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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel efficace et aidant. Produit correspondant à mes attentes.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe problème est au niveau du service après vente qui est très mauvais, pièce commandée (gâche porte fenêtre niva) qui ne correspond pas à la demande exprimée mais surtout délais de livraison de 6 semaines, alors que la porte n'est plus sécurisée. Bon produit mais service lamentable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de service. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéle produit correspond à ce que je voulais
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéras je recommande
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéChoix relativement limité. Magasin peu attractif.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAu top , menuisier serieux et vendeur pro . Merci.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéFenetre en chêne avec persiennes comportant les parties métalliques non peintes malgré ma demande. Délai d installation repoussé à 5 mois. Sans compter la commande que j'ai du annuler car la largeur maximum du rideau était inférieure à ma baie vitrée de 2,50 m de largeur...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil bien - les produits: qualité moyen- j'ai pris des éviers en inox le robinet est beau mais il remu.j'aurai du etre mieux conseille.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils reçus De bonnes idées données pour les associations de couleurs de matériaux
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 3 report de livraison j ai du changer de produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéConcerne une bonde de remplacement d'un lavabo posé dans le cadre d'une réalisation d'une salle de bain de 6 m2 en 2015 (réalisation correcte) pour la bonde j'ai du acheter un ensemble avec siphon (23.90 euros) pour le changement d'une petite pièce en plastique. (c'est très cher). par ailleurs le premier vendeur rencontré a failli me vendre n'importe quoi ? heureusement un autre vendeur (de SAV) qui passait par là a vu la situation et a compris qu'elle était le bon produit à commander. Cependant ce produit ne correspondait pas tout à fait, et j'ai dû extraire la fameuse pièce en plastique que je cherchais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis allé au magasin très bonne exposition j'ai eu un petit peu d'attente à l'accueil
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRAS parfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rien à dire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLa prise de commande les conseils du vendeur et la livraison ont été parfaitement réalisés
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de mes 2 visites.En revanche,l'accès du magasin pourrait être mieux indiqué.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. Une large gamme de produits.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéLes personnels sont disponibles et acceuillants. Les produits sont de qualité le choix est présent également !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil et service top !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéservice accueil trés correct
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