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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTout est très bien de l accueil à la pose9
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiépas de pb
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent. Belle qualité des produits
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiémagasin sommaire
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéProduit qui correspond à notre demande Cependant impossible de motoriser le portail en l'état malgré l'achat fait en même temps que le portail dans votre magasin heureusement que je m'en suis aperçu que de temps perdu en attente en magasin et en attente pour avoir le bon produit heureusement que je ne suis pas une société Pour le prix même pas les vis en inox pour aller avec J'attends de faire le montage du moteur pour vous en dire plus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiétrès bon acceuil mais 1 delais de 6 mois pour une porte!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ce n est pas le délais le plus important mais les malfaçons:les 3 gonds ne sont pas alignés et la porte est tordue donc ferme difficilement ce qui est incompatible avec du sur mesure(260 euros),je pouvais me procurer la même avec ces defauts pour 60 euros
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPas d aide pour le chargement des produits Un objet manquant dans un colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéLe produit affiché "en stock" n'était pas en stock... Bon pourquoi pas, mauvais affichage, ça peut arriver. Donc je commande : le vendeur me met la pression pour faire le paiement le jour même, en m'assurant d'une livraison au 19 mai. Je procède donc au paiement et le 19, rien du tout. Commande arrivée le 25 avec 6 jours de retard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du service pro dommage pour le service préparation
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéClaire et precis
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéÉcoute et conseil absent. Prise en charge expéditive !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéMes achats se sont très bien passés
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été reçu par un conseiller très efficace et gentil qui m'a bien orienté dans mes choix
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNe rien changer
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseiller technique. Qualité du produit au montage décevante, évidemment le conseiller n’y est pour rien sur la qualité du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne réception produit aussi par contre impossible d'ouvrir un compte en tant que professionnel et personne à contacter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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