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Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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G. A.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvais accueil, pas du tout agréable. Produit qui ne veux font plus alors que déjà acheté moins deux deux ans.
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F. L.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produits
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. M.
20 mars 2025
Avis vérifiéBien reçu , la livraison la commande dans le temps
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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P. P.
14 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil au magasin efficace Produits livrés dans les délais, de qualité. C'est notre deuxième commande de mobiliers de salle de bains auprès de ce magasin en un an.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéAccueil correct mais le conseiller ne connaissait pas très bien le produit que j'ai acheté ??
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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G. R.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. J.
13 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. T.
9 mars 2025
Avis vérifiéBonne acceuil
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. L.
9 mars 2025
Avis vérifiénous été bien reçus et bien conseillés
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée !
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P. L.
6 mars 2025
Avis vérifiéLa plupart des articles ne sont pas en stock pour ne pas dire la presque totalité des articles ne sont pas en stock ...
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A. B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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N. E.
2 mars 2025
Avis vérifiénavigation facile mais choix limité sur votre site
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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D. R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRas très professionnel
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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C. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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O. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur pas très intéressé par notre commande Ne nous a pas donné beaucoup d'explications sur les produits que nous voulions acheter Livraison à revoir
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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P. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéOutre le délais et le retard de 2 semaines pour la réception de la marchandise qui occasionne des soucis pour la programmation du chantier de rénovation, la qualité et le rendu sont au rendez-vous.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre flatteuse évaluation et nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. T.
26 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur pas pro , service pas pro ´produit pas optimum
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe commerciale afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil de Pascal a villeneuve loubet et conseil pertinent. Je recommande vivement
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Pascal ainsi que toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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P. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéPas de rubrique sur la réception de la commande en magasin dommage.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de ne pas pouvoir partager votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en écrivant à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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