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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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Martine E.
26 janv. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé noté 5 etoiles mais ce n'est pas possible. 1er rdv nous avons ete mal conseillé. Nous avons dû retourner le meuble hote qui avait ete commandé trop bas. Egalement il manquait le jour de la livraison de notre commande le plan de travail et la plinthe... Nous avons dû retourner chez Lapeyre oû nois avons ete reçu heureusement par un homme qui connaissait son.metier.. il a tout arrangé pour nous..
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et sommes néanmoins rassurés que tout est pu rentrer dans l'ordre. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite un bon week-end!
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B. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéMerci super équipes super service, à la recherche de solutions pas de problème au TOP. UN GRAND MERCI
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Doraya M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéConseil limité, "c'est comme ça"
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif qui contribue à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous rapprocherons de l'équipe commercial afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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H. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBons produits Bonne organisation
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Christine L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéProblème de poignée manquante d une porte , et commande de poignée trop longue
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires tant au niveau du conditionnement que des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Gerard S.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAchat bénéfique et employés serviables et compétents
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne soirée !
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Patrick M.
5 janv. 2025
Avis vérifiétout est ok !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Georges C.
3 janv. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et personnel compétent
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe de votre Magasin Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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S. R.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLes bouches d'aération sur les fenêtres n'ont pas été mises sur conseil d'un des vendeurs, alors que cela est obligatoire. Il m'a été dit que si nous aérions cela serait suffisant concernant l'aération.
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Laurent G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLapeyre est connue pour la qualité de ses produits et les compétences de ses conseillers. Le bémol est l'engagement sur la date de livraison : celle-ci a été repoussée d'1 mois à 1 semaine de l'échéance. Difficile de se retourner.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Guy V.
30 déc. 2024
Avis vérifiétrop de papiers, processus de vente trop complexe... C'est lassant. Et puis, avec vous quelle méfiance en ce qui concerne le réglement. Vous vous méfier manifestement de vos clients quant à leur engagement financier C'est trés désagréable
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Le processus dont vous faite référence dans votre message correspond au condition général de vente et nous devons l'appliquer en magasin. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Sandra M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et service excellents, de très bons conseils, une pose exceptionnelle par le professionnel (métreur), tout s'est parfaitement déroulé et le résultat est magnifique ! félicitations
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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V. G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéChoix et disponibilité du personnel à l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de votre magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne soirée!
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A. C.
26 déc. 2024
Avis vérifiépas évident la première fois de savoir qu'il faut aller à un comptoir pour trouver un vendeur. J'ai trouvé ce que je cherchais et à un prix intéressant, tout en programmant facilement et la disponibilité de mon produit et ma venue pour le retirer, le tout par internet.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. H.
24 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéNon respect des délais, pas de suivi vis a vis du client
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Eric B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJuste le temps de livraison qui a pris beaucoup de temps
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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R. P.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAcceil efficace , et de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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D. M.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part de mon conseiller cuisine qui était à l'écoute de toutes mes demandes.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Thierry G.
20 déc. 2024
Avis vérifiéPas le bon produit desire
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande ainsi que de la vérification à réaliser conjointement avec le client. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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