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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"Accueil agréable sans vente forcé et bon accompagnement sur le projet jusqu'a la livraison et la pose."
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseils de qualité"
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
Réactivité
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBien reçu et bien servi.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéTrès peu de conseils, pas de message quand le produit est arrivé, notice de montage très sommaire et enfin, visses pas fournies pour le montage de l’habillage! Un peu surprenant pour un article à ce prix..... Décevant pour un produit Lapeyre
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéconseils insuffisants sur les gonds et le fermeture 3 points . Mais j'en suis en parti responsable...
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéaprès la commande d'une porte fenêtre avec volet, le poseur nous indique l'impossibilité de poser les volets d'où annulation et cette partie de commande a été passéee chez un concurrent. Pour les 2 fenêtres validées nous avons été obligés de se déplacer de 300 km (résidence secondaire) pour une livraison le vendredi et une pose le mardi suivant ce qui oblige à stocker les 2 fenetres avec volet roulant dans notre petit séjour pendant les 5 jours du WE
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTRES BONNE RECEPTION ET TRES BONNE REACTIVITE
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé les produits que je voulais dans la qualité que je désirais
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueilli, les dates de réception toujours respectées et achat de matériels de très bonne qualité
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéSite simple d’utilisation, livraison rapide en magasin
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDe bons conseils en magasin .
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil..services après vente très defectueux
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Bonne explication des produits Bonne qualité
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiénon pas vraiment
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéProduits recherchés conforme à mes attentes
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiétre bon produit bonne qualite un peu cher quand meme.
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéles conseiller et magasinier ont tout tenté pour me satisfaire (achat d'une étagère manquante dans une cuisine existante). Bravo. Je n'oublierai pas.
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