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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Toulon se distingue par un personnel accueillant et compétent, offrant d’excellents conseils. La qualité des produits est appréciée, et la satisfaction générale des clients est élevée.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPour la 1ere réception pas de pb
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer votre réclamation à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr Cordialement.
Réponse de A. A.
J'attends que Lapeyre Toulon prenne en compte ma demande
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande sans problème avec délai de livraison respecté et rien à redire. Livraison ok. Déballage lamentable : on nous a donné un porte pantalon déjà utilisé qui a été monté et qui plus est de travers donc inutilisable. Qu'en est-il de l'hygiène ? Donc il a fallu se déplacer pour le changer. Arrivés au quai de livraison on nous a tout juste écoutés nous prétextant qu'il fallait garder nos doléances pour le responsable ... après ... attente ...Est-ce le modernisme cette impolitesse ?? Et surtout aucune excuse ni geste commercial de quiconque. On a pourtant choisi LAPEYRE pour la qualité des produits ...
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéAu montage, il apparaît que plusieurs pièces sont défaillantes (proviennent d'un autre modèle, mais ne s'adaptent pas) Je retournerai en magasin avec les preuves. Ce n'est pas acceptable.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Attente pratiquement nulle. Personnel accueillant et agréable
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l écoute du client .toujours de bons conseils.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon rappport qualité/prix, très bon accueil en magasin
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBien, manque un peu d'articles en exposition pour faire vraiment un choix sélectif
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité,bien reçu et conseiller à notre écoute,de plus marchandises dispo rapidement.Manque peut être les petits conseils techniques quand on assure la pose
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéj ai eu ce pour quoi j étais venu
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiépas de soucis tout a été parfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiésur la paire de volet, un a un défaut
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu tous les renseignements et conseils pour la réalisation de mon projet.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur rapide et efficace
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéExcellentt service.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande établie de façon désinvolte -nombre de tablettes et de tringles pas adapté -préparation de commande aléatoire (jour de retrait qui varie) Procédure de recréditation de la CB complexe (carte identité obligatoire)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, le seul point noir est que lapeyre semble victime de son succès, delais d attente pour avoir un conseiller assez long
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