Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  Non1

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers et chef des rayons sont au top professionnalisme haut niveau Livraison des produits à temps pas au rdv c dommage

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MATTHIEU L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bonne accueil et bon conseiller Produits un peu chers en général chez lapeyre Cordialement

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été bien reçu et bien renseigné avec le sourire et la bonne humeur. très important de nos jours.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait !!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je mets des bonnes notes pour Gaelle qui est extraordinaire pour ces conseils . En revanche les disponibilités et récupérations du matériel et catastrophique surtout l’orque l’on paye une entreprise qui ne peut travailler sans matériel

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Service après vente catastrophique...

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DAVID R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de David R

  

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  Le problème de réglage de 2 portes fenêtres aluminium, reste toujours à résoudre.

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• 1 / 5

  

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  Je passe commande le 18/05/23 pour un portail coloris blanc avec une livraison prévue à partir du 10/08/23. Le jour de la livraison courant août, un portail coloris anthracite arrive. Je refuse évidemment le produit. Dans les jours qui suivent, aucun retour de LAPEYRE, je dois contacter le magasin pour avoir des nouvelles. On m'indique qu'on me rappelle... On me laisse ensuite un message sur le répondeur pour m'indiquer une nouvelle livraison à partir du 23/11/23. Je recontacte le magasin n'étant pas satisfait de ce nouveau délai et on m'indique que l'on va me rappeler... Depuis, j'ai reçu un mail qui m'indique que le produit ne sera finalement pas disponible avant le 7/12/23... Vous comprendrez mon insatisfaction. Il est tout à fait entendable d'avoir des problèmes de fabrication, délais... Même si dans mon cas ça fait beaucoup... Mais le manque de considération est lui difficilement acceptable.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeuse très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très bien accompagné et conseillé. Cela donne confiance.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseils, Très bon vendeur

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil avec le sourire et les compétences, bravo et merci !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par HENRIETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  bon services

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BERTRAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Biens reçus malgré un pb d’informatique

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par SUSAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Ex, pas de volet roulant electrique filaire ( que radio ) en dimensions H 2m20 L 2m40... Trouvé chez Leroy Merlin ( meme fournisseur pourtant..)

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  L accueil très bien reçu le vendeur au top et les conseils sont très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AIMÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable et sans attente

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5

  

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  produits bien présentés , beaucoup de choix Produits bien présentés , beaucoup de choix

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur et très bon conseil

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par NATHALIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Articles commandés DÉBUT MAI, livrés, 1 monté en juillet : impec, mais le 2ème montage (fin août) les portes étaient voilées. Donc recommandées par vos soins et livrables fin OCTOBRE. Pour un cadeau d'anniversaire c'est RATÉ.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROBERT D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  trés satisfaite de Lapeyre LA FARLEDE , et tout spécialement de Théo Chidiac , un commercial trés compétént, à l'écoute et trés efficace, il donne une bonne image à Lapeyre, de confiance , sérieux et professionnalisme. Il est PARFAIT dans son métier de commercial !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ÉMILIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et traitement parfaits

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Teo a été parfait. On recommande

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Lors du RDV en magasin, tout le détail de ma future commande m'a été clairement expliqué. La livraison des matériaux et la pose ont été également sans problème.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, à l'heure, de bons conseils

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à redire, tout était parfait y compris l’aide au transport du matériel dans ma voiture. 👍

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADRIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème de commande et de retrait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PHILIPPE V. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse tres agreable et competente . produit correspond a ma demande

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NOËL V. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour certaines penderies extensibles n'obligent pas à recouper les tringles.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil cordial et renseignements satisfaisants tout va bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix est élevé ! Bonne qualité mais élevé et aujourd’hui le prix est un argument donc vas falloir trouvé un juste milieu sinon temps pis pour la qualité !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Demande téléphonique bon accueil et j’ai peu passé commande sans me déplacer

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon support de la personne qui a traité ma demande.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Avec un peu plus de remise sur plus de produits commandés et c"etait parfait.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THIBAUT D. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  L’ambiance et l’accueil très sympa on ce sent bien à l’intérieur du magasin

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  L'accueil est très sympa, Les produits sont de qualité. Le personnel m'a toujours bien reçu et a bien pris la suite lors de mes visites de finalisation (j'ai eu besoin de venir 5 fois en tout) Les portes de placard sont en revanche trop chères, j'ai passé mon chemin. Et il faut changer de logiciel et passer à une version du XXIeme siècle. Les factures et devis sont abscons, et les références produit ne sont pas parlantes. Les vendeurs connaissent leur affaire, mais ce logiciel n'est pas intuitif et ne leur simplifie pas la vie. Allez, on se modernise !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et réactif mais un peu plus de convivialité serait le top!

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSETTE B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Porte de service de faible qualité

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par OCÉANE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, travaux D’atelier au top.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, plus très bons conseils, je recommande

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service et prestations impeccables

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARGUERITE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par VINCENT B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Un personnel accueillant et expliquant très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur "menuiseries" très sympathique, qui a pris le temps de nous renseigner plusieurs fois, sur le matériel vendu et sa pose.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLÉONORE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé la réponse pour l'achat de mes meubles de salle de bain

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par PAUL C. *

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• 3 / 5

  

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  SAV déplorable, impossible de changer un robinet sous garantie malgré des promesses le service NEEDHELP est lamentable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par JACQUELINE F. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 682918 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout a été fluide…les délais annoncés sont respectés… ah sauf que je n’ai pas eu la facture à l’issue du règlement ….

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ALEXANDRIE T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Produit non disponible en magasin

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CAPUCINE T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Je savais ça que je désirais en entrant ds le magasin

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHARLOTTE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Bien conseillé sur une porte alu pour du sur-mesure.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par SIMONE C. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai fait appel à Lapeyre car les portes fenêtre en place étaient de la marque et dans un soucis de similarité j’ai voulu faire appel à la marque. En voulant commander par téléphone l’une des premières choses qu’on m’a demandé, c’est mon budget pour mettre en place une porte fenêtre, j’ai répondu que le prix indiqué sur internet était déjà bien, et que je devais de toute manière venir en magasin !! En arrivant au magasin j’ai constaté que ma réponse n’était suffisamment claire, car on me l’a redemandé. Commande terminé on me propose la pose et je demande un devis qui augmente de 1000€, j’ai répondu que pour ce prix j’allais apprendre à le faire moi même. Finalement je commande seulement la porte et à la suite une connaissance me fait constater que ma commande n’allait pas être conforme à mes attentes mais le vendeur ne m’avait pas tout communiqué. Pour le changement le prix de la porte doublait alors que les dimensions sont du standard 215/80 disponible sur le site internet et je voulais seulement un seuil en aluminium et pour eux cela devenait du sur mesure.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par HENRIETTE N. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Neutre

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Produit en stock et dispo, bonne qualité...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Beaux produits, bons vendeurs. J'ai seulement regretté que mon produit n'était pas en stock et que j'ai du attendre. Cordialement

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, service et la qualité du travail.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix au rdv . Bon produit

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  porte vraiment magnifique

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JACQUELINE M. *

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• 4 / 5

  

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  proposition technique adaptée au besoin

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et personne très sympa

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  La compétence et l'accueil !!

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux, sans plus de commentaires, qu'attribuer la note maximale à ces trois critères d'appréciation.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon vendeur

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ÉLÉONORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bons conseils. On reviendra.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne très efficace, rien a reprocher

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et explication.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil . Bon rapport Q/P

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs accueillants et professionnels, tout est parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  bravo à toute l'équipe...sympa efficace et disponible

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  matériel confarme à mas attentes , personnel à l'écoute et livraison dans les délais

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  achat d'une moustiquaire pour fenêtre double. Mode de montage pas très clair. malgré le visionnage supplémentaire sur Youtube du film de montage il a fallu que je démonte une partie de l'ensemble pour repositionner une pièce.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LOUIS D. *

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• 5 / 5

  

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  magasin et employes agréable

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MICHEL R. *

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• 5 / 5

  

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  On achète régulièrement chez lapeyre

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur qui nous a reçu, nous a bien conseillé. Nous sommes content de notre achat

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit !!!! Excellent accueil au magasin Merci à vous !!!!

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ISAAC L. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait des produits c'est 3 eue fois que j'envoies avis e tout me reviens je ne comprends pas merci

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MONIQUE M. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre visite peu de cuisine expose suite destockage je pense. Pas assez facile de se progeter si on a pas une idee de ce que l on veut

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par NATH A. *

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  à l'écoute -

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par PHILIPPE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute, matériel Somfy français, volets roulants fabriqués en France.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien reçu.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçus et renseignés

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par téléphone pour des stores occultant velux de 40 ans.... ils ont trouvé la référence et l installation a été vite fait bien fait, ce qui n était pa évident vu l ancienneté des vasistas. Franchement velux c est cher mais pouvoir trouver les bons accessoires 40 ans plus tard .... chapeaux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ADÈLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Problème avec le délai de livraison, et en plus le montant de la fenêtre est abîmé, la seule proposition faite ces que je demonte par moi même les gons de celle-ci pour me la remplacer une fois qu'il l'on reçu, car j'ai un impératif de chantier donc trop long l'attente proposé pour le changement complet de la fenêtre

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRÉDÉRIQUE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Compétence du personnel. Conseils donnés pris en compte. Réception marchandise avec l'aide du personnel présent>>>>>>>>>>>. Très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANASTASIE B. *

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