Evaluations clients Toulon
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Suite a un achat sur internet, nous avons été appelé et conseillé après passage en magasin. Cerise sur le gâteau on nous a fait bénéficier d'une promo !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour cotre commentaire !!! C'était un plaisir de pouvoir vous faire bénéficier de la promotion en cours. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Nous avons fait deux grosses commandes de fenetres et portes-fenetres (environ 17000 euros) et le resultat à été catastrophique...non seulement les fenetres n'étaient pas identiques mais apres plus d'un an et demi et trois passages de l'entreprise les modifications promises n'ont toujours pas été réparées... on nous promet prochainement que quelqu'un passe mais il fait attendre et attendre quatre à six mois plus tard et ce n'est toujours pas réparé plus d'un an après ! Prochaine étape : ils vont venir reprendre certaines fenetres pour les ramener à l'usine quelques jours de sorte que nous serons sans fenetre pendant quelques temps... sans compter l'énorme écart de qualité entre notre première commande et la seconde pour laquelle les matériaux utilisés sont de bien moindre qualité !. Et pourtant ce n'est pas faute d'y avoir mis toute notre énergie pour relancer téléphoniquement le SAV...une armée de fonctionnaires tour à tour en vacances...trop c'est trop ! Nous passons à la vitesse supérieure avec un avocat... notre patience à des limites...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN C.
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Bon rapport qualité prix, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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des délais long et les commandes arrivées incomplètes d'ou les retard de chantier importants et impossibilité de joindre quelqu'un au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes ravi de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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problème informatique récurent venant de votre site, au 3em envoi de mail non reçu obligée de me déplacer pour commander. Pas de texto non plus pour m'annoncer l'arrivée de la commande. Conseillés très accueillant par contre. Fenêtre pin reçue sans calage intérieur, je ne pense pas que ce soit normal.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de DANIELLE CSignalermerci Cordialement CD
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Lapeyre se.degrade. plus d interlocuteur responsable et un sav achi nul avec lequel il est difficile d entrer en communication.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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un peu de déception sur la qualité de la porte que l'on pensait 100% chène massif .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour la note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de la porte n'a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment sur le caractère 100% chêne massif. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon conseil Rappel ok
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER-CAROLINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je pense qu'il aurait fallu mesurer la profondeur des gonds sur porte car quand j'ai posé la porte il fallait raboter sur une partie du dormant de plus une fois posé elle n'est pas de niveau À 400 euros la porte..... Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation des portes passant en atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis contrarié car j'ai payé une livraison à lapeyre. Lors de cette livraison livreur Déposer le colis de façon très inclinée sur la partie haute de mon mur qui n'était autre que des claustras Donc pas très solide Et les closters sont entièrement tombés partis ont été à ce jour je ne suis pas recontacté par la société de livraison et le magasin la paire de Toulon Dis ne pas être concerné car ils soutraitent la livraison. De mon côté gpayla livraison au magasin et je trouve injuste cette attitude.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre contrariété face à la défaillance lors de la livraison de vos claustras et sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre collaboration avec nos partenaires de livraison. Nous espérons que cette situation pourra trouver une issue satisfaisante rapidement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Antoine DSignalerVotre livreur n'a jamais rien déclaré. Je vous tiens pour responsable car je n'ai eu aucune considération de votre part.je vous laisse revenir vers moi au 07 82 55 36 91. Mme gonzalez veronique
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De bons conseils et du matériel de qualité même si le bois a beaucoup augmenté.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerNous vous remercions de votre commentaire et nous sommes sensibles à vos remontées. A très bientôt dans notre magasin de TOULON
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Nous avons été reçu par un très bon conseiller très professionnel et très aimable et souriant (Steven), ce qui n'est pas le cas de tous !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerSteven et toute l'équipe de TOULON vous remercient de votre commentaire. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Un vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de ce commentaire. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir lors d'un prochain achat. Bonne journée et à bientôt
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Client depuis de nombreuses années, le service conseil et étude sont les points forts de l'enseigne. Le professionnalisme est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges sur notre service conseil et étude. Votre fidélité au fil des années nous touche profondément et nous motive à maintenir notre niveau de professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Garniture de porte Scrino à 180 euros c'est abusif. Surtout que ce n'est pas du bois. Mauvaise Qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Produit cher mais de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important, et nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir des articles qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions ou besoins futurs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J ai trouvé le prmoduit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit de qualité correspondant à 80-90% à ce qui était annonce
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant l’adéquation avec l’annonce et nous nous engageons à continuer d'améliorer la transparence de nos descriptions. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux servir notre clientèle. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil très rapide et efficace commande passée et réception dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Mon achat s'est bien déroulé, cependant je n'ai pas pu avoir les renseignements nécessaire à mon prochain achat car vendeur différent et trop occupé.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé. Nous comprenons que l’accessibilité aux informations peut parfois être un défi, surtout lors des périodes chargées. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser l’accompagnement de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GISELE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prosuits de bonne qualité, personnel de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent nos efforts constants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Un peut long la durée de réception
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons que la durée de réception ait pu vous sembler un peu longue et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre et espérons vous servir à nouveau rapidement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L'accueil et très. La personne que j'ai eu m'a bien renseigné. Délai de récupération du produit respecté
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'aide et les informations nécessaires, tout en respectant les délais de récupération de votre produit. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Très bon échange avec la vendeuse en magasin, par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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On est toujours bien accueilli, le personnel est disponible et compétent. On est satisfait de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Le choix est correct, après ça se gâte, délais interminable et qualité médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Produit de bonne qualité. Seule déception, une donnée transmise oralement concernant le tarif de la pose qui était erronée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK C.
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Accueil discret, peu d'explications spontanées
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de BERNARD PSignalerCe n'est pas grave,nous avons été bien reçus mais nous avons dû revenir car nous devions approfondir certains détails qui ne nous avaient pas été spontanément précises lors de la première visite
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Accueil, prise en compte du besoin, explications et produits au top.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Satisfaite de l achat et de l accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Produit csur mesure commandé et réglé en amont 6 semaines avant la date du chantier. Réception 5 semaines après mais erreur sur le produit sur mesure. Retour au sav. En attente de la nouvelle production
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DANY D.
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Très bon prduit vendu par un équipe de professionnels très aimables
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Accueil rapide bienveillant professionnel avec aussi un peu d'humour de bon aloi. Produit de qualité et par un heureux hasard en promotion battant de 20 euros des produits de moindre qualité dans les grandes surfaces proches bricolant, casto leroy. Cet accueil et le fait de trouver des prix plus que correct me feront revenir à Lapeyre chaque fois que besoin. Bravo Lapeyre et merci aux deux personnes qui m'ont accompagné dans mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S.
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Bon accueil, mais manque d'expérience pour s'adapter à la demande du client. Produit modifié après la commande, coloris différent, dimensions différentes de la commode et du dressing d'où un décalage visuel pas très esthétique !!
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Porte de placard en pin ajourée. Bonne qualité mais commandée le 25 janvier reçu le 06 avril !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai été accueilli par une apprentie vendeuse « pas de chance » pour moi elle a encore beaucoup a apprendre ensuite plus de 1 mois d'attente entre la commande dt livraison et 3 em pour me faire rembourser un trop perçu il a fallu que je téléphone et me rendre au magasin. Le service client c'est énormément dégradé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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(... votre expérience globale a été ...) : qq chose cloche dans votre phrase, à revoir. Sinon : accueil, puis livraison, et qualité du matériel très satisfaisants. Bisou.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Excellent accueil et une solution trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et qu'une solution a pu être trouvée pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Mal reçu au sav! produit non conforme dimension trop courte Pour un produit sur mesure matériel payés en totalité.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 862560 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de SERGE ASignalerLe problème rencontré qui soit résolu dans les plus brefs délais le client est moi-même sommes déçu de lapeyre merci de votre compréhension
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et pour la note positive de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions si vous avez des idées d'amélioration. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien accueilli personnel à l'écoute, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pas claire sur les prix 86€ prix marqué.. payé 270€ ..car 2×86+matériel= 270€
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Très bien renseigné et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre service et nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien renseigné et que vous appréciez notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil d'une très grande amabilité et conseils très pertinents. Fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos équipes, ainsi que notre engagement pour la fabrication française. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Prix attractifs et qualité satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos prix attractifs et la qualité de nos produits satisfaisante. Votre retour est précieux et nous incite à poursuivre notre engagement à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel agréable et très compétant Je recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et compétent. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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achat comble
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif concernant votre achat de combles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Dispo des matériels parfois un peu aleatoire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité de nos matériels. Nous comprenons que cela puisse parfois être frustrant et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous aident à améliorer notre service et à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Entreprise recommandable. Personnel qualifié, professionnel, à l'écoute et d'une politesse rare dans beaucoup d'antennes commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos recommandations. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes grâce à son professionnalisme et son écoute. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commercial au top produit nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a pu répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Réception et prise en compte de notre demande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception et le traitement de votre demande ont été rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à bientôt. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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mal conseillée pour un dressing, prise en main par 2 personnes différentes à une semaine d'intervalle ,pas d'accord l'une avec l'autre , j'ai eu tort de faire confiance ,je me retrouve avec un dressing pas terrible du tout ,je regrette de ne pas etre allée chez la concurrence où le devis était moins cher pour finalement la meme qualité de produit ,la livraison est arrivée incomplète pour finir ,les livreurs étaient néanmoins sympathiques et efficaces. J'ai du réclamer un plan car il n'y en avait pas pour le poseur . Lapeyre n'est pas du tout à la hauteur de l'image qu'il donne
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Ce sont de bon produits, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager davantage vos expériences avec nos articles ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, n’hésitez pas à le faire. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil sympathique Disponibilité pour les conseils Livraison avant la date prévue Colis prêt pour le charqement RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil sympathique et les conseils de nos équipes. C'est également un plaisir de savoir que la livraison a été effectuée plus tôt que prévu et que votre colis était prêt pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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facilité d achat et délai respectée
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la facilité d'achat et le respect des délais à votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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À l'écoute du client Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Trop cher dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous trouviez nos produits un peu chers et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Notre objectif est d'offrir des matériaux de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produit non conforme et pas de sav
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai toujours eu réponse à mes questions et trouvé les produits adaptés à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours trouvé réponse à vos questions et que nos produits répondent à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres requêtes à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon Accueil dans les bureaux, personnels très réactifs, Au service enlèvement, les magasiniers ne sont pas concernés, peut être tous en pause à ce moment là? A l exception d un stagiaire qui faisait tout son possible, mais seul.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Toujours très bien Servi en tant que ancien professionnel. J'apprécie le professionnalisme au Menuiseri de Monsieur Olivier à Lapeyre Lagarde. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par le professionnalisme de notre équipe, en particulier de Monsieur Olivier à Lapeyre Lagarde. Votre appréciation est un véritable encouragement pour nous tous. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour tous nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bien conseillé en magasin, vendeur très commercial...sans exagération
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe en magasin et que l'approche de notre vendeur vous a satisfait. Votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement dans l'un de nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai respecté; vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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Très bien mais pas grand choses en stock pour des artisans cest essentiel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil et réactivité de notre interlocutrice qui s'est immédiatement investie pour trouver une solution à nos demande, en particulier en terme de conseils avisés et de délais. Très bon rapport qualité/prix des produits achetés (remise pour les "Lapeyrades".
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Très bons échanges avec l'accueil salle de bains et menuiserie produits de qualité, mais un peu plus cher que la moyenne ...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Qualité au rendez-vous pour un premier prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.
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Produit acheté bon rapport qualité/prix. Porte placard coulissante, instalation aisée.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
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notice de montage difficile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
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Conseiller cuisine au top, quelques petits couacs au dépouillement des meubles, pas de range ouvert adapté au meuble à tiroirs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.
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Toute l'équipe est très serviable, très réactif et aimable. Les prix sont juste et le matériel est de bonne qualité. Je recommande Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par YACINE O.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V.
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Beaucoup de monde à la menuiserie temps passé presque 2heures
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Produit de qualité, livraison parfaite mais trop cher !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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La qualité du carrelage est très bonne et le drive est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Équipes super efficace à la vente, au retrait toujours disponible pour aider, à l accueil, ainsi que les responsables à l écoute. Ravie
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Accueil, conseils, produits en démonstration avec explication, stock
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Que ce soit au téléphone pour la commande, que ce soit au magasin ou au retrait des marchandises, super équipe !! Bon conseil, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai choisi Lapeyre pour son sérieux et la réputation de qualité de ses produits. Je remercie ici la conseillère en charge de mon dossier, Mme Klein pour sa disponibilité et son sérieux. Après réception, je constate un défaut de conformité par rapport au produit que j'ai commandé (erreur de côtes). La réputation du SAV de la maison me fait aborder ce point en toute sérénité. Je ne doute pas que le problème sera traité avec le plus grand sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY J.
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a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Enseigne présente depuis de nombreuses années, qualité des conseils, le vendeur connaît ses produits, fiabilité des produits et stock ou délai de fabrication correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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bon accueil et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Commande chère et inutile..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil de qualité, sont efficace qd erreur dans commande
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Avis affichés par ordre chronologique