Quels sont les avis des internautes à propos de NICE-VILLENEUVE ?

Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel. Dans cet établissement, la qualité des produits est régulièrement mise en avant, tout comme la disponibilité de pièces détachées et la prise en compte des besoins pour du sur mesure. Des clients saluent aussi des commandes reçues dans les délais et un stock jugé utile. Lapeyre NICE-VILLENEUVE rassemble des avis très majoritairement positifs avec 3975 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Quelle est l'adresse de NICE-VILLENEUVE ?

Pôle Marina 7 - 1162, RD6007 6270 VILLENEUVE LOUBET

Localisation

NICE-VILLENEUVE

Pôle Marina 7 - 1162, RD6007, VILLENEUVE LOUBET 6270

Avis pour NICE-VILLENEUVE

Total : 3 975 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 215 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre NICE-VILLENEUVE, l’accueil, les conseils et le suivi reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec des interlocuteurs compétents et professionnels, et certains apprécient aussi la réactivité du personnel.

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Expertise des équipes

140 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 89% d'avis positifs.

"Accueil et informations sont très satisfaisants."

"Très bonne écoute du personnel et tout est ok."

"Personnel très sérieux et professionnel"

Accueil et amabilité

84 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 92% d'avis positifs.

"J'ai été bien accueillie et bien Conseillée"

"Vendeur tres agréable a pris son temps de bien nous expliquer"

"Personnel au top"

Réactivité

43 avis mentionnent la réactivité, avec 88% d'avis positifs.

"Toujours à l'écoute et très réactif"

"Accueil chaleureux, personnel agréable"

"Très bonne réactivité"

Expérience en magasin

19 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 74% d'avis positifs.

"Bonne présentation magasin propre vendeur disponible agréable bon produit"

"Les conseillers sont sympathiques mais j'ai attendu un long moment pour récupérer ma commande, pourtant il n'y avait personne dans le magasin le…"

"Un grand bravo au magasin de Villeneuve-Loubet et à son directeur (sans oublier Youssouf) qui nous ont permis de trouver une solution à un problème.…"

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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseil et rapport qualité du produit parfaits, mercii
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les mesures de la fenêtre n'était pas exacte sur l'étiquette
Expérience du : 18 oct. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai acheté des fenetres et 1 porte de service. J'ai montré le plan a la personne en charge de la commande. Je lui ai demandé de tout pre'voir dans ma commande. Il a donc réservé les fenetres et porte en connaissance de cause. Lors de la réception il manquait les équerres pour poser les fenetres et la porte était dans le mauvais sens d'ouverture. Un personnel de Lapeyre m'a dit qu'on m'avait mis 1 débutant dans le métier c'est pour cela que j'ai eu tous ces problemes. C'est absoluement inadmissible car les artisans qui devaient poser mes menuiseries n'ont pas pu le faire et ceci m'a engendré 1 surcout notable.
Expérience du : 20 oct. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu commande et livraison en temps voulu Bonne qualité du produit
Expérience du : 10 oct. 2023
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits de qualité mais délais de livraison un peu long.
Expérience du : 9 oct. 2023
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PRODUIT NON CONFORME A L'ECHANTILLON PRESENTE PLANIMETRIE 2 M/M DE DIFFERENCE. PRODUIT MEDIOCRE
Expérience du : 7 oct. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
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Jamais été déçue de Lapeyre .
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifié
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Attente un peu longue à l'accueil mais grand professionalisme avec le conseiller
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
I would have loved to have more choise in small hand wash sinks for toilets
Expérience du : 8 sept. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit reçu non conforme à ce que nous avons acheté en terme de couleur.Produit reçu non conforme à ce que nous avons acheté. Nous avons commandé 2 store bannes de toile beige. Nous avons reçu 1 avec 1 toile beige et l'autre avec une toile blanche alors que Lapeyre ne vend que 2 couleurs: beige et gris!! Manivelle livrée avec le store banne abîmée
Expérience du : 28 juin 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manques de conseil
Expérience du : 3 oct. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Réponse de A. A.

Manque de conseils, effectivement par contre retour de marchandise, le jeune à l'accueil est très performant et sérieux de même que le jeune de l’accueil. J'ai commandé 2800€ de portes et aucune ristourne, c'est dommage Cordialement

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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un oeu d'attente en magasin mlalgré le RDV pris, puis conseil et service efficace, pour un très bon rapport qualité prix.
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit conforme
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 30 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
PAS DE COMMENTAIRES
Expérience du : 28 sept. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pourquoi un long délai entre la commande le 22 mars 23 et la validation le 10 mai 23 et pourquoi la remise sur la pose numéro 900405 de 50% est passée dans la validation numéro 900404 à 20 % ceci n est pas normal voire plus et en outre pas commercial
Expérience du : 26 août 2023
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produit
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait !
Expérience du : 30 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit commande sur mesure n’est pas arrive dans la dimension commandée, et depuis deux semaines je suis sans nouvelle du magasin malgré les différents appel de ma part !
Expérience du : 22 sept. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notre colis était mal emballé. De ce fait un angle du meuble est abîmé (rayure).
Expérience du : 30 sept. 2023
Réponse de NICE-VILLENEUVE

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.