Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Villeneuve est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et l'efficacité de ses conseillers. Les clients soulignent la satisfaction générale concernant les prestations et le rapport qualité/prix.
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Christophe M.
26 juin 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble j'ai été bien conseillé mais je regrette que Lapeyre ne fournisse plus le catalogue au moins quand on a payé les 50€ du devis, cela permettait plus de liberté dans le choix des produits
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Nous comprenons votre souhait concernant l'accès au catalogue mais notre offre de produits évolue régulièrement et ne nous permet plus de proposer cela sur un support papier. Pour votre information, le déplacement métré est maintenant totalement gratuit. Votre avis est précieux, et nous l’annoterons afin d'améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Christiane C.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès von niveau de notation.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Joelle L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. À très bientôt ! L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. C.
21 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Gregory F.
18 juin 2026
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années, toujours satisfait .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité au fil des ans ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Thierry B.
14 juin 2026
Avis vérifiéTout était à mes attentes
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. G.
14 juin 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel agréable
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir offert une belle expérience. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Claire B.
11 juin 2026
Avis vérifiéTout était excellent pour moi!
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été excellente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Evelyne F.
11 juin 2026
Avis vérifiéLe conseiller n'a pas été capable de trouver une solution et j'ai du la trouver moi même et insister pour qu'il la valide
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de comprendre précisément ce qu'il s'est passé et d'améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone, malheureusement sans succès. Nous vous invitons à nous contacter à votre convenance au 04 92 13 51 80, afin que vous puissiez nous relater plus en détail la situation rencontrée. Votre retour nous permettra de mieux comprendre les difficultés rencontrées et d'échanger ensemble sur les solutions qui ont finalement été mises en place. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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S. C.
11 juin 2026
Avis vérifiéUne honte fenêtre même pas emballée toute rayée simplement un scotch de protection.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Je fais suite à votre avis concernant la fenêtre de votre commande n°26004031_0023. Après vérification auprès de notre responsable logistique, qui a personnellement préparé votre commande avant son expédition, aucun défaut particulier n'avait été constaté lors de sa préparation. Par ailleurs, aucune réserve ou réclamation n'a été formulée lors de la réception de la marchandise, ce qui ne nous permet malheureusement pas d'établir à quel moment les rayures que vous évoquez sont apparues. Nous attirons également votre attention sur le fait que ce modèle de fenêtre est livré avec un film de protection sur les montants et ouvrants, mais ne bénéficie pas d'un emballage intégral, conformément à nos standards de conditionnement. Nous comprenons néanmoins votre déception. Notre responsable logistique vous a contacté afin d'échanger sur la situation et, compte tenu du délai dont vous disposez pour votre chantier et du fait qu'un remplacement ne semble pas envisageable dans les temps, nous vous avons proposé un geste commercial de 30 €. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre des photographies des rayures constatées afin que nous puissions compléter l'analyse de votre dossier. Restant à votre disposition, Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Réponse de S. C.
Merci pour votre geste commercial. Effectivement j’aurais pu refuser le produit à son arrivé mais le temps que j’avais à disposition pour la mise en place etait trop juste.
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Nora V.
11 juin 2026
Avis vérifiéBon produit mais la notice n'était pas très explicite ce qui a nécessité un plus long montage. Très bon rapport qualité/prix
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de vos commentaires sur la notice et ferons notre possible pour améliorations futures. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou question ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Monique B.
10 juin 2026
Avis vérifiéLa qualité des produits est très bonne, le montage est facile, la mise à disposition dans les délais, le personnel est compétent, serviable et courtois. Merci à toute l'équipe Lapeyre.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du service que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et cela fera plaisir à toute notre équipe. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Jacqueline D.
9 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée pour l'achat de mes portes
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée pour l'achat de vos portes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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C. L.
5 juin 2026
Avis vérifiédélais respectes. conseils précieux travaux effectués avec soin
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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H. P.
5 juin 2026
Avis vérifiééquipe sympa et de bons coseils
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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J. L.
3 juin 2026
Avis vérifiéLa baignoire à été livrée avec un angle fissuré. Cela a été signalé au chauffeur dans le bon de livraison. A ce jours pas de réponse
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre baignoire a été réceptionnée avec un angle fissuré. Nous comprenons votre frustration, c'est pourquoi, comme vu avec le responsable du service logistique, nous vous offrons à titre commercial la livraison. Espérant avoir répondu à vos attentes, toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Fabrice D.
1 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils efficaces qui ont conduit à l'achat
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que cela a conduit à votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. V.
30 mai 2026
Avis vérifiéLe site internet est totalement dépassé et pas du tout a jour au vue de vos concurrents, les outils utilisés par vos equipes sont également totalement dépassés notamment pour une communication fluide a distance, le showroom n'est pas du tout vendeur
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre parcours n’aient pas répondu à vos attentes. Notre site internet ainsi que nos outils et notre exposition en magasin sont en constante évolution afin d’améliorer l’expérience de nos clients et de nous adapter aux nouveaux usages. Nous prenons donc vos remarques très au sérieux. Concernant le showroom, nous comprenons votre ressenti. Notre offre étant particulièrement large, il nous est malheureusement impossible d’exposer l’intégralité de nos produits en magasin. Nous faisons néanmoins le maximum pour présenter une sélection représentative et accompagner nos clients grâce à des catalogues, visuels, échantillons et conseils personnalisés. Malgré la distance importante entre votre domicile et notre magasin, nos équipes ont eu à cœur de vous apporter le meilleur accompagnement possible et de rester disponibles tout au long de votre projet. Nous vous remercions encore pour votre franchise, qui nous aide à poursuivre nos améliorations. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Sebastien M.
26 mai 2026
Avis vérifiéBon conseil Bon accueil
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Jose F.
23 mai 2026
Avis vérifiéAchat de volets doubles vantaux,lorsque je ferme les volets, le soleil passe à travers les vantaux sur toute la hauteur. J ai dû demander des baguettes afin de obstruer .je l'ai fait moi même !
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les volets ne répondent pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
Avis affichés par ordre chronologique