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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéPorte de placard commandé en blanc, reçu la mauvaise couleur
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLes livreurs étaient très professionnels et aimables. Concernant le colis, il était très bien emballé.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSuperbe expérience, conseils pertinents et de qualité, je ne regrette pas mes achats. Merci Lapeyre pour le professionnalisme
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéCher pour la qualité, accueil moyen, service et conseil mauvais, délai non respectés, non informé de l'arrivée de la marchandise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et d'information. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéAccueil conseils et remise de la commande au top
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès grand choix pour toutes les bourses
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéLe dressing n'était pas exposé en magasin, on ne peut pas juger de sa qualité avant d'acheter. Le produit n'est pas conforme à sa photo sur le site internet. La qualité est médiocre, les trous pré-percés ont éclaté le bois par endroit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiépersonne à l'accueil sdb très professionnel
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéMa dernière commande a été faite par internet. Je ne peux répondre aux 2 premières questions. Par téléphone, tout a été toujours parfait.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBon traitement commercial
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, j'attends la livraison de la commande.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiépersonne compétente
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSdb pas Encore installée.. a voir. Pour l'instant tout conforme
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéun peu plus de choix
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBien très professionnel.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéÉcoute disponible conseils.....
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéClient depuis 25 ans et toujours satisfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéConseils partiels et inadaptés lors de la réalisation. Suivi de commande vers fournisseurs trés insuffisants. Chantier planté par retard appros et surcoûts engendrés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéManque d'explication sur les modalités de règlement
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