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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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Raymond J.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre expérience chez Lapeyre ne vous a apparemment pas donné entière satisfaction, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr . L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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J. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil magasin super et délai de récupération de ma commande très rapide
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée!
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O. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéproduit manquant suite à une erreur informatique lors du financement - fort retard pris dans les travaux. Les devis sont trop compliqués et difficiles à comprendre, ce qui fait qu'on ne peut pas savoir clairement les prix, les remises et c'est pour cela que personne n'a vu l'erreur avant la livraison (2 fenêtres sur la commande et donc la livraison mais la pose et accessoires pour 3 fenêtres !!!)
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. C'est pourquoi, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses concernant les désagréments rencontrés. Cordialement L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiétout était simple et rapide
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. Y.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon service com d'abitude
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Alain L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de porte couteux avec des Délais très longs. Finitions peinture à faire par l'acheteur
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête afin d'améliorer nos produits et services. Nous sommes navrés que votre installation de portes ne vous ait pas donné entière satisfaction mais il est vrai que certains délais son incompressibles comme ceux de fabrication ou d'agenda poseur. De la même façon, les portes doivent parfois être rabotées et ajustées sur place, d'où la nécessité de les peindre après ajustage et non avant. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une bonne journée!
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Alireza E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLes informations techniques du consultant étaient très limitées. Le produit m'a été livré sans emballage. Le produit ne disposait pas de notice technique ni de guide d'installation
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. À propos de l'emballage, je vous confirme qu'afin de respecter l'application de la loi AGEC, visant notamment à réduire les emballages plastiques, nos menuiseries standards en PVC n'en sont plus pourvues. Concernant la notice technique et guide d'installation, bien que nous aurions dû vous en fournir une dès la récupération de votre marchandise, nous pouvons le cas échéant vous la transmettre par simple demande à l'adresse suivante : copil.nice-villeneuve@lapeyre.fr Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Stephane P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa fenêtre était de bonne qualité à un prix abordable Tout pour me satisfaire
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anonyme P.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très gentil et de très bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe de votre Magasin Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
Réponse de Anonyme P.
À bientôt
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Alain N.
1 févr. 2025
Avis vérifiéConseils efficaces et rapides/clarté du devis
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anonyme L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLE CONSEILLER EST TRES BIEN, MAIS DEPUIS 40 ANS QUE JE FAIS DES ACHATS DANS VOTRE SOCIÉTÉ NOUS AVONS MOINS DE CHOIX, MOINS DE SERVICES SUR LES MENUISERIES ET SES DÉRIVÉS.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour qui sera transmis à l'équipe commerciale et vous souhaite une excellente journée!
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P. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top et super produits
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne journée à vous !
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Gregory jennifer F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très bien reçu et conseiller Matériel de très bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin y compris le service logistique vous souhaite une bonne journée!!
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S. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau modèle, nous sommes très satisfait.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin Lapeyre vous souhaite une très bonne journée à vous !
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Beatrice C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTout est bien excepté le temps d'attente pour obtenir des renseignements
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre évaluation. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Guillaume B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéConnaissant la mauvaise qualité des produits similaires chez les concurrents, j'ai été très agréablement surpris de la bonne qualité chez Lapeyre. Continuez comme ça. Délais un peu long tout de même.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client; Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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Anonyme O.
27 janv. 2025
Avis vérifiéCommercial très sympa
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de votre Magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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Anonyme M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Martine E.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé noté 5 etoiles mais ce n'est pas possible. 1er rdv nous avons ete mal conseillé. Nous avons dû retourner le meuble hote qui avait ete commandé trop bas. Egalement il manquait le jour de la livraison de notre commande le plan de travail et la plinthe... Nous avons dû retourner chez Lapeyre oû nois avons ete reçu heureusement par un homme qui connaissait son.metier.. il a tout arrangé pour nous..
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et sommes néanmoins rassurés que tout est pu rentrer dans l'ordre. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite un bon week-end!
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B. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci super équipes super service, à la recherche de solutions pas de problème au TOP. UN GRAND MERCI
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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