Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.
Expertise des équipes
"Accueil et informations sont très satisfaisants."
"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."
"Personnel très sérieux et professionnel"
Accueil et amabilité
"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"
"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"
"Personnel au top"
Réactivité
"Toujours à l'écoute et très réactif"
"Accueil chaleureux, personnel agréable"
"Très bonne réactivité"
Expérience en magasin
"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"
"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"
Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le personnel passé avec son café
"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"
Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Parce que nous avons modéré notre avis en raison de l'attitude d'un autre Lapeyre qui ne nous a guère aidé.
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéQualité et fixation des ferrures des volets très médiocres, l ensemble est léger. Nous aurions aimé garder nos anciennes ferrures de très bonne qualité
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que celui-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous avons tenté, sans succès, de vous joindre afin d'obtenir de plus amples explications. Le but étant de remonter les différents points auprès de notre usine afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil mitigé, premier conseiller humour particulier. RV fixé pour finaliser projet et règlement, le conseiller qui m a donné le RV n était pas là. Un autre l à remplacé et surprise, quelsues euros de différence entre le devis et prise des mesures par l artisan, alors que les mesures que j ai données étaient les mêmes que l artisan. Je demande explications... C est comme ça ! J ai donc accepté, mais C est un manque de sérieux.
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéCertains salariés peu sympathique....
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous avons bien pris note de votre message et sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité avec un prix tout de même élevé
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits ainsi que pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. À propos des prix, nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre avis très positif L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéaccuei parfait , personnel tres performant , le drive parfait
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéNous avions déjà acheté ces portes de placard pour une chambre, très contents, nous sommes revenus pour commander ces mèmes produits pour l'autre chambre et notre couloir
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement très satisfaite, j'ai simplement été un peu étonnée du délai entre la commande et la pose (= 4 mois)
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil commande et livraison au Top
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chers clients, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRetard d'un mois et demi sur la commande, pas de geste commercial non plus ( nous sommes Lapeyre messieurs...) Commande effectuée 1 mois et demi avant la date du chantier.... Bon bref je conseille pas de tout !
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires au niveau des délais de livraison. Concernant votre commande, nous avons effectivement déploré un retard de 3 semaines et nous en sommes sincèrement désolés. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur très précautionneux sur la commande afin qu elle réponde aux besoins
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services et nos conseils aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils du vendeur. Livreurs sérieux. Poseur parfait Tout a été fait à la date précise
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre établissement. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTemps et délais de livraison respecté.produit conforme
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon contact avec le vendeur.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTout très bien dommage que les produits ont évolué en 3 ans et la porte a du être rétrécie.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! À propos de votre porte, n'hésitez pas à venir au magasin si celle-ci présentait une anomalie. Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéMes attentes ont été satisfaites
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Toute l’équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiél'installation était censée être terminée en mai mais nous sommes en juin et nous n'avons toujours pas terminé
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaite au niveau : des conseils vendeur, ponctualité de livraison des matériaux et efficacité et professionnalisme de l'équipe de réalisation des travaux
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéGgg
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe du magasin Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiébon accueil et prestations au top pour l'installation de nos fenêtres double vitrage
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du magasins Lapeyre de Villeneuve-Loubet
-
A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéProfessionnels
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
