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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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Marc B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon matériel facile a la mise en œuvre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis que vos fenêtres vous donnent satisfaction. Pour rappel, fabrication française dans nos propres usines. L'équipe Lapeyre de TOULON. PS : Si vous voulez partager votre expérience sur GOOGLE, nous en serions ravis. Je vous laisse ci-dessous le lien. https://feedback.guest-suite.com/s/COYCdyEC
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N. B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéMotorisation brouillonne. Travail mail fait 3 vis de fixation très cours pour tenir le rail Insuffisant. Chantier pas nettoyer sur les deux terrasse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre. Notre coordinateur prendra contact afin de vérifier l'étendu des problèmes énoncés et d'entreprendre les actions correctives. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marie martine G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai plus de catalogues....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Votre avis est important. Nous sommes en train d'envisager de remettre des catalogues à disposition. Merci pour votre fidélité L'équipe Lapeyre.
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Carole B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Kieran C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Marc H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéChevauchement portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Pouvez vous nous en dire plus, en ce qui concerne le soucis. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Marc H.
La côte intérieure de l'armoire était prévue à 200 cm et à l'arrivée il y a seulement 197,5 cm. Conclusion quand les portes sont fermées ce n'est pas très joli et le feutre est au niveau de la vitre au lieu d'être sur le rebord de la porte intérieure.
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Richard A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAchat conforme à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéDes conseillers qualifiés, une bonne accueille et une bonne visibilité des produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de TOULON
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M. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéje suis déçue de ma dernière commande, car la porte réceptionnée a un défaut mais je suis obligée de la prendre car commandée depuis plusieurs semaines elle doit être posée par le maçon...certainement problème de fabrication et mauvais contrôle réception. Je suis déçue car cliente Lapeyre, j'avais fais ce choix/concurrence...vraiment dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de notre enseigne. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement.
Réponse de M. B.
Bonsoir, merci de votre retour mais j'aimerai que ma réclamation soit prise en charge avec zu moins un geste commercial de remboursement sur le prix du produit abîmé. Merci de votre retour ou transmission au magasin concerné. Dans cette attente, cordialement.
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M. Z.
26 déc. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne les conseils et l'accueil tout s'est bien passé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu en partie de votre expérience chez Lapeyre, car vous nous notez 2 étoiles sur 5. Pouvez vous nous en dire plus sur vos points d'amélioration. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de M. Z.
Déçu de la prestation
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A. J.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été à nouveau parfait. Merci à vos équipes
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour ce retour positif que nous partagerons avec l'équipe ! A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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S. B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBien reçue, bien orientée bien renseignée Accueil très agréable et sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre retour qui sera partagé avec l'ensemble de l'équipe. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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T. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon article uniquement sur Lapeyre le produit est de bonne qualité par rapport au prix
Réponse de lapeyre.fr
Un grand merci pour votre retour, la qualité est au coeur de notre métier et nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. L'équipe LAPEYRE TOULON
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H. M.
19 déc. 2024
Avis vérifiéacccueil chaleureux, très bon produit de qualité Je recommande
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre retour et sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de H. M.
un spécial merci au responsable menuiserie, très à l'écoute pour trouver des solutions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver des solutions. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée. Il en sera ravi. L'Equipe LAPEYRE de TOULON
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Anonyme V.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre produit.. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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J. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDeux mois et demi d'attente pour avoir deux volets, inadmissible même toutes produits délai trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes, dont malheureusement volets qui sont en bois exotiques. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. L'équipe Lapeyre.
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Irene N.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnels polis et efficaces, rien à dire d'autre continuer comme ça.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre retour positif qui nous touche beaucoup. Nosu sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et esperons vous revoir prochainement. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Patrick C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Pascal H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéA
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Robert R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéle kit d'achat de la fenêtre n'est pas complet. En effet il manque les joints, la cartouche de joint et le descriptif de montage. Autant d'éléments qui ne m'ont pas été informés à la commande. Il n'y a pas que des professionnels qui vont chez Lapeyre?. On ne se mets pas à la portée des gens de bonne volonté chez Lapeyre. C'est le "débrouille toi" qui prime et surtout paye.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance au niveau de vos remontées. L'équipe Lapeyre.
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