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Résumé des avis
L'établissement à Villeneuve-Loubet reçoit des avis positifs grâce à un accueil professionnel, des conseils avisés et une qualité de service reconnue. Les clients apprécient la facilité de commande et les belles finitions des meubles.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéSuis toujours dans l'attente de la pose de la porte d'entrée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétous c'est bien passer merci
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPlus tard
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiébon produit
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéEn tant que professionnel jamais déçu par le magasin et ma conseillère pro... Je ne peux pas en dire autant des personnes qui s occupent des compte pro aux siège bien dommage
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAttente pour commander alors qu il n y avait personne dans le magasin Heureusement produit de bonne qualité
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de mes achats
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEmployés compétents très bonne équipe
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié4 portes commandés, une reçu abimé, une porte de 63 cm reçu mal bricolé (la partie horizontale du cadre est trop courte) et les serrures à condamnation de la sdb et wc reçu avec clé sachant que j’ai demandé au conseiller d’avoir des serrures compatibles avec des rosaces à condamnation. Toujours pas de réponse du SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°730979 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAchat baignoire d angle en 120 , le matériel semble de qualité médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur pas très aimable, mais meuble correcte et monté après bien des péripéties
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne a l’accueil devait être particulièrement excédée par notre demande qui nous a été suggérée par le service réception marchandise. Un semblant de compréhension de notre petit problème et surtout un au revoir aurait été suffisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, et disponibilité plutot rapide
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéHeureusement que le vendeur était agréable sinon une catastrophe ce magasin ! Porte faite sur mesure : pas les bonne cotes ! Quand vous arrivez pour donner vos portes, il faut vous même tout dévisser mais heureusement le conseiller vous donne des tournevis car « c’est pas son job de faire ça » En gros vous payez cher pour un service déplorable. Première et dernière fois chez eux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéSuite a un mauvais renseignement mes menuiseries alu grises sont arrivées avec un coffre de volet roulant blanc!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéHumour douteux du conseillé, pas à mon goût. Petite dose de désagréable pour faire genre pourquoi pas, mais trop c'est trop. Ça va que j'avais vraiment besoin de ma fenêtre sinon je l'aurai remis en place.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéProblème d'alignement entre les points de verrouillage et le châssis
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiébon materiel
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLa qualité du produit est bonne mais il est inadmissible de vendre des "blocs portes" même fin de chantier qui ne sont pas vendu directement montés sur cadre!!! Très déçu de la politique de Mapeyre. Installer une porte sur un cadre à monter soi-même bien à l'équerre, tout le monde sait que c'est très périlleux! A moins que vous ne souhaitez que travailler avec des pros qui eux n'ont en principe pas de temps à perdre avec ce genre de détail!!!! Je suis donc très déçue et très embêtée mais ça, ce n'est plus votre problème!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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