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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Villeneuve se distingue par la qualité de ses produits et un personnel accueillant et compétent, assurant une bonne expérience client. Les conseils reçus sont souvent appréciés, et la rapidité de certaines transactions est également soulignée.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel . J’ai vivement apprécié .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBonne présentation dès produits mais pas réaliste ! Quand on reçoit le produit ce n’est pas ce qui est présenté !
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRécupération en drive
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéparmi mes meubles de cuisine achetés pour environ3 000 euros, j' ai été déçue car j' ai eu un coin de planche arrière d'un meuble bas de 60 qui était bien écorné dû au coin du carton plié et une belle égratignure sur un panneau de côté du meuble four. Les planches ne sont pas suffisamment protégées dans les cartons d' emballage . J' ai signalé au vendeur le 1er souci avec photo à l' appui mais vais y retourner pour l'égratignure du meuble four. J' espère ne pas avoir de prochain problème car je monterai le reste des meubles en janvier.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiévoir ci dessous
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour prise en charge par un conseiller. Surtout à 17 heures en semaine avec un magasin où il y avait peu de clients. Le rapport qualité prix des articles que j'ai pris est très moyen. Les délais sont trop longs et j'ai été prévenu de l'arrivée de mes articles 2 jours après être venu les retirer.
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrop de bruit dans le magasin
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéje n ai pas eu de problèmes avec le produit ou les conseillers
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéVotre acceuil téléphonique top avec des gens agréable et de bon conseils mention spécial au jeune LUCA j
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, merci.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil ! Du coup Changement de ma prise en charge par un autre conseiller Très aimable .
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnalisme
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéUn vrai plaisir les vendeurs sont professionnel et très disponible
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPas beaucoup d'intéret
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience malgré une commande à plus de 1300€ Aucun suivi aucune aide et aucune écoute
Réponse de NICE-VILLENEUVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de leur client. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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