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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Villeneuve se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant et compétent, assurant une bonne expérience client. Les conseils reçus sont souvent appréciés, et la rapidité de certaines transactions est également soulignée.
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J. W.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et sans problème.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute du l’équipe magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe disponible et conseils pro. Logistique de livraison efficace. Tout pour bien gérer un projet. Merci
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Anonyme T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil pourrait être un peu plus chaleureux, même si le conseil est bon.
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Michel M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéMatériel de qualité, délais respectés avec un appel avant livraison, prix raisonnable
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Alexis C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des attentes du client
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Gerard S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonsoir conseils. Livraison en temps prévu.. un choix important
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une Bonne journée !
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A. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéClient fidèle et régulier, mon dernier achat c'est très mal passé. Une erreur s'est glissée dans la commande de fenêtre, la hauteur à été inversé avec la largeur. Résultat, au retrait de la fenêtre qui m'a coûté 1800euros je m'aperçois de l'erreur, mais malheureusement ayant signé les bons de commande Lapeyre n'a rien voulu savoir. J'avais pourtant bien pris les bonnes côtes. Attention à bien vérifier le descriptif avant signature, les conseillers sont pressés, blasés et la direction ne fait pas son job. Coût de l'expérience, nouvelle fenêtre en commande au même prix.... Déplorable.
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Anonyme C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Aurore B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils. Le bac de douche et les portes sont de bonnes qualités.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chere cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre du magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Anonyme S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé eta l écoute
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bastien D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remarquions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Lapeyre de Villeneuve Loubet vous souhaite une bonne journée!
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B. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualités ,la livraison sur rendez vous est très bien organisée les livreurs sont compétents. Seul bémol, entre la commande et la livraison le délai est un peu long je trouve .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site internet. Nous nous excusons des désagréments rencontrés concernant le délai, il est vrai que la commande a été passée fin décembre lors des fermetures d'usine, ce qui rallonge la mise à disposition des produits. Toute l'équipe de Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Raymond J.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre expérience chez Lapeyre ne vous a apparemment pas donné entière satisfaction, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr . L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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J. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil magasin super et délai de récupération de ma commande très rapide
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée!
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O. S.
7 févr. 2025
Avis vérifiéproduit manquant suite à une erreur informatique lors du financement - fort retard pris dans les travaux. Les devis sont trop compliqués et difficiles à comprendre, ce qui fait qu'on ne peut pas savoir clairement les prix, les remises et c'est pour cela que personne n'a vu l'erreur avant la livraison (2 fenêtres sur la commande et donc la livraison mais la pose et accessoires pour 3 fenêtres !!!)
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. C'est pourquoi, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses concernant les désagréments rencontrés. Cordialement L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. L.
7 févr. 2025
Avis vérifiétout était simple et rapide
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. Y.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon service com d'abitude
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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Alain L.
7 févr. 2025
Avis vérifiéChangement de porte couteux avec des Délais très longs. Finitions peinture à faire par l'acheteur
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête afin d'améliorer nos produits et services. Nous sommes navrés que votre installation de portes ne vous ait pas donné entière satisfaction mais il est vrai que certains délais son incompressibles comme ceux de fabrication ou d'agenda poseur. De la même façon, les portes doivent parfois être rabotées et ajustées sur place, d'où la nécessité de les peindre après ajustage et non avant. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie de votre fidélité et vous souhaite une bonne journée!
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Alireza E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLes informations techniques du consultant étaient très limitées. Le produit m'a été livré sans emballage. Le produit ne disposait pas de notice technique ni de guide d'installation
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. À propos de l'emballage, je vous confirme qu'afin de respecter l'application de la loi AGEC, visant notamment à réduire les emballages plastiques, nos menuiseries standards en PVC n'en sont plus pourvues. Concernant la notice technique et guide d'installation, bien que nous aurions dû vous en fournir une dès la récupération de votre marchandise, nous pouvons le cas échéant vous la transmettre par simple demande à l'adresse suivante : copil.nice-villeneuve@lapeyre.fr Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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