Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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Alain W.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTRES BELLES FINITIONS DES MEUBLES
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Un grand merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête via Avis Vérifiés. Votre retour nous est très précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour ! Si votre expérience vous a plu, auriez-vous quelques instants pour laisser le même avis sur Google ? Cela nous aide beaucoup à gagner en visibilité et à rassurer de futurs clients. 👉 Un commentaire, et encore mieux s’il est accompagné d’une photo, ce serait vraiment parfait ! Alors cliquez sur le lien 👉 https://feedback.guest-suite.com/s/NRSWFO0V ou tout simplement sur la page Google de votre magasin! L’équipe LAPEYRE de votre magasin de Villeneuve Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Herve M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil , conseils professionnels , des vendeurs qui savent de quoi ils parlent , c'est super et rare ! . Bon rapport qualité prix.
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Nancy G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et conseils
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Joris aient répondu à vos attentes. Afin de continuer à nous améliorer, pourriez-vous nous indiquer ce qu’il nous a manqué pour obtenir la 5ᵉ étoile ? Votre retour nous est précieux. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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D. M.
16 janv. 2026
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir des articles de qualité. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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D. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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E. G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéAvis mitigé car commande passée en magasin avec une livraison prévue le 26.12, le 27 n ayant aucune nouvelle je suis retournée au magasin pour avoir des informations, le service devait me rappeler mais cela n a pas été fait, j'ai du encore rappelé le mardi suivant pour apprendre que la marchandise était arrivée, mais personne n a assuré un suivi réel de ma commande. La période des fêtes n excuse pas tout
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et nous sommes désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Karine C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPrévoir la pose par Lapeyre est confortable
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose par Lapeyre vous a apporté confort et satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. L’équipe LAPEYRE de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée
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Raphael P.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit, complement d un precedent achat, bon accueil, reception a la date prevue.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits et notre service vous a donné satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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C. A.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et qualité des produits au top
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe LAPEYRE de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Christel T.
29 déc. 2025
Avis vérifiéles commerciaux font bien leur travail pour vendre mais ne parlent en aucun cas que lors de la livraison des portes, les poignées ne sont pas mises nous devons les mettre nous même une fois chez nous et surtout que les tranches de chaque côté des portes ne sont pas peintes. La peintures est fourni mais on doit faire nous meme le travail à la maison. 2 portes sur 4 n'étaient pas à la bonne taille!! Donc pour le prix payé et pas donné je suis très mécontente je ne commanderai plus chez lapeyre
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et prenons votre retour avec la plus grande attention. Concernant les chants des portes, nous tenons à préciser que ce type de prestation nécessite, de manière systématique, une intervention du client pour l’application d’une couche de peinture après usinage. Cette opération uniquement esthétique n'est pas effectuée en magasin et la peinture correspondante est bien fournie à cet effet. S’agissant des poignées, leur pose en magasin n’est volontairement pas réalisée. En effet, lors du transport et de la livraison, les portes peuvent s’entrechoquer, ce qui présente un risque réel de détérioration. Pour éviter tout dommage, cette opération est laissée au client et, bien entendu, elle n’est pas facturée. En revanche, nous regrettons vivement les désagréments liés aux dimensions de deux portes sur les quatre livrées. Ce point n’est pas conforme à nos standards de qualité et mérite un examen approfondi. Nous comprenons parfaitement votre déception au regard de votre investissement et restons à votre disposition pour échanger et, si possible, rétablir votre confiance. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. L’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée.
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Russell M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéLa commande a été facile à passer, et le personnel qui a récupéré la marchandise était efficace et courtois.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de retrait a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance. L’équipe LAPEYRE de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Andre S.
26 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’informations supplémentaires. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Catherine L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison tardive Manque de pièce Installation non finie
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de certaines pièces aient pu être source de frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre chantier d’ici la fin du mois de décembre. Cordialement,
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Aaron S.
18 déc. 2025
Avis vérifiéCommande bien reçue
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs projets. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Marie madeleine C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil et personnel a votre écoute Tres bonne qualité de materiel
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de nos matériaux. Pourriez-vous nous dire ce qu’il nous aurait manqué pour atteindre les 5 étoiles ? Votre retour nous aidera à continuer de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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C. S.
14 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été agréablement surprise par le choix des produits. Et l'accueil a été a la hauteur de mes attentes conseils et écoute.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de produits et l'accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous dire ce qu’il nous aurait manqué pour atteindre les 5 étoiles ? Votre retour nous aidera à continuer de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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B. R.
14 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant et disponible
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel et notamment Hugo a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Barthelemy M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très professionnel à l'écoute de la demande et d'une grande amabilité. Projet bien étudié pourtant pas facile à réaliser.Bravo !
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R. P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, déçu" faut vendre "et en suite service après vente nul . problème de couleur couvre joint des portes pas la même couleur après 4 aller retour au magasin de Villeneuve loubet reconnu l'erreur.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la gestion des couleurs de vos couvre-joints n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre situation. L’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée.
Avis affichés par ordre chronologique