Evaluations clients Nice-Villeneuve
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You supplied what I ordered ahead of time and I am very pleased
Avis du , suite à une expérience du par STUART P.
Réponse de lapeyre.frSignalerThank you for your very positive review. We are delighted that our services have lived up to your expectations! Have a nice day! The LAPEYRE team.
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Bons produits, mais avec des manques, livraisons fenètres sans poignet
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre livraison a été incomplète et que cela a pu causer des désagréments. J'ai pu néanmoins constater que la poignée manquante vous a été offerte. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est regrettable que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée!
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Commande d une porte de douche coulissante Durance fin juillet.Nous l avons bien réceptionné et nous avons commencé son installation. Nous sommes retourné chez Lapeyre afin de commander une pièce détachée.Nous avons été reçu une manière très agréable la personne à l accueil apris le temps nécessaire afin de rechercher la référence de cette pièce et afin d effectuer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très satisfait de bout en bout de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les produits sont chers mais de très bonnes qualités.
Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA I.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que les produits achetés vous donne entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt !
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Accueil parfait, tous à l'écoute du client quand ils ne sont pas débordés,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Négligence dans les transports, produits abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés et vous présentons nos excuses en conséquence À la suite de notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que l'ouverture de votre réclamation auprès du Service Après-Vente a bien été effectuée. Une personne de ce service, externe au magasin, devrait vous contacter prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par NELSON M.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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difficile de joindre le service par téléphone et le commerciale pas très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous présentons nos excuses en conséquence. Après vérification sur la nature de votre désagrément, le Service Installation a contacté le technicien afin qu'il prenne contact avec vous au plus vite. Bien cordialement L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Retard de 15j pour une livraison en magasin…!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Tout d'abord, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Vraiment une très belle entreprise. J'y retournerai très souvent
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les produits sont d'un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits ainsi que pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. À propos des prix, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre avis très positif L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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des employés compétents, à l'écoute et qui cherchent le meilleur compromis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Retirer un produit commandé sur internet c'est facile, mais dommage qu'il faille passer par l'accueil du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur très professionnel et respectueux des choix
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J'ai effectué cet achat en ligne et je n'ai pas rencontré de difficultés. Les délais de livraison sont un peu longs et on ne reçoit aucune information sur l'avancement de fabrication et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos systèmes ne vous permettent pas de suivre l'évolution de votre commande et en sommes désolés. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Accueil très professionnel et conseils précis. Livraison à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Il manque 2 vis et chevilles que j'ai du acheter.
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Tout d'abord, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. À propos des articles manquants, pourriez-vous nous indiquer s'il s'agit d'un conditionnement incomplet ou s'il vous est demandé d'acheter ces accessoires en plus ? Très bonne journée à vous. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bonne prise en compte de ma demande , respect des délais , compétence par rapport à des petits problèmes d'ajustement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY H.
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mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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J'ai pu bénéficier de soldes très intéressants! -80%!
Avis du , suite à une expérience du par CENDRINA C.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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disponibilite du personnel qu il faut aller chercher pour acheter quelquechose ne se deplace pas spontanement une fois le contact etabli tout se normalise
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ait pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. En effet, et afin d'apporter les meilleurs conseils, nous avons opté pour un enregistrement à l'accueil. Cet enregistrement permet de vous assigner un conseiller spécialiste dans le domaine concernant votre demande. Il est probable qu'au moment de votre arrivée, la personne dédiée à l'accueil n'était malheureusement pas disponible pour vous recevoir. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne journée.
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Accueil, renseignements, Promo
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Qualité et fixation des ferrures des volets très médiocres, l ensemble est léger. Nous aurions aimé garder nos anciennes ferrures de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que celui-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons tenté, sans succès, de vous joindre afin d'obtenir de plus amples explications. Le but étant de remonter les différents points auprès de notre usine afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Accueil mitigé, premier conseiller humour particulier. RV fixé pour finaliser projet et règlement, le conseiller qui m a donné le RV n était pas là. Un autre l à remplacé et surprise, quelsues euros de différence entre le devis et prise des mesures par l artisan, alors que les mesures que j ai données étaient les mêmes que l artisan. Je demande explications... C est comme ça ! J ai donc accepté, mais C est un manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Certains salariés peu sympathique....
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne journée.
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Produit de qualité avec un prix tout de même élevé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits ainsi que pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. À propos des prix, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre avis très positif L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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accuei parfait , personnel tres performant , le drive parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nous avions déjà acheté ces portes de placard pour une chambre, très contents, nous sommes revenus pour commander ces mèmes produits pour l'autre chambre et notre couloir
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Globalement très satisfaite, j'ai simplement été un peu étonnée du délai entre la commande et la pose (= 4 mois)
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil commande et livraison au Top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Retard d'un mois et demi sur la commande, pas de geste commercial non plus ( nous sommes Lapeyre messieurs...) Commande effectuée 1 mois et demi avant la date du chantier.... Bon bref je conseille pas de tout !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires au niveau des délais de livraison. Concernant votre commande, nous avons effectivement déploré un retard de 3 semaines et nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bon accueil et vendeur très précautionneux sur la commande afin qu elle réponde aux besoins
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bons conseils du vendeur. Livreurs sérieux. Poseur parfait Tout a été fait à la date précise
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Temps et délais de livraison respecté.produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME V.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon contact avec le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Tout très bien dommage que les produits ont évolué en 3 ans et la porte a du être rétrécie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! À propos de votre porte, n'hésitez pas à venir au magasin si celle-ci présentait une anomalie. Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Mes attentes ont été satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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l'installation était censée être terminée en mai mais nous sommes en juin et nous n'avons toujours pas terminé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Satisfaite au niveau : des conseils vendeur, ponctualité de livraison des matériaux et efficacité et professionnalisme de l'équipe de réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Ggg
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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bon accueil et prestations au top pour l'installation de nos fenêtres double vitrage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du magasins Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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une équipe toujours à l'écoute, souriante, accueillante et professionnelle et surtout des produits français de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Nous voulions le dressing Miami : impossible de le commander au magasin mais seulement sur internet. De plus, sur le compte client, impossible de télécharger la facture, nous avons dü la réclamer au service client, le site est vite dépassé !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre avis qui contribue à l'amélioration de nos services. À la suite de notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que nous transmettrons vos remarques constructives à notre service Web. En vous souhaitant une excellente journée Bien à vous L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Excellent produits: colonne de rangement et matériel pour aménager un placard. Excellent service lorsque nous sommes allés chercher la commande: aide au chargement, amabilité... Malheureusement le vendeur n'est pas à la hauteur... Il ne trouvait pas le produit dans le catalogue, il ne nous a pas donné les informations sur la "joue" a ajouter, en particulier le fait qu'elle devait être recoupée. Dommage. Ceci dit, nous avons déjà eu des vendeurs très compétents dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du vendeur concerné afin d'attirer sa vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon acceuil, facilite de commande de mes fenetres, recuperation bien passe egalement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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A été posé sans les bandes de calfeutrage, qu'ils m'avaient facturées en double. A ma demande Ils sont revenus et m'ont posé une des 3 bandes de calfeutrage. Passez votre chemin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer et comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous et nous vous présentons nos excuses en conséquence. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Celui-ci nous a confirmé vous avoir contacté afin de faire un point de la situation. À la suite de son retour, nous avons pris note que votre chantier était à présent totalement terminé. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre patience ainsi que votre contribution et vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de MICHELE GSignalerIl a été terminé avec une compri-bande au lieu de 3 donc la baie vitré a été mal posé. Je me doit de le faire savoir.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous comprenons votre inquiétude et questionnement concernant la quantité de " compriband " à utiliser. Néanmoins, et après consultation du service concerné et de l'installateur, nous pouvons vous assurer que la pose a été effectuée selon les normes du DTU. La présence d'un seul " compriband " est suffisante. S'il vous a été facturé des articles en quantité trop importante, nous vous invitons à nous les ramener et nous procèderons à leur remboursement. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très pro pas de perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Quelques difficultés au départ mais les problèmes ont tous été solutionnés . Nécessité d'un contrôle méticuleux de la commande pour éviter les mauvaises surprises . Pas de SAV Lapeyre du matériel électroménager.. heureusement le fournisseur a assuré mais dans ce cas pourquoi commander chez Lapeyre ?? Surtout que les prix y sont beaucoup ++ plus chers qu'ailleurs ( bien que les campagnes publicitaires aplanissent la diffference….. ou c l'inverse ?? La cuisine est maintenant montée dans les délais et je suis satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour chère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. À propos du SAV de votre électroménager, le parti pris par notre enseigne a été de confier celui-ci directement au fabricant afin de s'assurer d'avoir les techniciens les plus à même d'apporter l'expertise et la qualité de service attendus. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe du magasin de Villeneuve-Loubet
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Personnel très aimable et professionnel. 4 sur 5 concernant la qualité et attractivité des produits, dû au fait d'un délai de presque 3 mois pour obtenir une porte de rechange pour ma colonne de douche. À par cela, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour le délai et travaillons avec notre fournisseur pour améliorer cet état de fait. Très bonne journée à vous L'équipe du magasin de Villeneuve-Loubet
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Bonne entreprise , dommage que pour beaucoup de choses on est renvoyé sur internet .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Q.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Non
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Site agréable, mais pas toujours pratique notamment concernant les informations produits.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! À propos des informations produits, nous vous invitons à nous écrire à copil.nice-villeneuve@lapeyre.fr afin de nous faire part de vos remarques. Nous essaierons d'apporter les corrections nécessaires. Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Extrêmement bien reçu par Mme JACK Lynne Et servis comme roi par le preux chevalier noir et rouge mr GREG horry
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Une attente un peu trop longue. Date de réception du matériel respectée.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Équipe formidable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Personnels peux concerner en discutions entre eux ou faisant mine de ne pas voir le client
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon conseiller mais trop d'attente à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Premièr projet erreur dans la conception 156€ de plus je peux comprendre l erreur est humaine total 1100 € commande passée livraison le 22 04 2024 délai repousser au 30 /04 /2024 promotion de 150 € rembourser pour 1000€ le 30 aucun SMS d arrivé du produit je me déplace et on me ah oui le SMS est pas parti n ayant pas payer la totalité je demande que la promotion me soit faite on me dis non c est trop tard je pense vraiment que la compétence de la personne qui a effectué la première commande est excellente mais côté commercial zéro un geste pouvait très bien se faire ......très déçu pas du produit mais du rapport au client
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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La qualité perçue des produits est satisfaisante Pour le conseil notre carrière professionnelle s'est effectuée dans le BTP donc nous savions exactement ce que nous voulions
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Les commandes n'arrivent pas en mêmes temps ! 3 semaines d'intervalle entre les portes et les garnitures de portes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACK M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Je trouve dommage de devoir acheter un kit complet alors que je n'ai besoin que d'une seule pièce. C'est du gaspillage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerCher client, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés et conscients que le conditionnement du produit ne permettent pas de commander les pièces détachées au détail. Nous prenons note de vos remontées et transmettrons à notre fournisseur afin d’améliorer le produit au maximum. Bien à vous L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Conseils pertinents pour la conception de notre cuisine, meubles de qualité et montage facile des meubles
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon accueil des vendeurs et très pro !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME I.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Attention si vous achetez le pack Focus 2 de salle de bain. La notice pour la fixation du miroir ne correspond pas du tout au fixation qui sont au dos du miroir. On a dû refaire des nouveaux trous dans notre nouveau carrelage.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Vendeur de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bon acceuil Bon conseil du vendeur Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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rapport qualité prix, conseils et surtout délais de livraison respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME W.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Trop d'attente à l'accueil. Les commerciaux ont peu d'expertise et de valeur ajoutée. Mais le produit que j'ai choisi est de très bonne qualité par rapport à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Problème SAV les livreurs sont repartis avec la porte coulissante reçue abîmée. Depuis nous attendons la commande d'une nouvelle porte qui ne sera pas faite tant qu'ils n'ont pas les photos du livreur. Cela nous bloque dans l'avancée de notre chantier et pose problème sur les RDV pris avec notre carreleur et notre plombier. Les jours passent et toujours pas de nouvelles !!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tiroirs assez bonne qualité, j'en ai deja 5 depuis 3 ans qui n'ont pas bougé, mais malgré tout ne semblent pas très costauds. A manipuler sans trop les brusquer. Avantages: faciles à installer même hors d'un bloc spécifique Lapeyre et dimensions (seul magasin qui fait du 50cm de profondeur) Montage du tiroir en lui-même enfantin
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Accueil parfait et très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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l'accueil est agréable, le personnel est très aimable. Nous avons eu la visite d'un métreur, mais Je regrette qu'il ne soit pas prévu la visite d'un technicien pour nous conseiller .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Conseils consciencieux Efficacité dans la pose
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Très bon vendeur et compétent ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Bonsoir conseils. Livraison en temps. Qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Rien à redire de la commande à la livraison, le produit est conforme et la notice très facile
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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Qualité des portes
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerChers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
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La commande s'est bien passée le paiement des acomptes est très compliqué et la communication de même: je n'ai jamais reçu ni le devis ni la facture par mail!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A part que personne aide les clients à charger leurs véhicules autrement très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Lapeyre est vraiment très professionnel. Tout est expliqué , détaillé et le personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Conseil : bien délais respectés Une aide au chargement apprécié par le réceptionniste qui a donné un bon coup de main sans qu'on lui demande.tres rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
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Très bon accueil. Réception marchandise rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons produits de bonne qualité à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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La date pour les travaux avec l'artisan à été reportée à la dernière minute donc j'ai du changer mon emploi du temps. Il y avait des matériaux demandés en supplément de mon devis initial qui n'ont pas servi et pour le moment je n'ai pas eu de remboursement alors que l'artisan m'a dit qu'il les ramenés.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Portes sélectionnées non peintes sur la tranche et non précisé à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons passé commande le 28/12/23, Pour enfin recevoir notre commande le 11/04/24 (livraison décalée 2 fois), et en plus le portail nous a été donné sans aucune protection et abîmé dans un angle. Nous ne trouvons pas cela très sérieux et très long comme délai.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien compétent et clair dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Première visite pour un devis on me dit que les portes sont pré peintes Deuxième visite pour la commande j apprends que les portes ne sont pas pré peintes Livraison remise de deux semaines sans pré avis Les portes arrivent, parecloses trop courtes ou trop longues, la moitié ne correspondaient pas à mes portes Les portes sont tordues Les chevilles et visses de fixation des rails ne sont pas fournis, encore un déplacement pour aller en acheter. En tout, très décevant!!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique