualité
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPas assez de photo sur les différentes lame de terrasse vue Et les couleurs des photos ne représente pas la vrai couleurs Gris souri sur les lames sur votre site ça donne un gris clair en vrais elles virent plus sur le blanc cassé
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilité, personnel aimable
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéje trouve que le service est bien.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié....
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise de commande rapide, réception dans les délais.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéaucun problèmes
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéConseils très pertinents, ne me suis pas présenté au magasin, l'achat a été réalisé par téléphone et mail suite au passage sur site d'un conseillé.
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe au top: accueil, conseil. Le menuisier a façonner 2 portes sur mesure conforme au modèle présenté. Rien à redire.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifié1ere commande perdue ou non reçue?
Réponse de BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail . N'hésitez pas à leur répondre . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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