L'établissement à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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Jean-Christophe B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrop peu de produits renovation
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre de produits de rénovation ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer notre sélection et mieux satisfaire nos clients. Nous apprécions votre franchise et espérons pouvoir vous proposer une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Sylvie R.
27 mars 2025
Avis vérifiéAchat d'une petite cuisine Très bien, bons conseils. Retour sans problème de deux étagères qui étaient en trop
Réponse de TOULON
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de bons conseils lors de l'achat de votre petite cuisine; C'est également excellent de savoir que le retour des étagères s'est effectué sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Et à de futurs bons petits plats. Bien à vous, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Nadia P.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe remercie le magasin Lapeyre. J'ai commandé un portail sur internet et j'ai pu modifier ma livraison, car j'étais en déplacement. La livraison s'est super bien passée.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu modifier votre livraison aisément et que tout s'est bien déroulé pour votre commande de portail. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Henri G.
27 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute du client
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec compétence et écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nos équipes s’efforcent chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Anonyme P.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que nos efforts vous satisfont. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n’hésitez pas à les partager. Votre expérience compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Jean francois T.
27 mars 2025
Avis vérifiéserieux disponibilite accueil
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre sérieux, de notre disponibilité et de l'accueil que vous avez reçu de la part de Mélanie. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL DELAI RESPECTE
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour future assistance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Damian B.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe conseiller a été très réactif et a trouvé une solution de remplacement pour une pièce non disponible en pièces détachées
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a pu vous aider en proposant une solution adaptée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Kieran. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours trouver des alternatives pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d’autres questions ou besoins futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Josiane P.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme du conseiller
Réponse de TOULON
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et que notre conseiller Bruce, qui a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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Martine B.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et recommandations
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de recommandations pertinentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Jean L.
23 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil pour le devis ,efficace et rapide Petit bémol à la livraison (pas de stok)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil pour votre devis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Nous comprenons également votre frustration face aux problèmes de disponibilité de stock lors de la livraison, et nous travaillons constamment à améliorer cette expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à mieux répondre à vos attentes. A très bientôt dans notre magasin L'équipe Lapeyre TOULON
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Genevieve C.
23 mars 2025
Avis vérifiéFabrication de qualité pour des huisseries double vitrage en chêne et une porte de garage de 4 mètres de largeur sectionnelle et automatique, et l'ensemble sur mesures
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos huisseries en chêne et votre porte de garage sur mesure. C'est un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt pour un nouveau projet L’équipe Lapeyre TOULON
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Alice B.
23 mars 2025
Avis vérifiéAchat Velux et commande du store récupérée dans les délais
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat de Velux et le store. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. A très bientôt L'équipe Lapeyre TOULON
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N. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux compétence et réactivité
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la compétence et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Bonne journée L'équipe Lapeyre TOULON
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J. R.
23 mars 2025
Avis vérifiéC'est parfait
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'œuvrer pour un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Bonne journée L'équipe Lapeyre TOULON
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Alain L.
21 mars 2025
Avis vérifiéTout est en kit, aucun mode d'emploi en français j e suis client de l'appareil depuis 55 ans j 'ai fait 120 km aller retour 2 fois je ne recommencerai pas
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence de mode d'emploi en français ait pu causer des désagréments et nous nous ferons un point d'honneur à transmettre votre retour à nos équipes. Nous apprécions votre fidélité depuis 55 ans et espérons que de futures interactions pourront vous apporter une satisfaction totale. Cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Michel M.
21 mars 2025
Avis vérifiépas de surprise : livraison et installation dans les délais prévus.
Réponse de TOULON
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison et installation à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous motivent à maintenir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON.
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A. P.
21 mars 2025
Avis vérifiéCommande de novembre 2024, livreur qui ne vient pas au rdv , 2 ème rdv fixé . Poseur qui vient en février 2025, qui ne pose pas la porte fenêtre car les mesures ne sont pas bonnes. D ou 2ème commande en février 2025. Livraison prévu le 19 février et reprise de la mauvaise porte fenêtre . Pose le 21 février ... Sachant que c est un appartement saisonnier et que je fais les aller retour avec mon domicile principal.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point la situation doit être frustrante, surtout avec les délais et les erreurs de mesure. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à améliorer notre service. Sachez que nous restons engagés à mettre tout en œuvre pour que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme T.
20 mars 2025
Avis vérifiéPOUR ma dernière commande porte battante vitrée ok mais poignée abimée et vis de serrage abimée
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre commande de porte battante vitrée. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous satisfait, mais nous regrettons d'apprendre que la poignée et la vis de serrage sont endommagées. Soyez assuré(e) que votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous vous encourageons à partager ces détails avec notre équipe afin que nous puissions vous apporter l’assistance nécessaire. Cordialement, L’équipe Lapeyre de TOULON
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Magali P.
20 mars 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique et conseils pour commande très bien, mieux qu'en présentiel. Un gros bémol pour les frais pour la livraison du produit (sous traitance), malgré proximité, qui auraient dépassés le prix d'achat que du coup j'ai refusée, en venant chercher moi-même au Drive. (commande magasin, si cela était commandé sur internet la livraison était moins chère)!!
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs concernant notre accueil téléphonique et nos conseils, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce service ! Nous comprenons toutefois votre frustration concernant les frais de livraison et votre décision de venir chercher votre commande au Drive. Votre expérience nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients et à travailler sur nos offres de service. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L'quipe Lapeyre TOULON
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