Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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Oscar C.
26 juin 2025
Avis vérifiéSERIEUX ET EFFICACITE DU TRAVAIL DES ARTISANTS VENUS FAIRE L INSTALLATION BONS PRODUITS
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sérieux et l’efficacité de nos artisans ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future suggestion ou besoin. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Alain R.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ... cela m'a pris des heures pour avoir un interlocuteur en pleine semaine. Dommage !
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la difficulté de nous joindre par téléphone, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié la qualité de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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S. P.
22 juin 2025
Avis vérifiéNous avons fait plusieurs devis pour des dressings dans différentes enseignes. Nous avons choisi votre magasin par rapport à votre conseiller de vente qui s'appelle Hugo qui est sur le point de vente de Villeneuve Loubet avec mon conjoint nous l'avons trouvé très professionnel et à l'écoute . C'est pour cela que nous sommes revenus faire un autre devis pour un futur achat.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Hugo et toute l'équipe du magasin vous remercient chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Hugo a su vous accompagner avec professionnalisme et écoute lors de votre expérience en magasin à Villeneuve Loubet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous retrouver pour votre futur projet. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anonyme S.
19 juin 2025
Avis vérifiéBonne attitude.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attitude de notre équipe. Votre retour est important pour nous et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou remarques, n'hésitez pas à les partager. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Anonyme K.
19 juin 2025
Avis vérifiéConseil de pro, qualité prix excellent, accueil chaleureux
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié de conseils de professionnels et que notre accueil vous a plu. C’est notre priorité de vous offrir une qualité de service optimale ainsi qu’un excellent rapport qualité prix. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Nicole B.
13 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, efficacité, recherche de solutions
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'une efficacité dans l'accompagnement de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à chercher des solutions adaptées. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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B. S.
10 juin 2025
Avis vérifié4 volets sur 5 Ok. Le cinquième volet s'est fendu sur 40cm au bout de 24 heures et j'ai dû le recoller à la colle à bois plus serre-joint.
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Anonyme S.
10 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels attentifs aux attentes
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su être attentives à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe du magsin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Pierre M.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon produit, bon accueil
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de l’accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Marie france C.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. J.
5 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité des produits seront à confirmer dans le temps. Nous avons dû nous déplacer pour régler les différentes échéances alors qu'un virement à distance nous aurait fait perdre beaucoup moins de temps et de dépenses de carburant!....LAPEYRE n'est pas du tout performant à ce niveau!....
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le déplacement pour régler les échéances et sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Néanmoins, nous sommes surpris car nous proposons justement différents moyens de paiement à distance comme le virement dont les coordonnées bancaires apparaissent en haut à droit de nos documents commerciaux ou encore le lien de paiement à distance par email ou téléphone. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et espérons qu'ils répondent à vos attentes dans le temps. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. M.
2 juin 2025
Avis vérifiéDes portes de placard d'excellente qualité et parfaitement posées.
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Veronique C.
2 juin 2025
Avis vérifiéDescriptif du produit exhaustif.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la précision des descriptifs de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre indication ou besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Albert C.
2 juin 2025
Avis vérifiéProduit impeccable Installation décalée pour motif pluie Installation parfaite mais 1 mois de décalage trop long Manque produits pour finaliser l étanchéité haute
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation a été parfaite et apprécions votre retour sur la qualité du produit. Nous comprenons que le décalage d'un mois et le manque de produits pour finaliser l’étanchéité aient pu être frustrants, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Christophe P.
29 mai 2025
Avis vérifiéUn premier accueil inexpérimenté qui me donne un numéro de téléphone réservé au service interne achat , j'ai été baladé de services en services pendant des semaines puis enfin la commande a été passée par le SAV mais elle a été annulée en cours de route donc recommandée. On doit me rappeler mais j'attends toujours. La commande arrive enfin, plus de 3 mois d'attente. Je n'ai pas encore monté le produit, une serrure, et je croise les doigts pour que le modèle corresponde !
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle a été frustrante. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'accueil et les délais de votre commande. Sachez que votre avis est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer notre service. Nous espérons que la serrure répondra à vos attentes une fois montée. Nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Julie B.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable d Hugo
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur l’accueil que vous avez reçu de la part d'Hugo. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. L’équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Gerard R.
29 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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G. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéAucune maîtrise sur les livraisons au domicile livraison repoussée quatre fois sans savoir au bout de trois mois la raison.
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Christophe L.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAPIDE EFFICACE CORRESPOND A MES ATTENTES
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous restons à votre écoute pour toute future expérience. L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
Avis affichés par ordre chronologique