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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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Etienne D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil un peu frais de la part du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Beatrice C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéParfait de la commande à la réception, les conseils parfaits et Hugo au top !! Merci LAPEYRE
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet se joint à Hugo pour vous remercier de votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme P.
21 nov. 2024
Avis vérifiéPlus de 30 min d attente pour avoir un conseiller de disponible pour commander Commande d un caisson de dressing La qualité a nettement baissé par rapport à l ancienne gammes qualité identique Épaisseur de bois de 16 au lieu de 18 assemblage nettement moins bien Et plus articles non disponible en stock façade de tiroir, étagères En résumé très déçu par rapport à avant ou j avais l habitude d acheter chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant la qualité de nos caissons, nous avons fait suivre votre remarques auprès de notre service Marketing. Même si nous comprenons votre méfiance, la différence d'épaisseur ne nuit pas à l'efficacité et la robustesse du caisson. À propos de la disponibilité des articles, notre modèle Pléiade ayant un succès supérieur à nos attentes, nous déplorons un délai d'approvisionnement légèrement allongé. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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J. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse , professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anne D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBonne accueil, magasin bien tenu, beaucoup de choix,belle qualité
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Albert L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, mais la pose a été très longue. Plus d'un mois après la livraison du produit (volets en aluminium).
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires concernant les délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Gerard C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéQualité moyenne mais sans surprise. Erreur de couleur lors de la livraison d'un caisson... mais hélas je ne m'en suis pas aperçu à temps pour un échange. Dommage.
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B. D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJe regrette simplement de ne pas avoir été informée qu'il fallait mettre le produit de finition sur les portes, j'aurai aimé que l'on me le propose ou que l'on me le dise. Du coup j'ai mis un produit mais ce n'est pas nickel ce qui est un peu dommage car les portes étaient plus jolies avant
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Franck M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéproduit conforme a la description de bonne qualité personnel compétant
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, beaux produits, seule l'attente est un peu longue avant d'avoir un conseiller disponible.
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. L.
17 nov. 2024
Avis vérifiéok
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Nadege P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons bien été conseillés Lors de notre passage dans le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. T.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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S. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, efficacité du vendeur Raphaël
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Raphaël ainsi que toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéHugo au top
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions ainsi que Hugo pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Frederic T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéQualité du conseil et des produits toujours au top
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. P.
12 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien été accueilli et renseigner comme à chaque fois ...
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. E.
3 nov. 2024
Avis vérifié3 articles pièces détachées commandés... 2 reçus... dont 1 n'ayant absolument rien à voir avec les 2 manquants commandés !
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre fournisseur à l'origine de cette erreur, afin d'attirer sa vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes expédiées. Nous vous renouvelons toutes nos excuses quant ce désagrément. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Catherine R.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais aux dimensions souhaitées
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anonyme L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRapport qualité pris excellent poseur très sérieux et compétent et surtout très gentil
Réponse de lapeyre.fr
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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