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Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
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M. K.
20 févr. 2025
Avis vérifiéManque un petit colis contenant les 4 roulettes des deux portes du Scrigno !!!
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre conversation téléphonique avec votre vendeur, nous espérons que vous avez bien retrouvé les roulettes dans le caisson (et non dans un colis à part). Merci de nous avoir consacré de votre temps au téléphone. Passez une agréable journée, au plaisir de vous revoir dans nos magasins. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet.
Réponse de M. K.
Tout est rentre dans l'ordre , effectivement nous avons trouvé grace à votre colaborateur YOUSOUFFA, parfait conseiller, les roulettes dans l'un des caissons !!! toutes nos excuses ..., Cordialt, M. K.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour cette confirmation et vous souhaitons une excellente journée Cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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M. F.
20 févr. 2025
Avis vérifiéA l'écoute et de bon conseil. Portes de bonne qualité.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéVotre conseillère m'a fourni les renseignements utiles à mon choix.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée!
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P. W.
20 févr. 2025
Avis vérifiéxxxxx
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Merci pour votre note très positive. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil Bons conseils efficacité dans la proposition du dressing
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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J. W.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et sans problème.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute du l’équipe magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe disponible et conseils pro. Logistique de livraison efficace. Tout pour bien gérer un projet. Merci
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. T.
17 févr. 2025
Avis vérifiéL'accueil pourrait être un peu plus chaleureux, même si le conseil est bon.
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M. M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéMatériel de qualité, délais respectés avec un appel avant livraison, prix raisonnable
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des attentes du client
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBonsoir conseils. Livraison en temps prévu.. un choix important
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une Bonne journée !
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A. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéClient fidèle et régulier, mon dernier achat c'est très mal passé. Une erreur s'est glissée dans la commande de fenêtre, la hauteur à été inversé avec la largeur. Résultat, au retrait de la fenêtre qui m'a coûté 1800euros je m'aperçois de l'erreur, mais malheureusement ayant signé les bons de commande Lapeyre n'a rien voulu savoir. J'avais pourtant bien pris les bonnes côtes. Attention à bien vérifier le descriptif avant signature, les conseillers sont pressés, blasés et la direction ne fait pas son job. Coût de l'expérience, nouvelle fenêtre en commande au même prix.... Déplorable.
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A. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils. Le bac de douche et les portes sont de bonnes qualités.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chere cliente, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe Lapeyre du magasin de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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A. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé eta l écoute
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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B. D.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remarquions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Lapeyre de Villeneuve Loubet vous souhaite une bonne journée!
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B. R.
10 févr. 2025
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualités ,la livraison sur rendez vous est très bien organisée les livreurs sont compétents. Seul bémol, entre la commande et la livraison le délai est un peu long je trouve .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site internet. Nous nous excusons des désagréments rencontrés concernant le délai, il est vrai que la commande a été passée fin décembre lors des fermetures d'usine, ce qui rallonge la mise à disposition des produits. Toute l'équipe de Lapeyre Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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R. J.
7 févr. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre expérience chez Lapeyre ne vous a apparemment pas donné entière satisfaction, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr . L'équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une bonne journée!
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J. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil magasin super et délai de récupération de ma commande très rapide
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée!
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