L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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Alain V.
10 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Bien cordialement.
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J. C.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'accueil pour l'achat et le paiement de la commande parfaits. Par contre il manquait des pièces dans un des colis pour monter la porte de garage. Nous avons dû trouver une solution par nous même car aucune pièce disponible chez lapeyre directement (et nous ne pouvions pas laisser ouvert) Par contre aucune réaction du vendeur quand nous sommes allés signaler...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur l'accueil lors de votre achat, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié ce moment. Nous sommes désolés d'apprendre que des pièces manquaient dans votre colis et comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Votre retour sur la gestion de cette situation est précieux et nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos expériences futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A l'écoute et prévenant, un personnel professionnel et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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G. L.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien en qualité et prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité et le prix de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est primordiale, et vos commentaires nous encouragent à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. P.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Grand choix de produits pour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Francois R.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Venu avec la poignée de porte à remplacer et la référence de la porte, le vendeur me vend une poignée non conforme. Au téléphone, le SAV ne "savait" pas...Le vendeur me dit qu'il n'a pas d'autre modèle donc pas de solution. Déjà en litige sur la livraison car très mal conseillé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la poignée de porte et la livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Francois R.
Merci à vous de répondre même si votre message n'apporte aucune solution concrète. Lors du litige suite à votre livraison des fenêtre, j'ai été confronté à une mauvaise foi sidérante, le résultat pour vous: j'ai renoncé à l'achat de ma cuisine, du carrelage de ma piscine et des extérieurs. Je n'ai plus confiance, en particulier en cas de problème. Les réponses standards "Merci, on va corriger le problème " sont sans intérêt.
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H. B.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cela fait plaisir d'avoir des vendeurs de qualité qui connaissent leur métier C'est rare de nos jours ! Nous avons été très bien conseillé par M. Delin ! À recommander
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que M. Delin a su vous apporter un conseil de qualité, car c'est essentiel pour nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. C.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un peu déçu de l'accueil, en compte pro chez vous depuis des a,ont me demande une pièce d'identité, la commande en question arrivé depuis ,pas avertie par mail de son arrivé......heureusement que vous avez Olivier au service pro,qui est comme toujours efficace, accueillant et très pro,magasin de. La farlede,il faudrait que côté magasin il en soit de même, cordialement, un client fidèle, Calabro jp
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Calabro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la demande de pièce d'identité ait pu vous surprendre mais cela est une procédure parfaitement normale et légitime dans la protection des nos clients , effectivement Olivier vous connais mais cela n'est pas le cas de tout le personnel et qui du coup respecte les process. Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l’égard d’Olivier, qui incarne notre engagement vers un service de qualité. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre accueil en magasin. Cordialement, Hugues Lapeyre TOULON.
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Thierry M.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil, conseil, tarif promotionnel, livraison tout a été parfait. Seul gros reproche l'absence de notice de montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil, nos conseils et nos tarifs promotionnels. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous comprenons cependant votre déception face à l'absence de notice de montage et prenons bien note de votre retour constructif, qui nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme A.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est parfaitement déroulé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard B.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous satisfait. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean michel B.
6 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique et professionnel, aidé pour charger mon véhicule, bon rapport qualité/prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le professionnalisme de notre équipe et le rapport qualité/prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans le chargement de votre véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme M.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
depuis ouverture du magasin de la farlède je suis client Olivier est le vendeur le plus sérieux que j'ai connu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, et sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre vendeur Olivier a été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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B. L.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours un plaisir de se rendre au Lapeyre de Toulon, les vendeurs sont disponibles et à l'écoute. De très bons conseils, produits de qualité, et le personnel a l'enlèvement est top. Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au Lapeyre de Toulon a été si positive et que notre équipe a su vous apporter l’écoute et les conseils nécessaires. Vos compliments sur la qualité de nos produits et l’efficacité de notre personnel nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre à Bruce vos félicitations. Il est d'une aide précieuse de part son expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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Patrick T.
3 avr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service en magasin est parfait, bonaccueil, compétence tout est au rendez vous. Quant a la livraison, elle a été effectuée en temps et en heure avec un produit bien protégé donc sans anicroche.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil chaleureux en magasin et que votre livraison s'est parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Continuez à profiter de vos achats chez Lapeyre ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Anonyme L.
27 mars 2025
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Acceuil et service excellent, en particulier chez votre votre conseillé professionnel qui est réactif et compétent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec réactivité et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Nous ne manquerons pas de passer à Alexandre votre gentil message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean-Christophe B.
27 mars 2025
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Trop peu de produits renovation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre de produits de rénovation ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre sélection et mieux satisfaire nos clients. Nous apprécions votre franchise et espérons pouvoir vous proposer une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Sylvie R.
27 mars 2025
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Achat d'une petite cuisine Très bien, bons conseils. Retour sans problème de deux étagères qui étaient en trop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de bons conseils lors de l'achat de votre petite cuisine; C'est également excellent de savoir que le retour des étagères s'est effectué sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Et à de futurs bons petits plats. Bien à vous, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Nadia P.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je remercie le magasin Lapeyre. J'ai commandé un portail sur internet et j'ai pu modifier ma livraison, car j'étais en déplacement. La livraison s'est super bien passée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu modifier votre livraison aisément et que tout s'est bien déroulé pour votre commande de portail. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Henri G.
27 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel compétent et à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes s’efforcent chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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