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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTres satisfait de l attention et des conseils, ainsi que de notre achat
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTout est ok continuez
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéLa réception de la marchandise a été compliquée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis très satisfaite du produit. Quand les poseurs sont allés chercher les 6 portes commandées. On leur en a donné 5 sur 6. Certes ils n’ont pas vérifié avant de partir mais la personne qui les leur a amenées non moins! Je suis retournée l’après midi chercher la 6 ème porte. Un jeune employé était là. Il m’a aidé. Lui a été parfait!
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons acheté un produit qui est en fin de stock lorsque nous avons demandé un geste commercial celui-ci a été refusé de ce fait nous avions 80 m² à acheter au sol nous avons été à Leroy Merlin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Je n'y manquerai pas en attendant bien entendu Lapeyre ne fait plus partie de notre carnet d'adresse cordialement bonne réception
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseils Livraison dans les délais annoncés
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix un peu élevé
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAttente - choix des produits -
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu déçu de la qualité du produit , à 34€ le m2 je m'attendais à beaucoup mieux, à ce prix là et qualité autant aller chez castorama
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et renseignements ciblés et adaptés à mes besoins Une direction au top
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéMal accueilli par la dame et le conseillé pas très pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiébon conseil bon accueil
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéSi vous recherchez des conseils et avis professionnels passez votre chemin … les objectifs des vendeurs sont de remplir rapidement les bons de commandes, désengorger l'espace d'attente et « au suivant » !! Pour ma part, heureusement que je savais ce que je cherchais et j'avais été bien guider dans un Lapeyre d'une autre région…!?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétout a été parfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil qualité explications
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et mis à disposition en temps et en heure
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéexcellente réception et livraison très bonne qualité du produit
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéFacile à commander sur le site internet et échange possible si erreur de ma part
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéNn
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