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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéManque de conseil.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBons conseils de la part du vendeur, commande reçu rapidement.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéIl n y en pas 2
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux beaux produit
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur
Réponse de TOULON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéNavigation très rapide et trouver tout de suite ce dont j'avais besoin
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPetit problème d'enregistrement qui a pu être résolu assez facilement.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiévos agents de vente ont compétents et avenants , et répondent volontiers aux emails . service accueil et commercial aussi
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDepuis que l'on se sert chez vous que ce soit à Avignon La Faralede jamais déçu
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPour nous les professionnels avoir une personne derrière son comptoir ( Olivier) et qui Puisse nous aider à choisir au mieux les menuiseries pour nous client c'est important pour nous.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAucune communication de la part du commerciale sur le retard et en plus on nous a donné une fausse raison du retard de 3 semaines sur la livraison Alors que nous étions passé par lapeyre pour les délais de livraison et la qualité produits
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiétrès dessus . je viens commandé un produit a 99 € sur le catalogue début janvier 2023 avec catalogue pris au magasin 48 h avant et celui ma vendu à 134 € ont me dit que c'est les nouveaux tarif 2023 peut être mais les catalogues 2022 sont actuellement encore disponible sans prévenir les client attention changement de tarif .
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance concernant les magazines disponibles en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVendeur très serviable
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
La remarque sur la qualité des produits reçus vous en faites abstraction....
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéConseiller professionnel et efficace
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge sur la plateforme de retrait de marchandise
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à signaler
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