Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ANOUK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Bons conseils et rapide.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Porte ranch qui a baissée en qualité par rapport à celles achetées il y a qqes années.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité de matériaux à des prix raisonnables

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par VICTOR B. *

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• 1 / 5

  

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  2 mois de retard Livraison reculée successivement Obligé de faire deux voyages pour retirer les produits en deux fois Pas de dédommagement Pas de service client A éviter

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PAULINE H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité Réservé aux très bons bricoleurs car aucun plan de pose ni de repérage des pièces

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par TIMOTHÉE O. *

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• 5 / 5

  

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  VENDEUR DE BONS CONSEILS

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MARGUERITE O. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de Lapeyre, car LAPEYRE il n'y en a pas 2!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par JEANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente longue en magasin

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AIMÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  Produit installé sans pouvoir terminer le chantier incapacité des poseurs à faire fonctionner les organes de securité

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JULES C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Le poseur a effectivement bien effectué un mauvais branchement mais nous prenons en charge l’intervention du poseur recommandé. L'installation est sous contrôle par notre magasin en relation avec votre fille qui était sur place. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et très bon conseilleur

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent conseil merci à Gaëlle

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et conseil, un seul bémol il faudrait peut etre mettre un systeme de ticket pour se faire servir afin d eviter les "resquilleurs".

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CHARLOTTE F. *

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• 5 / 5

  

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  les vendeurs sont à l'écoute et les produits sont de qualité

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top rien à dire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PATRICK P. *

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• 3 / 5

  

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  . Commande passe en avril et commande reporté de nombreuse fois durée 4 mois reçu en fin juillet

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CLAUDINE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produit vu sur le net et enlevé chez vous, montage facile, merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par SUSANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  je suis toujours satisfait de mon rapport avec le magasin de La Farlede. J'y effectue la majorité de mes achats. Excellente relation client, à l'écoute et toujours arrangeant.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout me convient !!

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  L’efficacité de l’entreprise .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur , j ai été bien conseillé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LUC A. *

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• 2 / 5

  

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  Défaut de conseil sur un accessoire pour lequel il a fallu se déplacer un nouvelle fois

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par MANON A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  En entrant dans le magasin, on ne sait pas où se diriger pour les conseils. On perd du temps... Les vendeurs sont trop peu nombreux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ARNAUDE P. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d'avoir une personne au téléphone et pas suffisamment à l'écoute mal conseillé

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DOROTHÉE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerner afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Tout est très cher, commerciaux rarement dispos, manque d'informations et de conseils sur les produits.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JOSÉPHINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique à l écoute du client

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison courts et respectés

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SABINE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils,suivis de dossier extrêmement professionnel de la part de Teo

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait ras

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JULIETTE R. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise note concernant la livraison puisqu'elle a eu 1 mois de retard et pas un mot d'excuse rien pas très pro

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANÇOIS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  On arrive à joindre assez rapidement au téléphone le conseiller pour des conseils après-vente ou pour effectuer des modifications. La possibilité de payer en ligne sans venir au magasin est pratique ainsi que la prise de rendez-vous pour récupérer les achats.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Des renseignements à la pose en passant par le conseil pour le choix de la porte.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueillie

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MADELEINE O. *

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• 4 / 5

  

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  Grosse déception sur la qualité des volets achetés p OK pour un montant de 2500 euros pose comprise, coulure de peinture, défauts dans le bois, autre que la nature du bois et serrure pas conforme, j'ai acheté une serrure 3 points et finalement elle n'a que 2 points de sécurité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par DANIEL L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 721870 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  les portes kz en bois ne ferment pas correctement. une fois posées on ne refait pas. un peu déçu par le produit

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GUY L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  accueuil sympathique et compétantdu conseillé

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CLAIRE T. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin peu lumineux; temps d'attente pour avoir un conseiller

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CLAIRE P. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  non!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par VINCENT W. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, ambiance et attractivité du magasin impeccable

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par DOMINIQUE B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs et direction à l'écoute. excellent relationnel

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le nombre d'étoiles parle de lui même

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par FRANCK L. *

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• 4 / 5

  

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  La notice remise par le vendeur indiquant l’ouverture à laisser dans la cloison pour poser une porte fin de chantier était erronée. Il a fallu casser la cloison presque finalisé pour l’agrandir

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GUY L. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise expérience suite à l achat d un escalier enzo . Notice mode d emploi incompréhensible., du jamais vu ça !!!! Je suis retourné pour acheter une planche pour consolider ma dernière marche , . On m à juste conseillé au rayon emporté d aller voir la concurrence CBC. Il est vrai qu' il est plus important de boire son café tranquille à l ombre en fumant sa cigarette ; que de conseiller un client qui c est déplacé en pleine chaleur sur 18 kms . Bien entendu, je ne recommanderais pas Lapeyre à mes amis ou ma famille , je les enverrais chez CBC comme on me l à demandé hier .

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OCÉANE F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien conseillé.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil un peu mitigé mais rattrapé ensuite par un jeune réactif et compétent.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est fait à distance. conseiller aimable et compétent. Aurait pu me conseiller un bouton ou une poignée pour le grand placard.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et professionnel , très bons conseils et accueil souriant . merci

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AMÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Cédric très agréable, compréhensif et efficace

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par THOMAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très apprécié la qualité de la protection de la marchandise et le soin de la manipulation par le personnel , au final aucun dégâts.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉLODIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez de choix

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ALFRED H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIREEFFICASZ ET RAPIDE

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LUCY C. *

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• 3 / 5

  

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  Ces notes ne concerne pas l'accueil dans le magasin,mais plutôt la préparation de commandes serrures non adapté,ainsi que la commande non conforme aux explications du vendeur au sujet d'une porte censé être thermo acoustique qui n'existe pas,mais qui est seulement thermique,un système hermétique au niveau du sol qui ne se fait plus et que pourtant on m'avait vendu comme t'elle. Surprise au déballage et à l'installation

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GEORGES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  satisfait pour tout

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Fenêtres et porte fenêtre PVC sont correctes. Seules les persiennes en PVC sont un peu légère.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Par ailleurs le reglement de la totalité avant le début des travaux, ne me convient pas, aussi que le blocage du matériel si non paiement;

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Il arrive que de l'eau s'écoule de la douche et pas uniquement suite à une douche pour vider les tuyaux par exemple. J'en ai fait le constat un matin vers 6h et à d'autres reprises.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble plutôt satisfait

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ZOÉ T. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de notice de montage je pense avoir tout dis

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ODETTE C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice pour les produits au maximum. Cordialement.

  Réponse de Odette C

  

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  Comme d'habitude blablabla

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d attente avant d être reçue par un commercial très occupé, même si celui-ci a été très agréable.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BERNARD T. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Problème sur le rideau livré trop petit, depuis un mois nous attendons le responsable du service après vente pour contater l’erreur de fabrication

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne notation bien que l’accueil a été lors de mes dernières visites, très variable. J’ai notamment été reçu par une personne démissionnaire par définition très désagréable et aigrie qu’il aurait mieux valu sortir de ce rôle pour une meilleure image de l’enseigne.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NICOLAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris, pas d'attende,personnel à l'écoute, et très agréables, Nettement amélioré par à port quelques années en arrière.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Je reconnais que les vendeurs connaissent bien leurs métiers et renseignent bien 8/1/0

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RICHARD B. *

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  Encore une fois. Très déçu !! Incompréhension avec le vendeur et résultat , la porte n’a pas la bonne configuration Décevant d’autant plus que ce n’est pas la première fois Les vendeurs sont débordés et semblent sous pression. Résultat l’écoute du client s’en fait ressentir et la qualité de la prestation en devient défaillante

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par THIBAULT C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MAURICE B. *

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  je suis déçue de la qualité de notre dernier achat , finition pas au rendez vous même si c'est un produit premier prix

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par RAYMOND D. *

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  Une mesure dans le guide d’utilisation est fausse - ce qui nous a considérablement ralentit et cree des travaux en plus…

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BERNARD R. *

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  Article reçu endommagé mais pas de possibilité de le change le portail je dois me débrouiller pour rattraper cela !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des réponses apportés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil avec les conseils attendues. A l'écoute de mon urgence et de mes questions techniques.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANAÏS H. *

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  Tres bons produits

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DANIEL M. *

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  Produit de très bonne qualité et personnel très pro

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ADRIENNE G. *

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  Problème dans la commande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARIANNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Accueil mitigé et explications parfois imprécises

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ROLAND G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Quelques défauts de qualité mais très bon dans l’ensemble

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par VICTOIRE L. *

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  accueil normal

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par PIERRE R. *

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  Le contact et les renseignements éclairés sont parfaits et même chose lors de l'enlèvement de l'évier

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CHARLOTTE L. *

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  J’ai commandé une porte toute simple que j’ai amené d’une copropriété d’un local poubelle. J’ai récupéré la porte. Le groom était pas installer. En sachant que j’avais tout stipulé à la commande et l’employé qui m’a remis la porte désagréable au possible il a gueulé en disant si je le fais alors que c’est pas marqué Le Patron va me tuer. Je trouve ça un peu moyen La pancarte était pas remise est hyper désagréable. Deuxième achat chez vous deuxième fois déçu

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par STÉPHANIE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CAROLINE G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Un mois et demi de retard suite à une erreur de mesures de volets roulant de votre part aucune nouvelle mis à part mes 7 coups de téléphone passé honteux

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par DANIEL R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Produits de qualité, rien à dire

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DOMINIQUE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Ce produit convient peut-être pour de simples volets mais pour une porte de garage en 4 battants ce n'est pas assez épais, je regrette mon choix.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHANTAL P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très ancien client Lapeyre. On fait toujours confiance

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par STÉPHANIE D. *

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  parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GÉRARD L. *

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  Très bien je suis cliente chez vous depuis longtemps Très satisfaisant

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PHILIPPINE C. *

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  Généralement je suis satisfaite des produits achetés chez vous. De plus , produits français c'est génial

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANÇOIS G. *

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  Top top

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MICHEL F. *

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  lors de la conception de notre cuisine, pas assez d'explications, pas de consultation sur le choix des appareils ménagers (choisis par la vendeuse!). la hotte aspirante défectueuse à la reception: 1er contact avec le magasin pour demander un remplacement plutôt négatif, puis bonne prise en charge(remboursement). la plaque induction ne correspondait pas aux découpes de l'encastrement... bonne qualité des éléments de menuiserie. un spot électrique défectueux et une agrafe mise en travers du passage prévu pour le fil du spot.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ALEX C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produits présentés correspondant à mon besoin. Bon accueil du commercial

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par BERNADETTE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Bernadette P

  

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  L'affichage de mon avis ne reflete pas mon avis global : j'ai mis 0 sur la prestation globale et je ne recommande pas votre enseigne. Vous n'affichez que mon commentaire sur les produits et l'accueil. C'est trompeur pour les lecteurs. Je répète : la prestation de livrasion (livrasion incomplète, délai, pose) ont été très mauvaises. Raison pour laquelle je suis très insatisfait de votre service !

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  accueil parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MANON S. *

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  Merci Théo

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BENJAMIN N. *

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  Déjà client, je ne suis jamais déçu ni par le personnel ni par tout ce qui fait rever

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CHRISTIANE L. *

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  Bons conseils, disponibilité,

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALAIN B. *

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  j'ai dû rajouter un petit spot au dessus du miroir l'éclairage n'est pas terrible - j'ai dû installer moi-même une prise de courant ( sèche cheveux et tondeuse ) dont on aurait pu y penser) - sinon l'installation est bien faite

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAIRE T. *

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  tres bon accueil et les conseils ont été très pertinents

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ÉTIENNE L. *

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  Très bien sur la vente et le sav

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DAVID M. *

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  Choix bien diversifié. La qualité est au rendez vous . Bon rapport qualité prix

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par XAVIER J. *

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Avis affichés par ordre chronologique