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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ attends le montage de ma cuisine avec impatience mais pour l instant ma conseillère est tres professionnelle
Réponse de TOULON
Bonjour, L'équipe du magasin de TOULON et plus précisément Gaelle vous remercie de votre commentaire. Nous attendons les photos avec impatience ! Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfait, manque un peu de stock
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduit très bien. Magasin très bien. Personnel agréable et professionnel.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour ce commentaire. Celui-ci nous touche beaucoup et l'ensemble du personnel en est ravi. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLe client est livré à lui-même. Au niveau livraison, on nous renvoie directement au transporteur qui lui nous renvoie à lapeyre. pour un produit à monter, aucune notice de montage, le client se débrouille pour pas dire autre chose.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, ce que nous comprenons au regard de nos échanges par téléphone ce jour. Nous remonterons à notre prestataire de livraison votre remarque sur les disponibilité des créneaux, et à notre fournisseur l'absence de notice de montage. En espérant vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJe viens d'acheter ma 3eme cuisine chez Lapeyre,une tous les 10 ans. Cette entreprise est compétitive et les produits sont de qualité . Jai encore été très bien conseillée et je suis très contente de mon achat.
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour la confiance en notre enseigne. Nous sommes ravis de votre retour et toute l'équipe de TOULON vous attend pour la 4eme cuisine ! A très bientôt L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
Réponse de A. A.
Pour la 4eme, on verra si j'en ai besoin d'une en Epahd!!!Je vais plutôt m'intéresser aux salles de bains et aux placards en attendant! 😁
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil. delai respecté, produit conforme
Réponse de TOULON
Bonjour, Nos menuisiers vous remercient de votre commentaire. La rénovation de volets et de portes est un service réalisé dans nos locaux et nous en sommes fiers. Nous serons heureux de vous accueillir pour un nouveau projet. Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin. Service retrait marchandise au top.
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous passerons votre message à l'équipe Logistique qui sera ravi de votre commentaire. Merci pour eux. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéIls y a des points sur lesquels il y a eu des erreurs.Manque de conseils pratiques/ produits.La couleur bois du lave main happy ne coorespond en rien à celle exposée en magasin...
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons bien compris le sens de vos remontées, et nous ne manquerons pas de les faire remonter. L'équipe Lapeyre LAPEYRE de TOULON.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéVendeur parfait
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et produit. Le Sav a été rapide et efficace.
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Ainsi que le service après vente,. Vous remerciant de votre compréhension et de vos encouragements. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéA l'écoute.
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
A bientôt.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéRien de négatif
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé, délai respecté et qualité produit à la hauteur des attentes.
Réponse de TOULON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre projet de verrière. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin de TOULON L'équipe de TOULON
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifié´
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre notation et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai été très bien renseigner sur le choix importants des produits et les prix sont à mon avis raisonnables;
Réponse de TOULON
Bonjour, Votre retour est important pour nous et toute l'équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes. Une très belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin de TOULON
Réponse de A. A.
Une petite faute (renseigné)et non (er)
Réponse de A. A.
Une petite faute (renseigné)et non (er)
Réponse de TOULON
Aucun souci, ceci arrive malheureusement ... En tout cas encore un grand merci pour votre message
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très professionnel et compétent. Jamais déçue.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui nous encourage à toujours satisfaire nos clients. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin de TOULON
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons reçu une porte voilée. Sommes très déçus.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le Service Clients.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPorte réparer mais retour sans poignée, obliger d'en racheter une
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et celui-ci fait évoluer notre service de RENO de porte. En effet, depuis votre remontée une fiche d'information a été mise en place pour éviter ce type de désagrément. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de TOULON. "Parce que Toulon" :) L'équipe du magasin de TOULON
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil par le vendeur de samedi excellent
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous avons fait part au vendeur de votre retour et nous vous en remercions. A très bientôt dans notre magasin de TOULON
Réponse de A. A.
PARFAIT !
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