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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Rouen, l’établissement est surtout associé à un accueil aimable et à des conseils jugés très pertinents. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés, avec une impression de compétence et de disponibilité qui rend les achats plus simples.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bien conseillée"
"Conseillé en agence au top mais moteur de recherche du site peu performant."
"acceuil est conseiller compétence a la hauteur de mon attente."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel aimable, accueillant et compétent. Très bons conseils donnés en magasin. Produits de bonne qualité, livraison dans les délais annoncés."
"tres bon accueil"
Réactivité
"Projet mené avec sérieux, un seul interlocuteur, suivi régulier."
"Rapport qualité/prix , accueil aimable et compétent. Monteur efficace et sympa. ."
"personnel accueillant et compétent pour les conseils . A l écoute des clients"
Expérience en magasin
"Entreprise au top! Vendeurs très agréable et professionnel Produits de qualité Je recommande vivement ce magasin"
"Plusieurs appels passes au magasin de Rouen, super bien conseillé a distance ?"
"Porte d'entrée au top!!! Merci benjamin Je recommande fortement ce magasin Accueil et qualité très apprécié Bravo encore !!"
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfait des services LAPEYRE ( sauf pour la livraison qui est trot longue )
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil ainsi q au téléphone (rapide)
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéVendeur investi et de bons conseils, ne pousse pas à l'achat.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et service rapide efficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéun conseillé a l'écoute, a apporté des réponses a nos questions.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLa fenêtre n'était pas aux mesures de la commande et de ce qui était marqué comme descriptif. Du coup obligé de faire un retour 2hrs de route passé pour rien ni le remboursement des frais de livraison.
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéContent de notre achat.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLe vendeur que nous avons rencontré le jour de l'achat nous avez donné un rdv pour la finalisation du projet mais le jour du rdv vendeur absent car il n'avait pas noté notre rdv sur l'agenda Un notre vendeur à pris le relais en me disant que si je n'étais pas comptant je pouvais annuler ma commande ce que je n'ai pas fait et je le regrette En plus pour avoir des renseignements techniques pour l'électricité a faire venir Au portail j'attends toujours la réponse
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Produits de qualité prix très convenable. Délais respectés Satisfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil de Benjamin
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipes à l’écoute professionnel Et très sympa je recommande le magasin de Rouen
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéOublie du bariller lors de la commande alors que le vendeur nous a assuré qu’il était compris…
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAu top sur toute la ligne. Conseil en magasin, délais, livraison.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrés bonne accueil avec le sourire
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Choix important de mesures diverses.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et présentation des produits explicite.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Renseignements très adaptés et précis. Le tout en très peu de temps.
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