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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès apprécié la qualité de la protection de la marchandise et le soin de la manipulation par le personnel , au final aucun dégâts.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCédric très agréable, compréhensif et efficace
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas assez de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIREEFFICASZ ET RAPIDE
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéCes notes ne concerne pas l'accueil dans le magasin,mais plutôt la préparation de commandes serrures non adapté,ainsi que la commande non conforme aux explications du vendeur au sujet d'une porte censé être thermo acoustique qui n'existe pas,mais qui est seulement thermique,un système hermétique au niveau du sol qui ne se fait plus et que pourtant on m'avait vendu comme t'elle. Surprise au déballage et à l'installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéFenêtres et porte fenêtre PVC sont correctes. Seules les persiennes en PVC sont un peu légère.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiésatisfait pour tout
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIl arrive que de l'eau s'écoule de la douche et pas uniquement suite à une douche pour vider les tuyaux par exemple. J'en ai fait le constat un matin vers 6h et à d'autres reprises.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPar ailleurs le reglement de la totalité avant le début des travaux, ne me convient pas, aussi que le blocage du matériel si non paiement;
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble plutôt satisfait
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPas de notice de montage je pense avoir tout dis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice pour les produits au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Comme d'habitude blablabla
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d attente avant d être reçue par un commercial très occupé, même si celui-ci a été très agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonne notation bien que l’accueil a été lors de mes dernières visites, très variable. J’ai notamment été reçu par une personne démissionnaire par définition très désagréable et aigrie qu’il aurait mieux valu sortir de ce rôle pour une meilleure image de l’enseigne.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéProblème sur le rideau livré trop petit, depuis un mois nous attendons le responsable du service après vente pour contater l’erreur de fabrication
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris, pas d'attende,personnel à l'écoute, et très agréables, Nettement amélioré par à port quelques années en arrière.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe reconnais que les vendeurs connaissent bien leurs métiers et renseignent bien 8/1/0
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéEncore une fois. Très déçu !! Incompréhension avec le vendeur et résultat , la porte n’a pas la bonne configuration Décevant d’autant plus que ce n’est pas la première fois Les vendeurs sont débordés et semblent sous pression. Résultat l’écoute du client s’en fait ressentir et la qualité de la prestation en devient défaillante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéje suis déçue de la qualité de notre dernier achat , finition pas au rendez vous même si c'est un produit premier prix
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